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Atualizada em julho de 2018

Para o Kensington Computer Products Group (“Kensington”), proteger sua privacidade é extremamente importante. Esta Política descreve como podemos coletar, gerenciar e usar seus dados pessoais. Também descreve os direitos que você tem sobre o uso desses dados. Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política ou seus dados pessoais, entre em contato conosco a qualquer momento em DataPrivacy@acco.com.

Resumo desta Política

  • Nós da Kensington usaremos seus dados pessoais exclusivamente para o propósito de realizar negócios, especialmente para prestar nossos serviços on-line e para o processamento de pagamentos relacionados à loja on-line da Kensington.
  • Nossa empresa usa processadores para processar dados pessoais em nosso nome, como prestadores de serviços de nuvem e plataformas para executar nossas campanhas de marketing. Também usamos prestadores de serviços de pagamento para processar dados de cartão de crédito e, para proteger melhor esses dados, não os processamos nem os armazenamos por conta própria. Sempre que seus dados pessoais forem transferidos, eles serão criptografados usando a criptografia SSL de 128 bits.
  • Depois de nos fornecer seus dados pessoais, geralmente não os transmitiremos a terceiros. Uma transferência de dados para empresas fora de Kensington só ocorrerá quando necessário para prestar nossos serviços, processar suas solicitações ou dúvidas, ou processar seu pedido. Além disso, transferiremos dados pessoais para as autoridades competentes, quando necessário, para cumprir quaisquer requisitos legais.  Em outros casos, pediremos a sua autorização antes de transferirmos os dados para terceiros.
  • Você também tem direitos sobre como seus dados são usados. Por exemplo, se dependermos da sua autorização para fins de marketing, você tem o direito de retirar essa permissão a qualquer momento. Processaremos sua solicitação o mais rápido possível para evitar mais marketing.

O que este aviso de privacidade de dados cobre?

Esta Política descreve como a Kensington coleta, usa e transfere dados ao usar nosso site ou serviços on-line, comprar nossos produtos e interagir com nossos funcionários de atendimento ao cliente, ou com a nossa empresa de outra maneira.

Além disso, esta Política descreve seus direitos de privacidade de dados, incluindo seu direito de se opor a vários tipos de processamento. Mais informações sobre seus direitos e como usá-los estão incluídas na seção “Quais direitos eu tenho?”

Quais dados coletamos?

Coletamos e processamos os seus dados pessoais ao interagir com nossos sites, usar nosso site ou serviços on-line, comprar nossos produtos ou interagir com nossos funcionários de atendimento ao cliente, ou com a nossa empresa de outra maneira. Isso inclui:

  • Seu nome, nome de usuário e senha
  • Seu endereço pessoal ou comercial, endereço de e-mail e número de telefone
  • Seu sexo e data de nascimento
  • Suas informações de pagamento e entrega, incluindo o endereço de faturamento e entrega
  • Seu histórico de pedidos
  • Suas preferências de marketing, incluindo todas as permissões que você nos concedeu
  • Informações sobre o navegador ou dispositivo com o qual você acessa nosso site

Como usamos seus dados e qual é a base legal para isso?

Processamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

  • Para cumprir um contrato ou tomar medidas em relação a um contrato: Isso é relevante se você fizer uma compra conosco ou se participar de uma de nossas promoções ou sorteios. Isso inclui:
    • Verificar sua identidade;
    • Aceitar pagamentos;
    • Comunicar-se com você;
    • Fornecer atendimento ao cliente; e
    • Organizar a entrega ou o fornecimento de produtos, preços ou serviços.
  • Para realizar nossos negócios e perseguir nossos interesses legítimos.
    • Usamos seus dados para fornecer os produtos e serviços solicitados e para responder a comentários ou reclamações que você possa nos enviar.
    • Usamos seus dados para monitorar nossos produtos, conteúdo, serviços e sites, on-line e off-line, para protegê-los e melhorá-los.
    • Usamos os dados fornecidos para personalizar o nosso site, produtos e serviços.
    • Caso forneça um cartão de crédito ou débito como forma de pagamento, também usamos os serviços de terceiros para verificar a validade do número de roteamento, número da conta e número do cartão fornecido para evitar fraudes (consulte abaixo os detalhes sobre a transferência de dados).
    • Usamos os dados fornecidos para analisar reclamações feitas por você ou por outras pessoas em relação ao site ou a nossos produtos ou serviços.
    • Usaremos dados relacionados a reivindicações legais para fins de conformidade e de regulamentação e investigação (incluindo a divulgação de tais dados em conexão com processos judiciais ou disputas legais).
    • Usaremos seus dados para comercializar produtos semelhantes aos comprados anteriormente de nós.
    • Usaremos os dados de algumas pessoas para convidá-los a participar de nossa pesquisa de marketing.
  • Se conceder sua permissão, usaremos seus dados pessoais para as seguintes atividades:
    • Enviaremos materiais de marketing direto sobre nossos produtos e serviços ou outros produtos e serviços, fornecidos por nossas subsidiárias e parceiros de negócios cuidadosamente selecionados.
    • Usamos cookies e tecnologias semelhantes, de acordo com o aviso de cookies.
    • Se usarmos dados para outros fins que requeiram sua permissão, solicitaremos sua permissão naquele momento.
  • Para fins legalmente prescritos:
    • Após pedidos de autoridades ou órgãos de processo penal que estão conduzindo uma investigação.

Quais dados você precisa divulgar?

A divulgação de seu primeiro nome, sobrenome, endereço e endereço de e-mail atual é obrigatória ao fazer um pedido ou participar de uma promoção ou sorteio. Se esses dados não forem fornecidos, não poderemos atender a seus pedidos e nem incluí-lo em sorteios e promoções.

