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Unser Ziel ist Ihre Zufriedenheit.

Kensington ist danach bestrebt, Produkte von höchster Qualität und mit bestem Nutzen für seine Kunden anzubieten. Dies gilt auch für den Service und Support. Hier finden Sie alles, was Sie für die Einrichtung Ihres neuen UVStand™ Monitorständer benötigen.

Wie können wir Ihnen helfen?

Sie haben eine Frage zu Ihrem UVStand™ Monitorständer? Sie benötigen Hilfe bei der Einrichtung?
Möchten Sie mit einem Kensington Produktspezialisten chatten? Scrollen Sie einfach weiter und wählen Sie die Unterstützung, die Sie brauchen.

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Telefon:
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Technischer Support:
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Kensington UVStand open with keyboard and mouse in front

Sie benötigen Hilfe bei der Einrichtung?

Kensington bietet umfassende und leicht verständliche Bedienungsanleitungen mit einfachen Abbildungen und Schritt-für-Schritt-Anleitungen. Diese Anleitung führt Sie durch die Einrichtung und hilft Ihnen, Ihren neuen Monitorständer kennen zu lernen.

Kensington UVStand installation guide page one

Kensington UVStand installation guide page two

Kensington UVStand installation guide page three

Kensington UVStand installation guide page four

Kensington UVStand on desk with other Kensington products

FAQs

  • Wie lange dauert die Desinfektion von Gegenständen?
  • Welche Gegenstände kann ich in das UVStand™ Desinfektionsfach legen, um sie zu desinfizieren?
  • Welche Gegenstände kann ich nicht in das UVStand™ Desinfektionsfach legen, um sie zu desinfizieren?
  • Kann ich Lebensmittel in das Desinfektionsfach des UVStand™ Monitorständers legen?
  • Kann ich ein lebendes Tier in das Desinfektionsfach des UVStand™ Monitorstandes legen?
  • Ist der UVStand™ Monitorständer in der Höhe verstellbar?
  • Ist der UVStand™ Monitorständer für Kinder sicher zu verwenden?
  • Mein UVStand™ Monitorständer funktioniert nicht, oder ich habe ihn fallen gelassen, draußen stehen lassen oder ins Wasser fallen lassen. Was soll ich jetzt tun?
  • Wie kann ich das Gerät am besten ausschalten?
  • Kann ich die Sicherheitsaufkleber vom Gerät entfernen?
  • Welcher Strom wird für den Betrieb des UVStand™ benötigt?
  • Kann ich den UVStand™ Monitorständer draußen verwenden?
  • Sind UV-Strahlen (ultraviolette Strahlung) schädlich für einen?
  • Ist der UVStand™ Monitorständer für den medizinischen Gebrauch gedacht?
  • Kann ich Gegenstände in den UVStand™ Monitorständer quetschen?
  • Kann ich Gegenstände im Inneren des UVStand™ Monitorständers stapeln?
  • Woher weiß ich, dass der Desinfektionsvorgang funktioniert?
  • Woher weiß ich, welcher Netzstecker für mein Land verwendet wird?
  • Wie hoch ist die Lebensdauer der UV-C LED Perlen?
  • Was passiert, wenn ich den Vorgang abbreche, ehe er fertig ist?
  • Was bedeutet es, wenn die LED-Taste am UVStand™ Monitorständer rot blinkt?
  • Was bedeutet es, wenn die LED-Taste am UVStand™ Monitorständer blau blinkt?
  • Was bedeutet es, wenn die LED weiterhin blau leuchtet?
  • Was bedeutet es, wenn die LED-Taste aus ist (keine Farbe)?
  • Was bedeutet es, wenn die LED-Taste abwechselnd rot und blau blinkt?
  • Wie hoch ist die Tragkraft des UVStand™ Monitorständers?
  • Wie reinige ich den UVStand™ Monitorständer?
  • Auf welche Bakterien und Viren wurden getestet?
Wie lange dauert die Desinfektion von Gegenständen? Chevron Icon

Der vollständige Desinfektionsvorgang dauert 10 Minuten (600 Sekunden). Bitte beachten Sie, dass Sie möglicherweise mehr als einen Vorgang durchführen müssen, um alle Seiten eines Gegenstands vollständig zu desinfizieren.

Welche Gegenstände kann ich in das UVStand™ Desinfektionsfach legen, um sie zu desinfizieren? Chevron Icon

Sie können Tastaturen, Mäuse, Trackballs, Mobiltelefone und andere Computergeräte in das Desinfektionsfach des Monitorständers legen, um sie zu desinfizieren.

