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肯辛通 (Kensington) 扩展坞 
固件升级工具(版本 1.2.8.1)

 

肯辛通 (Kensington) P/N:K38240 SD4700P USB-C 和 USB 3.0 扩展坞

发行声明:如果您遇到间歇性的运行(USB、视频或以太网不再正常运行)或供电(您的笔记本电脑将不再通过扩展坞充电)问题,我们建议为您的 SD4700P 升级固件(详见下文)。

可能受影响的主机设备*:

HP EliteBook 830/840/850 G5
HP EliteBook 830/840/850 G6
HP ProBook 440 G5/G6
HP ProBook 430 G5 and G6
HP ProBook 450 G6
HP ZBook 15 G3
Dell Latitude 7400
Dell Latitude 3390

*注意:该问题可能不仅限于上述笔记本电脑。如果您在上面未列出的笔记本电脑上遇到这些问题,或者您有任何问题或疑虑,请联系肯辛通 (Kensington) 的技术支持部门。

 

第 1 步
首先,将固件升级工具下载到您的计算机。


下载链接

 

 

第 2 步
找到已下载的内容(通常可以在“下载”文件夹中找到),右键单击并将文件夹解压缩到“桌面”以便于访问(如下所示)。

 

 

 

第 3 步
将外部电源连接到 SD4700P 扩展坞。

 

 

 

第 4 步
将提供的 USB-C 主机线缆连接到扩展坞。

 

 

  

第 5 步
如下所示,使用 USB 3.0 适配器将 USB 主机线缆的另一端连接到您的笔记本电脑。

 

 

 

第 6 步
从桌面打开标有“DUD9010D1_ISP_tool_V1.2.8.1”的文件夹,然后双击标有“USB-C™ 设备固件升级工具 Windows 版”的应用程序文件

 

 

 

 

 

第 7 步
启动固件升级工具后,左键单击标记为“固件升级”的按钮。

 

  

 

第 8 步
升级过程最多可能需要五分钟才能完成。在此期间,请确保不会断电,并且 SD4700P 不会与笔记本电脑断开连接。

 

 

 

 

第 9 步
固件升级完成后,您将收到以下通知。

 

  

 

第 10 步
重新启动笔记本电脑,并在您的环境中恢复扩展坞的通常用法。

注意:如有其他任何问题,请联系我们的支持团队。

 

 

我们随时为您服务!

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