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No estaremos satisfechos hasta que usted lo esté.

En Kensington, nuestro objetivo es su satisfacción: con cada paso que dé, y con cada interacción que tenga con nuestros productos y con nosotros. Estamos aquí para usted y por usted.

Hay un buen motivo para que usted esté aquí.

 

Si tuviéramos que adivinar, está aquí porque tiene una pregunta sobre el trackball Orbit® Fusion™. Si es así, entonces podemos ofrecerle varias maneras de que encuentre respuestas y se contacte con nosotros: desde útiles videos tutoriales, diagramas de productos y guías de instalación, hasta chat en vivo. Así que no perdamos más tiempo. Le ofrecemos algunas manera de contactarnos:

Man talking on phone

Teléfono:
800-535-4242

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Asistencia técnica:
Página de asistencia

Si está aquí porque realmente le encanta el nuevo trackball Orbit® Fusion™ y quiere que todos se enteren, puede comentarlo más abajo en esta página.

 

En Kensington, valoramos su opinión y sus sugerencias. Si quisiera compartir su opinión sobre nuestros productos y servicios, comuníquese con nosotros a care@kensington.com*.

*Tenga en cuenta que esta es una forma de comunicación de solo lectura y que cualquier consulta relacionada con la asistencia se debe realizar a través de los medios de contacto mencionados anteriormente.

El trackball inalámbrico Orbit® con anillo de desplazamiento, por dentro y por fuera.

 

Wireframe of orbit fusion trackball

Personalícelo.

 

Instale el software KensingtonWorks™ y personalice sus opciones de flujo por aplicación con combinaciones de función prácticamente infinitas y mejore así la productividad.

 

KensingtonWorks screenshot

 

Obtenga más información

Preguntas frecuentes

  • 1. ¿Debo instalar algo para utilizar este trackball?
  • 2. ¿Cuántos dispositivos puedo conectar al trackball?
  • 3. ¿Cómo limpio la bola?
  • 4. ¿Cuánto dura la batería?
  • 5. ¿Hay alguna versión para la mano izquierda?
  • 6. ¿El control es silencioso?
  • 7. ¿Cuántos botones programables tiene?
  • 8. ¿Se pueden regular los ppp?
  • 9. ¿Se puede desplazar hacia los laterales?
  • 10. ¿Se puede utilizar en cualquier superficie, por ejemplo sobre el regazo?
  • 11. ¿El anillo de desplazamiento tiene función de desplazamiento libre o rápido?
  • 12. ¿Es compatible con iOS?
  • 13. ¿Es compatible con tablets con Android?
  • 14. ¿Es compatible con PS4?
  • 15. ¿Funciona bien con Linux?
  • 16. ¿Funciona bien con Chrome OS?
  • 17. ¿Se debe usar como trackball o también se puede arrastrar como un mouse tradicional?
  • 18. ¿La llave electrónica funciona con puerto USB 3.0 o USB 2.0?
  • 19. ¿Es compatible con los puertos USB-C?
  • 20. ¿Debo tener Bluetooth 4.0 o 5.0 para utilizar la conexión Bluetooth?
1. ¿Debo instalar algo para utilizar este trackball? Chevron Icon

No. El trackball inalámbrico Orbit con anillo de desplazamiento es Plug & Play (conectar y usar). Sin embargo, se recomienda instalar el software KensingtonWorks para mejorar la productividad y personalizar el flujo de trabajo.

2. ¿Cuántos dispositivos puedo conectar al trackball? Chevron Icon

Puede conectar hasta dos dispositivos host a través del receptor nano de 2.4 G (que se guarda en el trackball) o a través de Bluetooth.

3. ¿Cómo limpio la bola? Chevron Icon

Con facilidad, con el dedo o con un paño seco se limpia suavemente la suciedad.

4. ¿Cuánto dura la batería? Chevron Icon

Tiene un rendimiento de 12 meses con las dos baterías AA (incluidas). Sin embargo, la duración real de la batería dependerá de cada uso particular.

5. ¿Hay alguna versión para la mano izquierda? Chevron Icon

El Orbit con anillo de desplazamiento es ambidiestro. Lo pueden utilizar tanto las personas diestras como zurdas. Además, puede programar los botones con KensingtonWorks para adaptarlo a la mano izquierda.

6. ¿El control es silencioso? Chevron Icon

El trackball inalámbrico Orbit no es ruidoso, pero hace el sonido como de un clic.

7. ¿Cuántos botones programables tiene? Chevron Icon

Puede programar el botón derecho, el izquierdo y la combinación de ambos.

8. ¿Se pueden regular los ppp? Chevron Icon

Sí, hay 4 opciones de ppp disponibles: 400, 800, 1200 y 1600. Puede cambiar entre diferentes niveles de ppp si presiona ppp + el botón de emparejamiento con BT en la parte posterior del trackball.

9. ¿Se puede desplazar hacia los laterales? Chevron Icon

El anillo de desplazamiento permite solo el desplazamiento vertical. Sin embargo, puede utilizar la función “desplazamiento por la pista” en KensingtonWorks.

10. ¿Se puede utilizar en cualquier superficie, por ejemplo sobre el regazo? Chevron Icon

Sí. El trackball inalámbrico Orbit con anillo de desplazamiento funciona en cualquier superficie, ya que la bola gira dentro de la cavidad.

11. ¿El anillo de desplazamiento tiene función de desplazamiento libre o rápido? Chevron Icon

No. El anillo de desplazamiento se mueve sin dificultad, pero no incluye una función de desplazamiento libre o rápido.

12. ¿Es compatible con iOS? Chevron Icon

Las funciones de nuestra configuración predeterminada son compatibles con iOS 13 y posterior.

13. ¿Es compatible con tablets con Android? Chevron Icon

Las funciones de nuestra configuración predeterminada funcionan con Android, pero la personalización con KensingtonWorks funciona únicamente con Windows y MacOS.

14. ¿Es compatible con PS4? Chevron Icon

Las funciones de nuestra configuración predeterminada deberían funcionar con PS4, pero la personalización con KensingtonWorks funciona únicamente con Windows y MacOS.

15. ¿Funciona bien con Linux? Chevron Icon

El trackball es compatible con Linux, pero la personalización con KensingtonWorks funciona únicamente con Windows y MacOS.

16. ¿Funciona bien con Chrome OS? Chevron Icon

Las funciones de nuestra configuración predeterminada funcionan con ChromeOS, pero la personalización con KensingtonWorks funciona únicamente con Windows y MacOS.

17. ¿Se debe usar como trackball o también se puede arrastrar como un mouse tradicional? Chevron Icon

Funciona únicamente como trackball.

18. ¿La llave electrónica funciona con puerto USB 3.0 o USB 2.0? Chevron Icon

Los mouse y los teclados no utilizan muchos datos; es USB 2.0, pero funciona con cualquiera de los dos.

19. ¿Es compatible con los puertos USB-C? Chevron Icon

Sí, pero necesitará el adaptador USB-A a USB-C (no incluido).

20. ¿Debo tener Bluetooth 4.0 o 5.0 para utilizar la conexión Bluetooth? Chevron Icon

Este trackball es compatible con BT3.0 y BLE.

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