Welche Gegenstände kann ich nicht in das UVStand™ Desinfektionsfach legen, um sie zu desinfizieren? Chevron Icon

Sie können keine Lebensmittel, Geschirr, Getränke, Trinkflaschen, medizinisches Zubehör, Flüssigkeiten, Tiere und andere Gegenstände, die keine Computer- oder Bürogeräte sind, in das Desinfektionsfach des Produkts legen. UV-Strahlen können Kunststoff, Gummi oder andere nichtmetallische Materialien zersetzen, Farben verblassen lassen und im Laufe der Zeit die Pflanzenwelt schädigen.

Kann ich Lebensmittel in das Desinfektionsfach des UVStand™ Monitorständers legen? Chevron Icon

Nein. Legen Sie keine Lebensmittel in das Desinfektionsfach des UVStand™ Monitorständers. Stellen Sie auch kein Geschirr, keine Getränke, keine Saugflaschen und kein medizinisches Zubehör in den UVStand™.

Kann ich ein lebendes Tier in das Desinfektionsfach des UVStand™ Monitorstandes legen? Chevron Icon

Nein. Legen Sie keine lebenden Tiere in das Desinfektionsfach des UVStand™ Monitorständers.

Ist der UVStand™ Monitorständer in der Höhe verstellbar? Chevron Icon

Nein, er hat eine feste Höhe und ist nicht verstellbar.

Ist der UVStand™ Monitorständer für Kinder sicher zu verwenden? Chevron Icon

Nein. Das Produkt wird nicht für die Verwendung durch Kinder unter 14 Jahren empfohlen. Eine Beaufsichtigung durch die Eltern wird empfohlen.

Mein UVStand™ Monitorständer funktioniert nicht, oder ich habe ihn fallen gelassen, draußen stehen lassen oder ins Wasser fallen lassen. Was soll ich jetzt tun? Chevron Icon

Bringen Sie ihn zum nächstgelegenen Service-Center oder wenden Sie sich an den Kensington Kundendienst.

Wie kann ich das Gerät am besten ausschalten? Chevron Icon

Drücken Sie den Ein-/Ausschalter und lassen Sie ihn los. Solange die LED-Anzeige nicht leuchtet, ist das Produkt ausgeschaltet.

Kann ich die Sicherheitsaufkleber vom Gerät entfernen? Chevron Icon

Nein, alle Produktetiketten sollten auf dem Produkt verbleiben.

Welcher Strom wird für den Betrieb des UVStand™ benötigt? Chevron Icon

Die Versorgungsleistung für das Gerät beträgt 18 W (9 V/2 A). Bitte verwenden Sie den mitgelieferten Netzadapter, um das Desinfektionsfach mit Strom zu versorgen.

Kann ich den UVStand™ Monitorständer draußen verwenden? Chevron Icon

Nein, der UVStand™ sollte nur in Innenräumen verwendet werden. Es sollte an einem geeigneten, trockenen und vor eindringenden Flüssigkeiten geschützten Ort verwendet werden. Das Produkt ist nicht für die Verwendung in Badezimmern, an Schwimmbädern oder an Waschplätzen vorgesehen. Stellen Sie ihn niemals so auf, dass er in eine Badewanne oder anderes stehendes Wasser fallen kann.

Sind UV-Strahlen (ultraviolette Strahlung) schädlich für einen? Chevron Icon

Keimtötende ultraviolette Strahlen sind schädlich für Augen und Haut. Vermeiden Sie direkte oder reflektierte UV-Strahlung, da diese zu erheblichen Augen- und/oder Hautschäden führen kann. Wenn das UV-Licht im Inneren des Gehäuses sichtbar ist, schalten Sie das Gerät sofort aus, ziehen Sie den Stecker aus der Steckdose und wenden Sie sich an Kensington, um Hilfe zu erhalten. Versuchen Sie nicht, das Gerät selbst zu reparieren oder zu zerlegen

Ist der UVStand™ Monitorständer für den medizinischen Gebrauch gedacht? Chevron Icon

Nein. Das Produkt ist nur für den Gebrauch im Haushalt und/oder Büro bestimmt. Es ist nicht für den medizinischen Gebrauch bestimmt. Verwenden Sie das Gerät nicht zum Desinfizieren von medizinischem Material, Geschirr oder Saugflaschen.

Kann ich Gegenstände in den UVStand™ Monitorständer quetschen? Chevron Icon

Nein. Legen Sie keine Gegenstände in das Desinfektionsfach, die zu groß sind, um richtig hineinzupassen, da dies zu Schäden an den UV-LED-Perlen führen kann, die oben auf dem Fach angebracht sind.

