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2018年7月に更新
Kensington Computer Products Group(以下、「Kensington」)では、お客様のプライバシーを保護することを非常に重視しています。このポリシーでは、当社がお客様の個人データをどのように収集、管理、使用するかが説明されています。また、そのデータの使用に対してのお客様の権利についても説明されています。このポリシーまたはご自分の個人データに関するご質問がおありの場合は、いつでもDataPrivacy@acco.comまでご連絡ください。
このポリシーの概要
このデータプライバシーに関する通知には何が含まれているか?
このポリシーでは、お客様が当社ウェブサイトまたはオンラインサービスを利用したり、当社製品を購入したり、また、別の方法で当社の顧客サービス従業員または当社とやり取りする際に、当社がどのようにデータを収集し、使用し、転送するかが説明されています。
さらに、このポリシーでは、さまざまな種類の処理に対して拒否する権利を含む、お客様のデータプライバシー上の権利についても説明されています。お客様の権利とその行使方法に関する詳細情報は、「私にはどのような権利があるのか?」のセクションに記載されています。
当社が収集するデータは?
当社は、お客様が当社ウェブサイトとやり取りしたり、当社ウェブサイトまたはオンラインサービスを利用したり、当社製品を購入したり、また、別の方法で当社の顧客サービス従業員または当社とやり取りする際に、お客様の個人データを収集し、処理します。これには以下が含まれます:
当社によるお客様のデータの使用方法とその法的根拠は?
当社は、以下の目的のためにお客様の個人データを処理します:
開示する必要があるデータとは?
当社に注文される場合や、プロモーションや懸賞に参加をご希望の場合は、フルネーム、住所、現在の電子メールアドレスの開示が必須です。このデータが提供されない場合は、ご注文に応じることができず、また、懸賞やプロモーションに参加していただくことができません。
これ以上のデータの開示は任意です。電話番号が記載されていない場合は、苦情やサービス要求があった場合の対応に遅れが生じることがあります(電話でご連絡が取れない場合など)。
どのようにして許可を取り消したり、ダイレクトマーケティング資料の受領を拒否することができるか?
お客様には、ご自分のデータ処理の許可をお与えになったすべての場合において、いつでもその許可を取り消す権利があります。その場合は、当社は関連するデータ処理を終了します。
場合によっては、お客様の許可なく直接広告をお送りすることがあります。この場合、お客様にはいつでもこのダイレクトマーケティングからオプトアウトする権利があります。それが電子メッセージである場合は、メッセージに含まれている指示に従うことでオプトアウトできます。別の方法としては、以下の情報を使用して当社に連絡することも可能です。
当社は、誰と、どこで、いつこのデータを共有するか?
当社は、注文の処理、懸賞、またはその他のマーケティング活動のために、お客様の個人データをACCO Brandsグループの他の会社に転送することがあります。場合によっては、注文の処理、懸賞、またはマーケティング活動のために、お客様の個人データを特定の機関に転送することもあります。
政府機関または規制当局から要請を受けた場合、法律で要求される範囲内で、または法律に基づき当社の正当な利益を保護するのに必要である場合に、個人データを転送することがあります。
当社はまた、お客様の個人データをプロセッサに転送します。プロセッサは、上記の目的のためにKensingtonの代理でこのデータを処理します。これらのプロセッサには、ウェブサイトホスティングや管理のプロバイダ、コールセンター運営者、広告代理店、ならびに輸送およびロジスティクスプロバイダが含まれます。
当社の事業または当社事業の一部が別の会社に売却または統合されている場合、当社は当社のコンサルタントおよび潜在的な買い手のコンサルタントにお客様のデータを開示し、そのデータを会社の新しい所有者に渡すことがあります。
Googleアナリティクスによる追跡
当社では、Googleアナリティクスを使用して、お客様による当社ウェブサイトの利用状況を分析しています。そういう中で当社は、当社ウェブサイトの使用に関するデータを当社のプロセッサのGoogle Inc.に転送します。Googleは、当社ウェブサイトの使用についての統計レポートを作成します。
Googleアナリティクスによる追跡を希望されない場合は、Googleアナリティクスによるトラッキングを禁止するブラウザアドオンをインストールすることができます。
ソーシャルメディア
当社ウェブサイトのさまざまな箇所には、ソーシャルネットワーク/ソーシャルメディア機能が実装されています。これには以下が含まれます:
このような埋め込みコンテンツは、上記の機能のプロバイダにより、お客様、アクセス元、当社ウェブサイトの使用のし方などを特定するために使用されることがあります。
お客様が推奨の機能を使用されると、それぞれのウェブサイトのURLがご選択のソーシャルネットワークに伝達されます。そうすると、いくつかのネットワークが直ちに当社のウェブサイトが提供するコンテンツの抜粋をリンクに補完します。ほとんどのソーシャルネットワークでは、これを保存または転送する前にお客様の承認を求めるようになっています。
当社ウェブサイトには、以下のプロバイダのソーシャルメディアツールが統合されています。
当社には、ソーシャルネットワークがお客様の共有される情報をどのように扱い、またその情報が他のウェブサイトに公開されるかどうかについての知識もなく、それに影響も及ぼさないことにご注意ください。それぞれの場合に、慎重に各ソーシャルネットワークのプライバシーポリシーを読むことをお勧めします。
私にはどのような権利があるのか?
お客様の居住国に応じて、お客様は以下のいずれかの権利を持つことがあります:
さらに、当社が契約上またはその他の法的義務を全うするためにデータ処理が必要とされない場合や、当社がデータを直接広告に使用する場合など、特定の条件の下では、お客様の個人データの処理を拒否することができます。
これらの権利は、制限される場合があります。例えば、お客様の要求を履行する際に別の人に関するデータが開示されてしまう場合、または、お客様が削除を要求されたデータが、当社が法的に保管を義務付けられているものであった場合などです。
これらの権利を実行するには、下記の連絡先情報を使用して当社にご連絡ください。
当社への連絡方法は?
お客様のデータの処理に関するご質問にお答えできておれば幸いです。お客様のデータの処理に関する懸念がおありの場合、またはダイレクトマーケティングからのオプトアウトをご希望の場合は、DataPrivacy@acco.comまたは次のアドレスにお問い合わせください。
Kensington Computer Products Group (ACCO Brandsの一部門)
Four Corporate Drive,
Lake Zurich, IL, 60047-8997
電話番号:1-800-222-6462
Kensingtonのどの部門が私のデータを担当しているのか?
お客様のデータは、通常、それぞれの処理を担当する部門により処理されます。これは、営業部門、マーケティング部門、またはIT部門のいずれかです。
個々の事例では、法的な争いの際には法務部、というように、他の部門がお客様の個人データにアクセスすることもあります。
私のデータが保管される期間は?
当社は、準拠法および制限で要求される場合を含め、データが収集または他の方法で合法的に処理された目的に関連して必要とされる期間、データを保管しかつ保護します。