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Siamo felici se lo siete voi.

In Kensington, il nostro obiettivo è la vostra soddisfazione: in ogni passo e in ogni interazione con i nostri prodotti e con noi. Siamo qui per voi e grazie a voi.

Siete qui per una buona ragione.

 

Se dovessimo indovinare, siete qui perché avete una domanda sulla vostra trackball wireless verticale ProFit® Ergo. In tal caso, esistono molti modi per trovare le risposte e contattarci: da un utile video passo per passo a uno schema del prodotto, a una guida di installazione, fino a una chat in diretta.

Se invece siete qui perché siete innamorati della vostra nuova trackball wireless verticale ProFit® Ergo e volete farlo sapere a tutti, potete farlo più in basso nella pagina.

 

Woman using headphones

Telefono:
39 02 3604 7030

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Supporto tecnico:
Pagina di supporto

Man using tablet

Chat dal vivo:
fai clic sulla scheda Chat dal vivo a destra

La trackball wireless verticale Pro Fit® Ergo, dentro e fuori.

Personalizzatela.

 

Installate il software KensingtonWorks™ e migliorate la produttività personalizzando le opzioni del flusso di lavoro per ogni applicazione per combinazioni di funzioni praticamente infinite. 

 

Ulteriori informazioni

Domande e risposte

  • D: Devo installare tutto per utilizzare la trackball?
  • D: Quanti dispositivi posso collegare alla trackball?
  • D: Come si pulisce la sfera?
  • D: Quanto dura la batteria?
  • D: Come funziona con Linux?  
  • D: Come funziona con ChromeOS?
  • D: È disponibile una versione per mancini?
  • D: Il clic è silenzioso?
  • D: Quanto è alta la trackball? Ho un cassetto per tastiera e voglio essere certo del fatto che entri.
  • D: È possibile programmare i pulsanti avanti/indietro per le regolazioni DPI?
  • D: È compatibile con tablet Android?
  • D: È compatibile con iOS?
  • D: La rotella di scorrimento è dotata di una funzione di scorrimento libero/rapido?
  • D: La trackball è compatibile con PS4?
  • D: È compatibile con USB-C?
  • D: È necessario utilizzare la trackball oppure è anche possibile trascinarla come un mouse tradizionale?
  • D: Il dongle è USB 3.0 o USB 2.0?
  • D: Può essere programmata per effettuare scelte rapide quando si inclina la rotella di scorrimento, invece di farla scorrere da un lato all'altro?
  • D: Questa trackball è in grado di effettuare anche scorrimenti laterali? Per esempio, può scorrere da sinistra a destra in un foglio di calcolo Excel?
  • D: Questa trackball funziona con programmi Adobe quali Photoshop e Illustrator?
  • D: Richiede un software oppure è Plug and Play?
  • D: Quanti pulsanti programmabili sono presenti?
  • D: Può essere utilizzata su qualsiasi superficie, per esempio sulle cosce?
D: Devo installare tutto per utilizzare la trackball?

R: No. La trackball wireless verticale ProFit® Ergo è di tipo Plug and Play. Installate il software KensingtonWorks™ e migliorate la produttività personalizzando le opzioni del flusso di lavoro per ogni applicazione per combinazioni di funzioni praticamente infinite.

D: Quanti dispositivi posso collegare alla trackball?

R: È possibile collegare un massimo di tre dispositivi: uno mediante il dongle nano a 2,4 GHz riposto all'interno del corpo della trackball, due ulteriori collegamenti mediante Bluetooth.

D: Come si pulisce la sfera?

R: Un pulsante di espulsione della trackball consente di estrarre facilmente la trackball per eliminare sporcizia e germi per mantenere un funzionamento fluido della trackball.

D: Quanto dura la batteria?

You can expect to get 13 months of performance from two AA batteries (included). The battery indicator light will alert you when it’s time for a change.

D: Come funziona con Linux?  

R: Le funzioni della trackball con le impostazioni di fabbrica predefinite funzionano con Linux, ma le impostazioni di personalizzazione realizzate con KensingtonWorks funzionano solo con Windows e macOS.

