Firmware-upgradetool voor Kensington® SD4839P

Kensington P/N: K33480 USB-C® Triple Video Driverless Docking Station.

Verklaring bij uitgave: Als u problemen ondervindt met de video-output van monitoren die verbonden zijn met de SD4839P, raden we aan om de firmware op uw K33480 USB-C® Triple Video Driverless Docking Station bij te werken, zoals hieronder beschreven.

Stap 1

Download eerst de firmware-upgradetool op uw computer.

Downloadlink

 

---

 

Stap 2

Zoek de gedownloade inhoud (meestal te vinden in de map “Downloads”), klik er met de rechtermuisknop op en pak de map uit op uw “Desktop” [Bureaublad] voor gemakkelijke toegang (zie hieronder).

 

---

 

Stap 3

Verbind de SD4839P met een Windows-computer waarop Windows 10 of Windows 11 is geïnstalleerd.

 

---

 

Stap 4

Verbind één monitor met het dockingstation, zoals hieronder weergegeven.

Opmerking: Zorg ervoor dat alle andere USB-apparaten en Ethernet-verbindingen zijn losgekoppeld van het dockingstation voordat u verdergaat.

 

---

 

Stap 5

Open de map op uw bureaublad en dubbelklik op het toepassingsbestand met de naam “SD4839PV8.2”.

 

---

 

Stap 6

Als het onderstaande bericht wordt weergegeven, klikt u op “More Info” [Meer informatie].

 

---

 

Stap 7

Klik op “Run anyway” [Toch uitvoeren].

 

---

 

Stap 8

Klik in het scherm “User Account Control” [Gebruikersaccountbeheer] op “Yes” [Ja] om door te gaan.

 

---

 

Stap 9

Zodra de firmware-upgradetool is opgestart, worden zowel de versie van het apparaat als de versie van de update weergegeven.

• Eerste release - V4.0.2.16.1
• Eerste patch - V7.0.2.23.1 (Videochipset en Power Delivery)
• Tweede patch - V8.1.0.0.1 (Videochipset)
• Derde patch - V8.2.0.0.0 (update voor stabiliteit en stroomvoorziening)

 

---

 

Stap 10

Druk op het toetsenbord van uw laptop op “F2” om de details van de FW-update weer te geven. Controleer binnen deze weergave of V0.013.162.1 wordt vermeld als de nieuwe FW-versie voor video-output.

• V0.013.161.11 voor FW V8.1.0.0.1
• V0.013.162.11 voor FW V8.1.0.0.1

• V0.013.162.2 voor FW V8.2.0.0.0

PD (Power Delivery) is bijgewerkt van 8A03040B naar 0A03031F

 

---

 

Stap 11

Klik op “Upgrade Now” [Nu upgraden] om verder te gaan.

Opmerking: Het kan enkele minuten duren voor het upgradeproces is voltooid. Koppel tijdens deze periode de SD4839P niet los van uw computer.

 

---

 

Stap 12

Als de upgrade van de firmware is voltooid, controleert u of de dockversie overeenkomt met de nieuwe firmwareversie, zoals hieronder weergegeven.

 

---

 

Stap 13

Klik op “Upgrade Now” [Nu upgraden] om verder te gaan.

Opmerking: Het kan enkele minuten duren voor het upgradeproces is voltooid. Koppel tijdens deze periode de SD4839P niet los van uw computer.

 

---

 

Stap 14

Haal de DC-voedingsstekker uit de achterkant van het dockingstation, wacht vijf seconden en sluit de DC-voeding vervolgens weer aan op het dockingstation.

 

---

 

Stap 15

De firmware-upgrade is nu voltooid en u zou geen problemen meer moeten ondervinden met de video-output.

Opmerking: Als het hulpprogramma onbekend weergeeft. Werk dan bij naar de nieuwste videostuurprogramma's.

Opmerking: Als u om enige reden toch nog problemen ondervindt, neem dan voor verdere hulp contact op met onze technische ondersteuning.