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Il nostro obiettivo? La tua soddisfazione

Kensington punta in alto: dalla qualità e il valore dei prodotti fino al supporto e all'assistenza che offre ai clienti. Ecco tutto il necessario per configurare la nuova docking station SD1650P.

In che modo possiamo aiutarti?

 

Hai domande sulla docking station SD1650P? Hai bisogno di aiuto con la configurazione? Desideri conversare con Kensington? Scorri e scegli la risorsa di cui hai bisogno.

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Telefono:
800-535-4242

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Supporto tecnico:
Pagina di supporto

Il modello SD1650P, dentro e fuori.

 

SD1650P docking station with port information

Hai bisogno di aiuto con la configurazione?

 

Kensington è orgogliosa di offrire guide di installazione complete e facili da seguire con illustrazioni semplici e istruzioni dettagliate. Questa guida illustra la configurazione e ti aiuta a conoscere la tua nuova docking station.

Installation guide page one

Installation guide page two

Installation guide page three

Installation guide page four

SD1650P docking station on desk

Domande frequenti

  • D: Questa docking station è compatibile con le porte USB-C?
  • D: Questa docking station supporta la ricarica dei dispositivi (ovvero, può ricaricare il mio laptop)?
  • D: Con quali sistemi operativi funziona questa docking station?
  • D: Questa docking station richiede un software come DisplayLink?
  • D: Questa docking station sarà compatibile con i computer che hanno una porta Thunderbolt 3?
  • D: Se il mio dispositivo dispone di una porta USB-C ma non supporta la modalità DisplayPort Alt?
  • D: Se il mio dispositivo dispone di una porta USB-C ma non supporta la modalità Power Delivery (PD)?
  • D: Questa docking station supporta la modalità USB Power Delivery (PD)?
  • D: Quanti monitor supporta la docking station e qual è la risoluzione minima supportata?
  • D: La docking station supporta la ricarica rapida del mio telefono?  
  • D: Qual è la velocità massima delle porte USB?
  • D: Questa docking station funzionerà con il software DockWorks di Kensington?  
D: Questa docking station è compatibile con le porte USB-C? Chevron Icon

R: Sì, la docking station funziona con dispositivi informatici (come laptop, 2-in-1, ecc.) che hanno almeno una porta o USB-C disponibile.  

D: Questa docking station supporta la ricarica dei dispositivi (ovvero, può ricaricare il mio laptop)? Chevron Icon

R: Sì, per le porte USB-C che supportano Power Delivery.  Controlla le specifiche del tuo laptop o contattaci e ti aiutiamo a capire se la tua porta USB-C supporta l'alimentazione. 

D: Con quali sistemi operativi funziona questa docking station? Chevron Icon

R: Windows 10+/macOS 10.15+/Chrome OS 44+/Android 9+/iOS 14+

D: Questa docking station richiede un software come DisplayLink? Chevron Icon

R: No, questa docking station è plug and play e non è richiesto alcun software. 

D: Questa docking station sarà compatibile con i computer che hanno una porta Thunderbolt 3? Chevron Icon

R: Sì, la docking station è compatibile con i laptop dotati di porta Thunderbolt 3. Tuttavia, non fornirà la massima larghezza di banda di Thunderbolt 3 (40 Gbps), ma piuttosto ciò che la docking station supporta (5 Gbps o 10 Gbps, a seconda della docking station). 

D: Se il mio dispositivo dispone di una porta USB-C ma non supporta la modalità DisplayPort Alt? Chevron Icon

R: Purtroppo, se la porta USB-C non supporta la modalità Alt, non riceverai l'uscita video. In questo caso, una delle nostre docking station USB-A o USB-A/USB-C ibride è la scelta ideale.  

D: Se il mio dispositivo dispone di una porta USB-C ma non supporta la modalità Power Delivery (PD)? Chevron Icon

R: La docking station funzionerà correttamente con video e dati (inclusi audio ed Ethernet), ma non sarà in grado di fornire la carica al laptop di destinazione. 

D: Questa docking station supporta la modalità USB Power Delivery (PD)? Chevron Icon

R: Yes, 100 W di alimentazione pass-through utilizzando la fonte di alimentazione dei laptop. Adattatore di alimentazione Kensington 100 W opzionale (K33821) venduto separatamente.

D: Quanti monitor supporta la docking station e qual è la risoluzione minima supportata? Chevron Icon

R: Monitor singolo: HDMI UHD 4K a 30 Hz o VGA Full HD 1080p a 60 Hz

D: La docking station supporta la ricarica rapida del mio telefono?   Chevron Icon

R: No

D: Qual è la velocità massima delle porte USB? Chevron Icon

R: USB 3.2 Gen1 (5 Gbps)

D: Questa docking station funzionerà con il software DockWorks di Kensington?   Chevron Icon

R: Sì, tuttavia si consiglia di visitare il sito https://www.kensington.com/it-it/software/dockworks per un elenco completo delle docking station compatibili con DockWorks. 

Hai un feedback?

 

In Kensington, diamo importanza ai tuoi feedback e ai tuoi suggerimenti. Se desideri condividere le tue opinioni sui nostri prodotti e servizi, contattaci all’indirizzo care@kensington.com*.

*Tieni presente che questo è un percorso di contatto di sola lettura e che qualsiasi domanda relativa al supporto deve essere inviata ai percorsi di contatto menzionati sopra.