Kensington® SD4839P opgraderingsværktøj til firmware

Kensington P/N: K33480 USB-C® Tredobbelt driverfri videodockingstation.

Erklæring angående problem: Hvis du oplever videoproblemer med skærme, der er tilsluttet SD4839P, anbefaler vi, at du opgraderer firmwaren på din K33480 USB-C® Tredobbelt driverfri videodockingstation som beskrevet nedenfor.

Trin 1

Først downloades opgraderingsværktøjet til firmware til din computer.

Download-link

 

---

 

Trin 2

Find det downloadede indhold (findes typisk i mappen “Overførsler”), højreklik på den og udpak mappen på dit “Skrivebord” for at have nem adgang til den (vist nedenfor).

 

---

 

Trin 3

Tilslut SD4839P til en Windows-computer, der kører Windows 10 eller Windows 11.

 

---

 

Trin 4

Tilslut en skærm til dockingstationen som vist herunder.

Bemærk: Sørg for, at alle andre USB-enheder og Ethernet er frakoblet dockingstationen, før du går videre.

 

---

 

Trin 5

Åbn mappen fra dit skrivebord og dobbeltklik på programfilen med mærket “SD4839PV8.2”.

 

---

 

Trin 6

Klik på “More Info” [Flere oplysninger], hvis du bliver bedt om det med nedenstående meddelelse.

 

---

 

Trin 7

Klik på “Run anyway” [Kør alligevel].

 

---

 

Trin 8

På kontrolskærmen for brugerkontoen, klik på“Yes” [Ja] for at fortsætte.

 

---

 

Trin 9

Når opgraderingsværktøjet til firmware er startet, vises både enhedsversionen og målversionen.

• Første udgivelse - V4.0.2.16.1
• Første patch - V7.0.2.23.1 (videochipsæt og Power Delivery)
• Anden patch - V8.1.0.0.1 (videochipsæt)
• Tredje patch - V8.2.0.0.0 (stabilitets- og strømforsyningsopdatering)

 

---

 

Trin 10

Tryk på “F2” på tastaturet på din bærbare computer for at få vist detaljer om FW-opdateringen. I denne visning skal du dobbelttjekke, at den nye FW-version for video er angivet som V0.013.162.1

• V0.013.161.11 til FW V7.0.2.23.1
• V0.013.162.11 til FW V8.1.0.0.1
• V0.013.162.2 til FW V8.2.0.0.0

PD (Power Delivery) er opdateret fra 8A03040B til 0A03031F

 

---

 

Trin 11

Klik på “Upgrade Now” [Opgrader nu] for at fortsætte.

Bemærk: Opgraderingsprocessen kan tage op til fem minutter og fuldføre. I dette tidsrum må du ikke frakoble SD4839P fra din computer.

 

---

 

Trin 12

Når opgraderingen af firmware er fuldført, skal du kontrollere, at dock-versionen passer med den nye firmware-version som vist nedenfor.

 

---

 

Trin 13

Klik på “Upgrade Now” [Opgrader nu] for at fortsætte.

Bemærk: Opgraderingsprocessen kan tage op til fem minutter og fuldføre. I dette tidsrum må du ikke frakoble SD4839P fra din computer.

 

---

 

Trin 14

Træk DC-strømstikket ud af bagsiden af dockingstationen, vent fem sekunder, og tilslut derefter DC-strømmen til dockingstationen igen.

 

---

 

Trin 15

Opgraderingen af firmware er nu fuldført, og dine videoproblemer skulle være løst.

Bemærk: Hvis værktøjet viser ukendt. Opdater venligst til de nyeste videodrivere.

Bemærk: Hvis du af en eller anden grund stadig oplever problemer, bedes du kontakte vores tekniske supportteam for yderligere hjælp.