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Kensington ドッキング ステーション 
ファームウェア アップグレード ツール (バージョン 1.2.8.1)

 

Kensington P/N:K38240 SD4700P USB-C & USB 3.0 ドッキング ステーション

問題の説明:正常に機能しない場合 (USB、ビデオ、または Ethernet が動作しない)、または Power Delivery が正常に動作しない場合 (ドッキング ステーションからノート PC に充電されない)、以下の説明に従って SD4700P のファームウェアをアップグレードすることをお勧めします。

影響を受ける可能性があるホスト デバイス *:

HP EliteBook 830/840/850 G5
HP EliteBook 830/840/850 G6
HP ProBook 440 G5/G6
HP ProBook 430 G5 and G6
HP ProBook 450 G6
HP ZBook 15 G3
Dell Latitude 7400
Dell Latitude 3390

*注意:上記のノート PC 以外でも問題が発生する可能性があります。上記以外のノート PC でこれらの問題が発生した場合、または何か質問や関心事項がある場合は、Kensington のテクニカル サポート部門までお問い合わせください。

 

ステップ 1
まず、コンピュータにファームウェア アップグレード ツールをダウンロードします。


ダウンロード リンク

 

 

ステップ 2
ダウンロードしたファイルを探して (一般的には「ダウンロード」フォルダに存在)、それを右クリックし、フォルダをデスクトップに解凍してください (下を参照)。

 

 

 

ステップ 3
SD4700P ドッキング ステーションに外部電源を接続します。

 

 

 

ステップ 4
付属の USB-C ホスト ケーブルをドッキング ステーションに接続します。

 

 

  

Step 5
USB ホスト ケーブルのもう一方の端を、USB 3.0 アダプタを使って以下のようにノート PC に接続します。

 

 

 

ステップ 6
デスクトップのフォルダ「DUD9010D1_ISP_tool_V1.2.8.1」を開いて、アプリケーション ファイル「USB-C™ Device FW Upgrade Tool for Windows」をダブル クリックします。

 

 

 

 

 

ステップ 7
ファームウェア アップグレード ツールを起動したら、[FW Upgrade] ボタンを左クリックします。

 

  

 

ステップ 8
アップグレード処理が完了するまでに、最大で 5 分ほどかかることがあります。その間は電源が切れないように、そしてSD4700P をノート PC から取り外さないようにしてください。

 

 

 

 

ステップ 9
ファームウェアのアップグレードが完了したら、以下のようにそれを知らせるメッセージが表示されます。

 

  

 

ステップ 10
ノート PC を再起動して、普段通りにドッキング ステーションの使用を再開してください。

注意:何か他の問題が発生した場合は、どうぞ当社のサポート チームまでご連絡ください。

 

 

ご不明な点は弊社までお問い合わせください

サポート