A divulgação de quaisquer dados adicionais é opcional. Se você não listar um número de telefone, poderá haver atrasos em caso de reclamações ou solicitações de serviço (por exemplo, se não pudermos entrar em contato por telefone).  

Como retirar a permissão ou como se opor ao recebimento de materiais de marketing direto?

Você tem o direito de retirar sua permissão a qualquer momento, em todos os casos em que tenha nos dado a permissão para processar seus dados. Nesse caso, encerraremos o processamento dos dados.

Em alguns casos, podemos enviar marketing direto sem sua permissão. Nesse caso, você tem o direito de cancelar o recebimento desse marketing direto a qualquer momento. Você pode fazer isso seguindo as instruções incluídas na mensagem, se esta for uma mensagem eletrônica. Alternativamente, é possível nos contatar usando as informações abaixo.

Com quem, onde e quando compartilhamos esses dados?

Podemos transferir seus dados pessoais para outras empresas do grupo ACCO Brands para processar pedidos, sorteios ou outras atividades de marketing. Em alguns casos, também podemos transferir seus dados pessoais para determinadas agências para processar pedidos, sorteios ou atividades de marketing.

Se recebermos uma solicitação de autoridades governamentais ou reguladoras, poderemos transferir dados pessoais na medida em que isso for exigido por lei ou caso isso seja necessário para proteger nossos interesses legítimos de acordo com a lei.

Também transferiremos seus dados pessoais para processadores, que processarão esses dados em nome da Kensington para os fins descritos acima. Esses processadores incluem provedores de hospedagem de sites, manutenção, operadores de centrais de atendimento, agências de publicidade, bem como provedores de remessa e logística.

Se nossa empresa, ou parte de nossa empresa, for vendida ou integrada a uma empresa diferente, poderemos divulgar seus dados a nossos consultores e aos consultores do comprador em potencial, bem como transmitir esses dados aos novos proprietários da empresa.

Acompanhamento via Google Analytics

Usamos o Google Analytics para analisar seu uso do site. Neste contexto, transferimos dados sobre o uso do nosso site para o processador Google Inc. O Google compila relatórios estatísticos sobre o uso do site.

Se não quiser ser acompanhado pelo Google Analytics, é possível instalar um complemento no navegador que proibirá o acompanhamento pelo Google Analytics.

Redes sociais

Implementamos recursos de redes sociais/mídias sociais em vários lugares de nossos sites. Esses incluem:

  • Links para sites da Kensington nas redes sociais
  • Botões "Curtir" ou "Compartilhar"
  • Conteúdo incorporado, como vídeos

Esse conteúdo incorporado pode ser usado pelos provedores dos recursos acima para identificar você, a origem da visita e como os sites são usados.

Ao usar as funções de recomendação, isso comunica a URL do respectivo site para a rede social escolhida. Diversas redes complementam imediatamente o link com um trecho do conteúdo fornecido pelo nosso site. Na maioria das redes sociais, você é solicitado a confirmar antes que isso seja salvo ou encaminhado.

Nós integramos as ferramentas de redes sociais dos seguintes provedores em nossos sites:

  • Google
  • Facebook
  • Twitter
  • YouTube
  • LinkedIn
  • Instagram
  • WordPress

Observe que não temos conhecimento nem influenciamos como as redes sociais lidam com as informações que você compartilha com elas, nem se essas informações são disponibilizadas a outros sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade das redes sociais cuidadosamente em cada caso.

Quais direitos eu tenho?

Dependendo do seu país de residência, você pode ter qualquer um dos seguintes direitos:

  • Solicitar informações sobre o processamento de seus dados.
  • Solicitar uma cópia dos seus dados pessoais.
  • Corrigir, excluir ou limitar o processamento de seus dados pessoais.
  • Se processarmos seus dados com base em sua permissão ou para cumprir um contrato, é possível solicitar que forneçamos um formato estruturado legível por máquina dos dados que você nos enviou.

 

Além disso, você pode se opor ao processamento de seus dados pessoais sob certas condições, como quando não precisamos processar seus dados para cumprir uma obrigação legal ou contratual ou se usamos os dados para marketing direto.

Esses direitos podem ser limitados, por exemplo, se, durante o cumprimento de sua solicitação, os dados sobre outra pessoa forem divulgados ou se você nos solicitar a exclusão de dados que somos legalmente obrigados a armazenar.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco usando os dados de contato abaixo. 

Como posso entrar em contato?

Esperamos ter respondido às suas perguntas sobre o processamento de seus dados. Se tiver dúvidas sobre o processamento de seus dados ou se quiser desativar o marketing direto, entre em contato conosco pelo e-mail DataPrivacy@acco.com ou pelo seguinte endereço: 

Kensington Computer Products Group (uma divisão da ACCO Brands)

Four Corporate Drive,

Lake Zurich, IL, 60047-8997

Número de telefone: 1-800-222-6462

 

Qual departamento da Kensington é responsável pelos meus dados?

Seus dados geralmente serão processados ​​pelos departamentos responsáveis ​​pelo respectivo processamento. Pode ser o Departamento de Vendas, o Departamento de Marketing ou o Departamento de TI.

Em casos individuais, outros departamentos podem acessar seus dados pessoais, como o Departamento Jurídico, no caso de uma disputa legal.

Por quanto tempo meus dados serão mantidos?

Mantemos e protegemos os dados pelo tempo necessário para os fins para os quais eles foram coletados ou processados ​​de forma legal, inclusive conforme exigido pelas leis aplicáveis ​​e pelos prazos de prescrição.