Kensington Dockingstation
Firmware Upgradetool (Versie 1.2.8.1)
Kensington P/N: K38240 SD4700P USB-C & USB 3.0 Dockingstation
Verklaring bij uitgave: Als u onderbroken functionaliteit ervaart (USB, Video of Ethernet werkt niet meer) of Power Delivery (uw laptop wordt niet meer opgeladen via het dockingstation), raden wij u aan de firmware van uw SD4700P te upgraden zoals hieronder beschreven.
Mogelijk beïnvloede hostapparaten*:
HP EliteBook 830/840/850 G5
HP EliteBook 830/840/850 G6
HP ProBook 440 G5/G6
HP ProBook 430 G5 and G6
HP ProBook 450 G6
HP ZBook 15 G3
Dell Latitude 7400
Dell Latitude 3390
*Opmerking: Het probleem is mogelijk niet beperkt tot alleen de bovengenoemde laptops. Neem contact op met de afdeling Technical Support van Kensington als u deze problemen ondervindt op een laptop die hierboven niet is genoemd, of als u vragen of zorgen heeft.
Stap 1 Download eerst de Firmware Upgradetool naar uw computer.
Download Link
|
|
Stap 2 Zoek de gedownloade inhoud (meestal te vinden in uw "Downloads" map), klik er met de rechtermuisknop op en pak de map uit op uw "Desktop" voor gemakkelijke toegang (zie hieronder).
|
|
Stap 3 Sluit de externe voeding aan op uw SD4700P dockingstation.
|
|
Stap 4 Sluit de meegeleverde USB-C-hostkabel aan op het dockingstation.
|
|
Stap 5 Sluit het andere uiteinde van de USB-hostkabel met behulp van de USB 3.0-adapter aan op uw laptop, zoals hieronder afgebeeld.
|
|
Stap 6 Open de map "DUD9010D1_ISP_tool_V1.2.8.1" vanaf uw desktop en dubbelklik op het applicatiebestand "USB-C™ Device FW Upgrade Tool for Windows"
|
|
Stap 7 Zodra de Firmware Upgradetool is gestart, klikt u met de linkermuisknop op de knop "FW Upgrade".
|
|
Stap 8 Het kan enkele minuten duren voor het upgradeproces is voltooid. Gedurende deze tijd moet u ervoor zorgen dat de stroom niet wegvalt en dat de SD4700P niet wordt losgekoppeld van uw laptop.
|
|
Stap 9 Wanneer de firmware-upgrade is voltooid, krijgt u een melding zoals hieronder weergegeven.
|
|
Stap 10 Start uw laptop opnieuw op en hervat het standaard gebruik van de dockingstation in uw omgeving.
Opmerking: Mochten er zich nog meer problemen voordoen, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons supportteam.
|
|