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No estaremos satisfechos hasta que usted no lo esté.

En Kensington, nuestro objetivo es su satisfacción: con cada paso que dé, y con cada interacción que tenga con nuestros productos y con nosotros. Estamos aquí para usted y por usted.

Hay un buen motivo para que usted esté aquí.

Si tuviéramos que adivinar, está aquí porque tiene una pregunta sobre el trackball Orbit® Fusion™. Si es así, entonces podemos ofrecerle varias maneras de que encuentre respuestas y se contacte con nosotros: desde útiles videos tutoriales, diagramas de productos y guías de instalación, hasta chat en vivo. Así que no perdamos más tiempo. Le ofrecemos algunas manera de contactarnos:

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Hable con un humano:
800-535-4242

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Asistencia técnica:
Página de asistencia

El trackball Orbit® Fusion™ por dentro y por fuera.

 

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Personalícelo.

Instale el software KensingtonWorks™ y personalice sus opciones de flujo por aplicación con combinaciones de función prácticamente infinitas y mejore así la productividad.

 

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Preguntas y respuestas

  • 1. ¿Debo instalar algo para utilizar este trackball?
  • 2. ¿Cuál es la altura de este trackball?
  • 3. ¿Cuántos dispositivos puedo conectar al trackball?
  • 4. ¿Cómo limpio la bola?
  • 5. ¿Cuánto dura la batería?
  • 6. ¿Hay alguna versión para la mano izquierda?
  • 7. ¿El control es silencioso?
  • 8. ¿Se pueden programar los botones de avanzar y retroceder para que se ajusten a ppp?
  • 9. ¿Se puede desplazar hacia los laterales?
  • 10. ¿Cuántos botones programables tiene?
  • 11. ¿Se puede utilizar en cualquier superficie, por ejemplo sobre el regazo?
  • 12. ¿El anillo de desplazamiento tiene función de desplazamiento libre o rápido?
  • 13. ¿Es compatible con tablets con Android?
  • 14. ¿Es compatible con iOS?
  • 15. ¿Es compatible con PS4?
  • 16. ¿Funciona bien con Linux?
  • 17. ¿Funciona bien con Chrome OS?
  • 18. ¿Se debe usar como trackball o también se puede arrastrar como un mouse tradicional?
  • 19. ¿La llave electrónica funciona con puerto USB 3.0 o USB 2.0?
  • 20. ¿Es compatible con puerto USB-C?
1. ¿Debo instalar algo para utilizar este trackball? Chevron Icon

No. El trackball inalámbrico Orbit Fusion es Plug & Play (conectar y usar). Instale el software KensingtonWorks™ y personalice sus opciones de flujo por aplicación con combinaciones de función prácticamente infinitas y mejore así la productividad.

2. ¿Cuál es la altura de este trackball? Chevron Icon

La altura del trackball inalámbrico Orbit Fusion es de 2,31".

3. ¿Cuántos dispositivos puedo conectar al trackball? Chevron Icon

Lo puede conectar a un dispositivo Host a través de una nano llave electrónica de 2.4 GHz que se guarda en el trackball. También tiene incluido un adaptador (USB-A a USB-C) en caso de que la cantidad de puertos USB-A de su computador sea limitada o no tenga ninguno.

4. ¿Cómo limpio la bola? Chevron Icon

Utilice el dedo meñique o el lado romo de un bolígrafo para retirar la bola con cuidado y quitarle la suciedad y los gérmenes.

5. ¿Cuánto dura la batería? Chevron Icon

Tiene un rendimiento de 14 meses con dos baterías AA (incluidas). Sin embargo, la duración real de la batería dependerá de cada uso particular. La luz indicadora de la batería lo alertará cuando sea momento de cambiarla.

6. ¿Hay alguna versión para la mano izquierda? Chevron Icon

En este momento no, pero puede programar los botones con KensingtonWorks para adaptarlo a la mano izquierda.

7. ¿El control es silencioso? Chevron Icon

El trackball inalámbrico Orbit Fusion por lo general no es ruidoso, pero hace el sonido como de un clic.

8. ¿Se pueden programar los botones de avanzar y retroceder para que se ajusten a ppp? Chevron Icon

No. Los ajustes de ppp se pueden realizar con el botón de ppp ubicado a la izquierda del dispositivo, al lado del botón gris del medio. También puede ajustar la velocidad del puntero en KensingtonWorks.

9. ¿Se puede desplazar hacia los laterales? Chevron Icon

Se puede desplazar únicamente en dirección vertical.

10. ¿Cuántos botones programables tiene? Chevron Icon

Tiene cinco botones programables.

11. ¿Se puede utilizar en cualquier superficie, por ejemplo sobre el regazo? Chevron Icon

Sí. El trackball inalámbrico Orbit Fusion funciona sobre cualquier superficie, ya que la bola siempre gira dentro de la carcasa.

12. ¿El anillo de desplazamiento tiene función de desplazamiento libre o rápido? Chevron Icon

No. Se siente el clic al desplazarlo.

13. ¿Es compatible con tablets con Android? Chevron Icon

Las funciones de nuestra configuración predeterminada deberían funcionar con Android, pero la configuración personalizada con KensingtonWorks funciona únicamente con Windows y macOs.

14. ¿Es compatible con iOS? Chevron Icon

Las funciones de nuestra configuración predeterminada son compatibles con iOS 13 y posterior.

15. ¿Es compatible con PS4? Chevron Icon

Las funciones de nuestra configuración predeterminada deberían funcionar con PS4, pero la configuración personalizada con KensingtonWorks funciona únicamente con Windows y macOs.

16. ¿Funciona bien con Linux? Chevron Icon

El trackball es compatible con Linux, pero la configuración personalizada con KensingtonWorks funciona únicamente con Windows y macOS.

17. ¿Funciona bien con Chrome OS? Chevron Icon

El trackball es compatible con Chrome OS, pero la configuración personalizada con KensingtonWorks funciona únicamente con Windows y macOS.

18. ¿Se debe usar como trackball o también se puede arrastrar como un mouse tradicional? Chevron Icon

Funciona únicamente como trackball.

19. ¿La llave electrónica funciona con puerto USB 3.0 o USB 2.0? Chevron Icon

Los mouse y los teclados no utilizan muchos datos; por lo tanto, funciona con puerto USB 2.0. Pero funciona en cualquier puerto.

20. ¿Es compatible con puerto USB-C? Chevron Icon

Sí, pero necesitará el adaptador USB-A a USB-C que viene incluido.

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En Kensington, valoramos su opinión y sus sugerencias. Si quisiera compartir su opinión sobre nuestros productos y servicios, comuníquese con nosotros a care@kensington.com*.

*Tenga en cuenta que esta es una forma de comunicación de solo lectura y que cualquier consulta relacionada con la asistencia se debe realizar a través de los medios de contacto mencionados anteriormente.

 

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