Strumento di aggiornamento del firmware Kensington® SD4839P

Codice articolo Kensington: docking station K33480 senza driver con tripla uscita video USB-C®.

Avvertenza: se si riscontrano problemi di video con i monitor collegati a SD4839P, consigliamo di aggiornare il firmware della docking station K33480 senza driver con tripla uscita video USB-C®, come descritto di seguito.

Passaggio 1

Scaricare lo strumento di aggiornamento del firmware sul computer.

Link di download

 

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Passaggio 2

Individuare il contenuto scaricato (generalmente salvato nella cartella "Downloads"[Download]), fare clic con il tasto destro e decomprimere la cartella su “Desktop” per un facile accesso (vedere più sotto).

 

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Passaggio 3

Collegare SD4839P a un PC Windows con Windows 10 o Windows 11.

 

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Passaggio 4

Collegare un monitor alla docking station come illustrato di seguito.

Nota: prima di continuare, assicurarsi che tutti gli altri dispositivi USB ed Ethernet siano scollegati dalla docking station.

 

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Passaggio 5

Aprire la cartella sul desktop e fare doppio clic sul file applicazione denominato “SD4839PV8.2”.

 

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Passaggio 6

Se richiesto nel messaggio in basso, fare clic su “More Info” [Ulteriori informazioni].

 

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Passaggio 7

Fare clic su “Run anyway” [Esegui comunque].

 

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Passaggio 8

Nella schermata di controllo dell’account utente, fare clic su “Yes” [Sì] per continuare.

 

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Passaggio 9

Una volta avviato lo strumento di aggiornamento del firmware, vengono visualizzate sia la versione del dispositivo che la versione di destinazione.

• Rilascio iniziale - V4.0.2.16.1
• Prima patch - V7.0.2.23.1 (chipset video e Power Delivery)
• Seconda patch - V8.1.0.0.1 (chipset video)
• Terza patch - V8.2.0.0.0 (aggiornamento di stabilità e Power Delivery)

 

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Passaggio 10

Premere “F2” sulla tastiera del laptop per visualizzare i dettagli dell’aggiornamento del firmware. All’interno della schermata visualizzata, verificare che la nuova versione del firmware per i video sia V0.013.162.1.

• V0.013.161.11 per FW V7.0.2.23.1
• V0.013.162.11 per FW V8.1.0.0.1
• V0.013.162.2 per FW V8.2.0.0.0

PD (Power Delivery) è aggiornato da 8A03040B a 0A03031F

 

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Passaggio 11

Per continuare, fare clic su “Upgrade Now” [Aggiorna ora].

Nota: la procedura di aggiornamento può richiedere alcuni minuti, nel frattempo non scollegare SD4839P dal computer.

 

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Passaggio 12

Al termine dell’aggiornamento del firmware, verificare che la versione della docking station e quella del nuovo firmware coincidano, come illustrato di seguito.

 

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Passaggio 13

Per continuare, fare clic su “Upgrade Now” [Aggiorna ora].

Nota: la procedura di aggiornamento può richiedere alcuni minuti, nel frattempo non scollegare la SD4839P dal computer.

 

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Passaggio 14

Scollegare la spina di alimentazione CC dal retro della docking station, attendere cinque secondi, quindi ricollegare l'alimentazione CC alla docking station.

 

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Passaggio 15

A questo punto, l’aggiornamento del firmware è completo e i problemi di video dovrebbero essere stati risolti.

Nota: se lo strumento visualizza sconosciuto. Aggiornare i driver video più recenti.

Nota: se si continuano a riscontrare problemi, contattare il nostro Supporto tecnico per ulteriore assistenza.