Kann ich Gegenstände im Inneren des UVStand™ Monitorständers stapeln? Chevron Icon

Nein. Stapeln Sie keine Gegenstände im Inneren des Fachs, da diese sonst nicht richtig desinfiziert werden können. Nur Gegenstände mit direktem Kontakt zum UV-LED-Licht werden richtig desinfiziert. Wenn Sie einen Gegenstand zum Desinfizieren in das Fach legen, achten Sie darauf, dass die Oberfläche, die direkt mit dem Benutzer in Kontakt kommt, nach oben zeigt, um eine maximale desinfizierende Wirkung zu gewährleisten. Gegenstände, die mehr als eine Nutzerfläche haben, erfordern mehr als einen Desinfektionsvorgang.

Woher weiß ich, dass der Desinfektionsvorgang funktioniert? Chevron Icon

Wenn die LED-Leuchte des Produkts blau blinkt, funktioniert der Desinfektionsvorgang und wird ausgeführt.

Woher weiß ich, welcher Netzstecker für mein Land verwendet wird? Chevron Icon

Plug type by region

Wie hoch ist die Lebensdauer der UV-C LED Perlen? Chevron Icon

1.000 Stunden oder 6.000 Desinfektionsvorgänge bei 10 Minuten pro Vorgang.

Was passiert, wenn ich den Vorgang abbreche, ehe er fertig ist? Chevron Icon

Der Desinfektionsprozess ist nicht vollständig und eine Wirksamkeit von 99,9 % wird möglicherweise nicht erreicht. Wir empfehlen, immer einen kompletten 10-Minuten-Zyklus durchzuführen, um beste Ergebnisse zu erzielen.

Was bedeutet es, wenn die LED-Taste am UVStand™ Monitorständer rot blinkt? Chevron Icon

Die Desinfektion kann nicht gestartet werden. Kontaktieren Sie den Kensington Kundenservice. Versuchen Sie nicht, das Gerät zu zerlegen oder das Problem selbst zu beheben.

Was bedeutet es, wenn die LED-Taste am UVStand™ Monitorständer blau blinkt? Chevron Icon

Blaues Blinken: Der Desinfektionsvorgang läuft.

Diagram of Kensington UVStand LED buttons

Was bedeutet es, wenn die LED weiterhin blau leuchtet? Chevron Icon

Desinfektion abgeschlossen.

Was bedeutet es, wenn die LED-Taste aus ist (keine Farbe)? Chevron Icon

Das Gerät wurde entweder ausgeschaltet oder die vordere Klappe wurde geöffnet, bevor ein Desinfektionsvorgang abgeschlossen ist. Wir empfehlen, einen weiteren vollständigen Vorgang durchzuführen, um sicherzustellen, dass eine Desinfektionsrate von 99,9 % erreicht werden kann.

Was bedeutet es, wenn die LED-Taste abwechselnd rot und blau blinkt? Chevron Icon

Eine oder mehrere LED Perlen sind defekt. Die Desinfektion kann fortgesetzt werden, erreicht aber möglicherweise nicht wie behauptet eine Desinfektionsrate von 99,9 %. Kontaktieren Sie den Kensington Kundenservice.

Wie hoch ist die Tragkraft des UVStand™ Monitorständers? Chevron Icon

Das Gewicht auf dem UVStand™ Monitorständer sollte 20 kg nicht überschreiten. Wir empfehlen einen 34“ Monitor. Achten Sie bitte darauf, dass Ihr Monitor mittig auf dem UVStand™ Monitorständer steht und nicht von der Kante fallen kann.

Wie reinige ich den UVStand™ Monitorständer? Chevron Icon

Ziehen Sie zunächst den Netzstecker des Geräts. Verwenden Sie nur Reinigungsmittel auf Alkoholbasis (<=95%), auf Chlorbasis (<=8%), auf Quatemary-Ammonium-Basis (<=5%), warmes Wasser und ein trockenes Tuch, um das Gerät außen und innen zu reinigen, während es nicht angeschlossen ist. Alle anderen Wartungsarbeiten sollten von einem autorisierten Servicetechniker durchgeführt werden. Kontaktieren Sie den Kensington Kundenservice.

Auf welche Bakterien und Viren wurden getestet? Chevron Icon

Bitte lesen Sie den vollständigen Wirksamkeitsbericht für weitere Details. (Bericht einschließen)

Wir sind für Sie da!

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