Strumento di aggiornamento del firmware trackball Kensington®

Codice articolo Kensington: Expert Mouse® cablato K64325.

Avvertenza: se il cursore non si muove oppure la trackball smette di funzionare, consigliamo di aggiornare il firmware sulla tua trackball cablata K64325 Expert Mouse® come descritto sotto.

Passaggio 1

Scaricare prima lo strumento di aggiornamento del firmware sul computer.

Link di download

 

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Passaggio 2

Individuare il contenuto scaricato (generalmente salvato nella cartella "Downloads"[Download]), fare clic con il tasto destro e decomprimere la cartella su “Desktop” per un facile accesso (vedere più sotto).

 

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Passaggio 3

Collega la tua trackball Expert Mouse® a un computer Windows con sistema operativo Windows 7, Windows 10, o Windows 11.

 

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Passaggio 4

Apri la cartella denominata “Expert Mouse Wired V0116” dal tuo computer desktop e fai doppio clic sul file di applicazioni denominato “KensingtonUpdate”

 

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Passaggio 5

Una volta lanciato lo strumento di aggiornamento del firmware, fai clic con il tasto sinistro sul pulsante "Aggiorna".

 

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Passaggio 6

La procedura di aggiornamento può richiedere fino a cinque minuti, nel frattempo non scollegare l’Expert Mouse® dal computer.

 

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Passaggio 7

Al termine dell'aggiornamento del firmware verrà inviata la seguente notifica.

Nota: in caso di ulteriori problemi, non esitare a contattare il team di supporto tecnico.