让您感到满意是我们最大的心愿。

在肯辛通 (Kensington)，我们的目标是让您感到满意，让您在每个环节以及您与我们的产品和我们的每次互动中都感到满意。我们与您同在，也因您而存在。

您之所以来到这里，肯定是有自己的原因。

我们猜您是因为 Orbit® Fusion™ 轨迹球的问题而来到这里。如果是这样的话，您可以通过我们提供的多种联系方式来联系我们并获得答案，例如通过实用的演示视频、产品示意图和安装指南以及实时聊天等。那么我们就不浪费时间了，现在来为您提供一些联系我们的方式：

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电话:
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Orbit® 无线轨迹球（带滚动环），内外兼修。

Wireframe of orbit fusion trackball

定制及个性化功能。

安装 KensingtonWorks™ 软件并通过为每个应用程序定制工作流选项来实现“无限可能”的功能组合，从而提高工作效率。

KensingtonWorks screenshot

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常见问题解答

1. 使用此款轨迹球是否需要安装什么软件？

不需要。Orbit 无线轨迹球（带滚动环）即插即用。但是，我们还是建议安装 KensingtonWorks 软件以提高工作效率并自定义工作流。

2. 此款轨迹球可以连接多少台设备？

您最多可以通过 2.4G Nano 接收器（位于轨迹球体内）或蓝牙连接两个主机设备。

3. 如何清洁轨迹球？

用手指或干布轻轻地清洁灰尘或污垢。

4. 电池续航时间多长？

使用两节 AA 电池（随附）可高性能运转长达 12 个月。但是，实际电池续航时间取决于个人使用情况。

5. 有没有适合惯用左手的用户的版本？

带有滚动环的 Orbit 轨迹球双手通用，适合惯用左手以及惯用右手的用户。同时，您可以使用 KensingtonWorks 设定按钮，适调一些左手使用的设置。

6. 是否有静音按键？

带有滚动环的 Orbit 无线轨迹球按键声音不会很大，但仍会有咔嗒声。

7. 有多少个可定制功能按钮？

您可以定制使用右按钮、左按钮以及左右按钮组合使用。

8. DPI 是否可调？

是的，有 4 个 DPI 选项可用：400、800、1200 和 1600。您可以通过按下轨迹球背面的 DPI + BT 配对按钮在不同级别的 DPI 之间切换。

9. 滚动环是否可以向侧边滚动？

滚动环本身仅允许垂直滚动。但是，您可以使用 KensingtonWorks 中的“跟踪滚动”功能。

10. 可否在任何表面使用，例如在大腿上？

可以。带滚动环 Orbit 无线轨迹球的轨道可在任何表面上使用，因为球是在一个小窝内旋转。

11. 滚动环在快速滚动的时候是否会让人感到无法控制甚至失控？

不会。滚动环移动平稳，不包括自由滚动/快速滚动功能。

12. 是否兼容 iOS？

默认设置的功能与 iOS 13 及更高版本兼容。

13. 是否兼容 Android 平板电脑？

默认设置的功能可与 Android 设备兼容，但通过 KensingtonWorks 进行的自定义设置只与 Windows 和 MacOS 兼容。

14. 是否兼容 PS4？

默认设置的功能应该会与 PS4 兼容，但通过 KensingtonWorks 进行的自定义设置只与 Windows 和 MacOS 兼容。

15. 是否兼容 Linux？

此款轨迹球可与 Linux 兼容，但通过 KensingtonWorks 进行的自定义设置只与 Windows 和 MacOS 兼容。

16. 是否兼容 ChromeOS？

默认设置的功能可与 ChromeOS 设备兼容，但通过 KensingtonWorks 进行的自定义设置只与 Windows 和 MacOS 兼容。

17. 只能以使用轨迹球的方式使用，还是也可以像使用传统鼠标一样拖动？

只能作为轨迹球使用。

18. 接收器为 USB 3.0 还是 USB 2.0？

由于鼠标和键盘不需要很多数据，所以适配器是 USB 2.0，但兼容两种端口。

19. 是否兼容 USB-C？

兼容，但您需要使用 USB-A 转 USB-C 适配器（未随附）。

20. 是否需要蓝牙 4.0 或 5.0 版本才能使用蓝牙连接？

此轨迹球支持 BT3.0 和 BLE。

我们随时为您服务！

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