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我们的目标是让您感到满意。

从产品的质量和价值到我们为客户提供的服务和支持，肯辛通 (Kesington) 都追求更高的目标。以下是设置新的 SD5600T 扩展坞所需的所有内容。

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SD5600T，内外兼修。

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常见问题解答

  • 问：是否所有雷电 3 桌面扩展坞都支持 USB-C 笔记本电脑？ 
  • 问：这款扩展坞是否兼容只能通过 USB-A 端口连接的笔记本电脑？ 
  • 问：这款扩展坞是否需要安装驱动程序？ 
  • 问：这款扩展坞是否支持 USB 供电 (PD)？ 
  • 问：如果我的设备配备 USB-C 端口，但不支持供电 (PD)，怎么办？ 
  • 问：这款扩展坞支持多少台显示器？支持的最高分辨率是多少？ 
  • 问：我的计算机支持双显示器扩展模式，但是第二台显示器没有显示任何内容。 
  • 问：这款扩展坞是否支持为手机快速充电？ 
  • 问：我是否可以在这款扩展坞上使用其他 USB-C 或雷电 3 线缆（非原装）？ 
  • 问：我的 Mac 随附了 87W 电源适配器，这款扩展坞是否仍然可以为我的系统充电？ 
  • 问：是否可以在显示器后面安装扩展坞？ 
  • 问：这款扩展坞是否兼容肯辛通 (Kensington) 的 DockWorks 软件。 
  • 问：此扩展坞支持什么以太网速度？
问：是否所有雷电 3 桌面扩展坞都支持 USB-C 笔记本电脑？ 

答：不是，为使雷电 3 桌面扩展坞兼容 USB-C 笔记本电脑，扩展坞（例如 SD5500T 或 SD5600T）必须使用 Intel Titan Ridge 芯片组。 

问：这款扩展坞是否兼容只能通过 USB-A 端口连接的笔记本电脑？ 

答：不兼容  

问：这款扩展坞是否需要安装驱动程序？ 

答：macOS、Windows 10 和 Windows 8.1 操作系统将自动下载和安装必需的驱动程序。请确保您已安装 Intel Thunderbolt 软件。如需更多详细信息，请访问 https://thunderbolttechnology.net/updates

问：这款扩展坞是否支持 USB 供电 (PD)？ 

答：支持 USB-C PD 3.0（为笔记本电脑提供 100W 充电功率）

问：如果我的设备配备 USB-C 端口，但不支持供电 (PD)，怎么办？ 

答：很遗憾，充电功能不受支持。但是，数据和视频功能仍受支持。  

问：这款扩展坞支持多少台显示器？支持的最高分辨率是多少？ 

答：雷电 3 - 单显示器或双显示器：4K (3840 x 2160 @ 60Hz) // USB-C Alt 模式 HBR3 - 单显示器：4K @ 60Hz 或双显示器：1440p @ 60Hz // USB-C Alt 模式 HBR2 - 单显示器：4K @ 30Hz 或双显示器：1080p @ 60Hz

问：我的计算机支持双显示器扩展模式，但是第二台显示器没有显示任何内容。 

答：有时，第二台显示器不会自动显示。您可能必须使用 Intel、Nvidia 或其他兼容的显卡设置应用程序，“取消隐藏”第二台显示器。

问：这款扩展坞是否支持为手机快速充电？ 

答：是，正面 USB Type-A 端口和 Type-C 端口支持 5V/1.5A

问：我是否可以在这款扩展坞上使用其他 USB-C 或雷电 3 线缆（非原装）？ 

答：不可以，只有扩展坞随附的肯辛通 (Kensington) 才能正常使用。  不同制造商生产的 USB 线缆存在很大差异。  如果需要，我们建议用户联系肯辛通 (Kensington) 进行更换。 

问：我的 Mac 随附了 87W 电源适配器，这款扩展坞是否仍然可以为我的系统充电？ 

答：可以，但是充电速度因相关扩展坞而异。 

答：这款扩展坞支持高达 100W 的充电功率，因此是适用于最新 MacBooks 的出色解决方案。

问：是否可以在显示器后面安装扩展坞？ 

答：可以，（除 LD5400T、锁和扩展坞系列外）我们的扩展坞配备 VESA 安装孔，但是 VESA 安装不包含在内。以下 VESA 安装兼容这款扩展坞 (K33959WW)。 

问：这款扩展坞是否兼容肯辛通 (Kensington) 的 DockWorks 软件。 

答：兼容，但是，请访问 https://www.kensington.com/dockworks/，了解兼容 DockWorks 的扩展坞的完整列表。  

问：此扩展坞支持什么以太网速度？

此扩展坞支持千兆以太网标准，数据传输速率最高可达 1Gbps。实际以太网速度可能会有所不同，具体取决于（但不限于）以下因素：互联网带宽、以太网线缆、网络交换器，以及主机计算机的硬件和固件性能。

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