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ユーザーにご満足いただくまで、私達は満足できません。

Kensingtonの目標はユーザーに満足いただくことです。私達の製品をご利用いただく小さなことでも、ご満足いただきたいです。Kensingtonがサポートを致します。

このページを訪れていただいたには何か理由があるはずです。

 

おそらくお使いのOrbit🄬Fusion™トラックボールにご質問があるのでこのページにたどりついたのではないでしょうか。その場合、カスタマーサポートやインストラクションビデオ、製品説明などいくつかサポートさせていただく方法があります。

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800-535-4242

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サポートページ

 

オービットウィズスクロール リングワイヤレストラックボールについて

 

Wireframe of orbit fusion trackball

カスタマイズするには

 

カスタマイズするにはKensingtonWorks™ソフトウェアをダウンロードしてください。

 

KensingtonWorks screenshot

 

より詳しい情報はこちら

FAQ

  • 1. このトラックボールを使用するために何かをインストールする必要がありますか?
  • 2. 何台のディバイスをトラックボールに接続できますか?
  • 3. ボールをクリーニングするにはどうすればよいですか?
  • 4. バッテリーの寿命はどのくらいですか?
  • 5. 左利き用のバージョンはありますか?
  • 6. 静音クリッカ仕様ですか?
  • 7. カスタマイズ可能なボタンは何個ありますか?
  • 8. DPI は調整できますか?
  • 9. 水平スクロールはできますか?
  • 10. 太腿の上など、どんな表面の上でも使用できますか?
  • 11. スクロール リングはフリー/高速スクロール機能がありますか?
  • 12. iOS との互換性は?
  • 13. Android タブレットとの互換性は?
  • 14. PS4 との互換性は?
  • 15. Linux に対応していますか?
  • 16. ChromeOS に対応していますか?
  • 17. トラックボールとしてのみ使用できますか?または従来のマウスのようにドラッグすることができますか?
  • 18. レシーバーは USB 3.0 または USB 2.0 ですか?
  • 19. USB-C との互換性はありますか?
  • 20. 20.   Bluetooth を使用するために Bluetooth 4.0 または 5.0 を使用する必要がありますか?
1. このトラックボールを使用するために何かをインストールする必要がありますか? Chevron Icon

いいえ。Orbit with スクロール リング ワイヤレス トラックボールはPlug & Playで使用開始できます。ただし、生産性を向上し、ワークフローをカスタマイズするため、KensingtonWorks ソフトウェアのインストールすることをお勧めします。

2. 何台のディバイスをトラックボールに接続できますか? Chevron Icon

トラックボール本体に内蔵されている 2.4G ナノ レシーバーまたは Bluetooth接続で最大 2 台のホストディバイスを接続できます。

3. ボールをクリーニングするにはどうすればよいですか? Chevron Icon

指または乾燥した布で表面をやさしく擦って埃や汚れを拭取ってください。

4. バッテリーの寿命はどのくらいですか? Chevron Icon

単3電池2個(付属品)の寿命は最大 12 か月です。ただし、実際のバッテリーの寿命はご使用方法により異なる場合があることをご了承ください。

5. 左利き用のバージョンはありますか? Chevron Icon

オービットウィズスクロールリングは左右対称のデザインなので、右利きユーザーと左利きユーザーの両方に対応しています。また、左利きユーザー向けに KensingtonWorks でボタンをカスタマイズすることもできます。

6. 静音クリッカ仕様ですか? Chevron Icon

オービットウィズスクロールリングワイヤレス トラックボールはクリック音は大きくはありませんが、クリック音は発生します。

7. カスタマイズ可能なボタンは何個ありますか? Chevron Icon

右ボタン、左ボタン、右ボタンと左ボタンの組み合わせをプログラムできます。

8. DPI は調整できますか? Chevron Icon

はい、次の 4 つの DPI オプションがあります:400、800、1200、1600。.トラックボールの背面で DPI + BT のペアリング ボタンを押すことで、DPI のレベルを変更できます。

9. 水平スクロールはできますか? Chevron Icon

スクロール リングは縦方向スクロールのみ可能です。ただし、KensingtonWorks の「トラックスクロール」機能を使用いただけます。

10. 太腿の上など、どんな表面の上でも使用できますか? Chevron Icon

はい。オービットウィズスクロール リングワイヤレストラックボールは、ボールがソケット内で回転するため、どんな表面の上でもご使用いただけます。

11. スクロール リングはフリー/高速スクロール機能がありますか? Chevron Icon

いいえ。スクロールリングは滑らかに動きますが、フリー/高速スクロール機能はありません。

12. iOS との互換性は? Chevron Icon

デフォルト設定の機能は iOS 13 以上と互換性があります。

13. Android タブレットとの互換性は? Chevron Icon

デフォルト設定の機能は Android と互換性がありますが、KensingtonWorks によるカスタマイズは Windows と MacOS にのみ対応しています。

14. PS4 との互換性は? Chevron Icon

デフォルト設定の機能は PS4 と互換性がありますが、KensingtonWorks によるカスタマイズは Windows と MacOS にのみ対応しています。

15. Linux に対応していますか? Chevron Icon

トラックボール自体は Linux と互換性がありますが、KensingtonWorks によるカスタマイズは Windows と MacOS にのみ対応しています。

16. ChromeOS に対応していますか? Chevron Icon

デフォルト設定の機能は ChromeOS と互換性がありますが、KensingtonWorks によるカスタマイズは Windows と MacOS にのみ対応しています。

17. トラックボールとしてのみ使用できますか?または従来のマウスのようにドラッグすることができますか? Chevron Icon

トラックボールとしてのみご使用いただけます。

18. レシーバーは USB 3.0 または USB 2.0 ですか? Chevron Icon

マウスやキーボードのデータ使用量は少ないため、レシーバーは USB 2.0 となっていますが、どちらのポートでもご使用いただけます。

19. USB-C との互換性はありますか? Chevron Icon

はい、ただし USB-A to USB-C アダプター(別売)をご使用ください。

20. 20.   Bluetooth を使用するために Bluetooth 4.0 または 5.0 を使用する必要がありますか? Chevron Icon

このトラックボールは BT3.0 と BLE に対応しています。

ご不明な点は弊社までお問い合わせください

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