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  • 1. Puis-je utiliser ce récepteur avec un système d’exploitation Mac ou Chrome?
  • 2. Puis-je permettre à plusieurs utilisateurs de se connecter au même compte Windows et d’enregistrer différentes empreintes digitales?
  • 3. Que se passe-t-il si je perds mon lecteur d’empreintes digitales VeriMark™? Les données d’empreintes digitales qu’il contient peuvent-elles être volées?
  • 4. Qu’est-ce que l’U2F?
  • 5. Can I use the U2F process to login to Google accounts through the IE edge or Firefox browser?
  • 6. J’ai activé le mode de connexion U2F dans Facebook, mais je suis incapable d’utiliser le récepteur pour accéder à mon compte Facebook depuis un autre ordinateur. Pourquoi?
1. Puis-je utiliser ce récepteur avec un système d’exploitation Mac ou Chrome? Chevron Icon

Réponse : Non. À l’heure actuelle, seuls les systèmes d’exploitation 10, 8.1 et 7 de Windows sont pris en charge.

2. Puis-je permettre à plusieurs utilisateurs de se connecter au même compte Windows et d’enregistrer différentes empreintes digitales? Chevron Icon

Réponse : Oui, le même compte Windows peut être lié à de nombreuses empreintes digitales, notamment celles appartenant à des utilisateurs différents; un maximum de 10 empreintes peuvent être enregistrées.

3. Que se passe-t-il si je perds mon lecteur d’empreintes digitales VeriMark™? Les données d’empreintes digitales qu’il contient peuvent-elles être volées? Chevron Icon

Réponse :
a. Vous pouvez vous connecter à votre compte Windows avec votre mot de passe ou votre code confidentiel habituel en attendant de remplacer ou de retrouver votre lecteur d’empreintes digitales VeriMark™.
b. Pour les connexions U2F, vous pouvez utiliser votre mot de passe habituel avec messages téléphoniques OTP afin d’accéder à vos comptes Google, Dropbox et autres.
c. Le fichier/l’image de votre empreinte digitale a été converti en un fichier chiffré grâce à un algorithme sécurisé pour être stocké dans les paramètres de votre ordinateur portable; vous pouvez donc vous procurer un autre lecteur d’empreintes digitales VeriMark™ pour continuer de l’utiliser normalement.

4. Qu’est-ce que l’U2F? Chevron Icon

Réponse : U2F est un acronyme créé par le consortium FIDO Alliance, qui correspond à la forme anglaise « Universal 2nd Factor ». Il s’agit d’une norme d’authentification ouverte qui permet à des dispositifs de type porte-clé, à des téléphones mobiles et à d’autres périphériques d’accéder de façon sécuritaire à un nombre illimité de services Web. Pour en savoir plus, consultez l’article (en anglais seulement) consacré à la norme U2F – FIDO Universal 2nd Factor (https://fidoalliance.org/specifications/overview/).
Cette expérience destinée à l’utilisateur permet aux services en ligne d’accroître la sécurité de leur infrastructure de mots de passe actuelle en ajoutant un deuxième facteur robuste d’identification de l’utilisateur. Ce dernier ouvre une session en saisissant son nom d’utilisateur et son mot de passe, comme avant. Le service peut également l’inviter à présenter un dispositif assurant le deuxième facteur au moment de son choix. Le deuxième facteur robuste permet au service de simplifier les mots de passe (p. ex. en privilégiant un code personnel à 4 chiffres) sans compromettre la sécurité. Avec un tel produit, le deuxième facteur serait l’empreinte digitale de l’utilisateur.
Lors de l’enregistrement et de l’authentification, l’utilisateur présente le deuxième facteur en appliquant simplement son empreinte digitale sur la surface de détection du récepteur USB. Il peut se servir du dispositif U2F FIDO pour tous les services en ligne prenant en charge ce protocole et tirer parti de son intégration dans les navigateurs Web.

5. Can I use the U2F process to login to Google accounts through the IE edge or Firefox browser? Chevron Icon

Answer: No, currently IE edge and Firefox have not implemented the FIDO framework. So you can currently only use the U2F process through the Google Chrome browser. In the future, if IE edge or Firefox supports FIDO U2D framework, then Kensington will consider supporting driver updates. Please continue to check the product page on the website for updates and more information.

6. J’ai activé le mode de connexion U2F dans Facebook, mais je suis incapable d’utiliser le récepteur pour accéder à mon compte Facebook depuis un autre ordinateur. Pourquoi? Chevron Icon

Réponse : Si vous utilisez le cadre d’applications FIDO U2F actuel et le lecteur d’empreintes digitales VeriMark™, vous devez enregistrer les données d’empreintes digitales par l’entremise de votre compte Windows. Vous devez ensuite lier chaque ordinateur en l’enregistrant sur votre lecteur d’empreintes digitales VeriMark™ (avec votre propre empreinte digitale) pour le compte U2F. Autrement dit, si vous avez au moins deux ordinateurs portables ou appareils, vous devez enregistrer votre lecteur U2F depuis les mêmes comptes sur chaque ordinateur portable et appareil. Si vous utilisez un ordinateur public pour accéder à votre compte personnel, nous vous suggérons d’avoir recours aux messages SMS à titre de mot de passe.