D: Come funziona con ChromeOS?

R: Le funzioni della trackball con le impostazioni di fabbrica predefinite funzionano con ChromeOS, ma le impostazioni di personalizzazione realizzate con KensingtonWorks funzionano solo con Windows e macOS.

D: È disponibile una versione per mancini?

R: Al momento no, ma con KensingtonWorks è possibile programmare i pulsanti per l'utilizzo con la mano sinistra.

D: Il clic è silenzioso?

R: Solitamente non è rumoroso, ma è presente un clic.

D: Quanto è alta la trackball? Ho un cassetto per tastiera e voglio essere certo del fatto che entri.

R: L'altezza della trackball verticale è di 6,8 cm (2,68 pollici).

D: È possibile programmare i pulsanti avanti/indietro per le regolazioni DPI?

R: No. Le regolazioni DPI possono essere realizzate utilizzando l'interruttore DPI situato nella parte inferiore del dispositivo. È inoltre possibile regolare la velocità del puntatore con KensingtonWorks.

D: È compatibile con tablet Android?

R: Le funzioni delle impostazioni di fabbrica predefinite funzionano con Android, ma le impostazioni di personalizzazione realizzate con KensingtonWorks funzionano solo con Windows e macOS.

D: È compatibile con iOS?

R: Le funzioni delle impostazioni di fabbrica predefinite funzionano con iOS 13 e versioni successive, ma le impostazioni di personalizzazione realizzate con KensingtonWorks funzionano solo con Windows e macOS.

D: La rotella di scorrimento è dotata di una funzione di scorrimento libero/rapido?

R: No. È solo dotata di denti di arresto in modo che si percepiscano i clic quando si fa scorrere la rotella.

D: La trackball è compatibile con PS4?

R: Le funzioni delle impostazioni di fabbrica predefinite funzionano con PS4, ma le impostazioni di personalizzazione realizzate con KensingtonWorks funzionano solo con Windows e macOS.

D: È compatibile con USB-C?

R: Sì, ma è necessario un adattatore (da USB-A a USB-C per la trackball, o da USB-C a USB-A per il dispositivo host). 

D: È necessario utilizzare la trackball oppure è anche possibile trascinarla come un mouse tradizionale?

R: Funziona solo come trackball.

D: Il dongle è USB 3.0 o USB 2.0?

R: Poiché mouse e tastiere non utilizzando grandi quantità di dati, è USB 2.0. Ma funziona in entrambe le porte.

D: Può essere programmata per effettuare scelte rapide quando si inclina la rotella di scorrimento, invece di farla scorrere da un lato all'altro?

R: Sì, con il software KensingtonWorks.

D: Questa trackball è in grado di effettuare anche scorrimenti laterali? Per esempio, può scorrere da sinistra a destra in un foglio di calcolo Excel?

R: Sì. Può scorrere in direzione verticale e orizzontale. Ma il fatto che lo scorrimento orizzontale funzioni dipende dal fatto che l'applicazione utilizzata supporti lo scorrimento orizzontale. Al momento, per impostazione predefinita Excel non supporta lo scorrimento orizzontale.

D: Questa trackball funziona con programmi Adobe quali Photoshop e Illustrator?

R: Le funzioni della trackball con le impostazioni di fabbrica predefinite funzionano con Photoshop e Illustrator, ma per effettuare funzioni specifiche è necessario personalizzarla con KensingtonWorks e regolare le impostazioni per ogni applicazione.

D: Richiede un software oppure è Plug and Play?

R: Per impostazione predefinita è Plug and Play, tuttavia il software KensingtonWorks scaricabile gratuitamente consente di personalizzare pulsanti e funzioni. Alcuni pulsanti, quale il pulsante di accoppiamento Bluetooth, non sono programmabili.

D: Quanti pulsanti programmabili sono presenti?

R: Sono presenti nove pulsanti programmabili.

D: Può essere utilizzata su qualsiasi superficie, per esempio sulle cosce?

R: Sì. Una trackball può funzionare su qualsiasi superficie, poiché la sfera ruota sempre nella sua sede.

Siamo qui al tuo fianco.

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