Installazione manuale del driver per VeriMark™ per il settore IT

Nota:

in genere, il driver per VeriMark per il settore IT si installa automaticamente quando il dispositivo viene collegato a una porta USB-A del computer.
Se, per qualche motivo, il driver non viene installato quando si connette VeriMark per il settore IT al computer (Gestione dispositivi mostra il messaggio "Dispositivo non riconosciuto"), è possibile installare manualmente il driver seguendo i passaggi riportati più sotto.
- I motivi per i quali il driver non si installa automaticamente possono essere diversi; solitamente la causa è una limitazione da parte del team IT o la mancata connessione al server Windows da parte del computer.
Le istruzioni seguenti sono relative a Windows 7, ma valgono anche per Windows 10.

Passaggio 1

Scaricare il driver sul computer.

Passaggio 2

Quando il download è completato, andare alla posizione in cui è stato salvato il file e fare clic con il pulsante destro del mouse sul file .zip.

Passaggio 3

Selezionare "Estrai tutto" e scegliere il desktop come destinazione dei file.

Passaggio 4

Se il lettore VeriMark per il settore IT non è collegato al computer, collegarlo ora a una porta USB-A.

Passaggio 5

Accedere a Gestione dispositivi.

• (Windows 10) Fare clic con il pulsante destro del mouse su "Pulsante Windows" e selezionare "Gestione dispositivi"

OPPURE

• (Windows 7) Accedere a Start --> Cerca --> Tipo "Gestione dispositivi" e fare clic con il pulsante destro del mouse su "Gestione dispositivi".

Setup Step 3.png

Passaggio 6

A questo punto è possibile confermare che VeriMark per il settore IT appare come "Dispositivo non riconosciuto".

Setup Step 4.png

Passaggio 7

Fare clic con il pulsante destro del mouse su "Dispositivo non riconosciuto" dalla finestra Gestione dispositivi.

Passaggio 8

Selezionare "Aggiorna software driver".

Setup Step 5.png

Passaggio 9

Selezionare "Cerca il software del driver nel computer".

Setup Step 6.png

Passaggio 10

Scorrere verso il basso e selezionare la cartella "VeriMark IT Driver".

Setup Step 7.png

Passaggio 11

Fare clic su "OK".

Setup Step 8.png

Passaggio 12

Una volta selezionata la cartella contenente il driver, fare clic su "Avanti" e seguire le istruzioni per completare il processo di installazione.

Setup Step 9.png

Passaggio 13

Al completamento dell'installazione, il driver dovrebbe comparire all'interno di Gestione dispositivi.

Setup Step 10.png

Passaggio 14

È ora possibile procedere con la registrazione delle impronte digitali.

• Per una guida passo-passo,

fare clic qui

Passaggio 15

Se si conosce già la procedura di registrazione delle impronte digitali e si desidera procedere con la configurazione di Windows Hello for Business,