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Docking station Kensington 
Strumento di aggiornamento del firmware (versione 1.2.8.1)

 

Codice articolo Kensington: docking station K38240 SD4700P USB-C e USB 3.0

Avvertenza: in caso di problemi di funzionalità (USB, video o Ethernet non funzionanti) o di erogazione di alimentazione (il laptop non si ricarica più con la docking station) raccomandiamo di eseguire l'aggiornamento del firmware della docking station SD4700P come da istruzioni seguenti.

Dispositivi host che possono essere interessati*:

HP EliteBook 830/840/850 G5
HP EliteBook 830/840/850 G6
HP ProBook 440 G5/G6
HP ProBook 430 G5 and G6
HP ProBook 450 G6
HP ZBook 15 G3
Dell Latitude 7400
Dell Latitude 3390

*Nota: il problema potrebbe verificarsi anche con altri laptop oltre a quelli dell'elenco. Contattare il supporto tecnico di Kensington se il problema si verifica con un laptop non incluso nell'elenco o per qualsiasi domanda o richiesta di chiarimenti.

 

Passaggio 1
Scaricare lo strumento di aggiornamento del firmware sul computer.


Link di download

 

  

Passaggio 2
Individuare il contenuto scaricato (generalmente salvato nella cartella "Download"), fare clic con il tasto destro e decomprimere la cartella sul desktop per un facile accesso (vedere più sotto).

 

 

 

Passaggio 3
Collegare l'alimentazione esterna alla docking station SD4700P.

 

 

 

Passaggio 4
Collegare alla docking station il cavo host USB-C fornito.

 

 

  

Passaggio 5
Collegare l'altra estremità del cavo host USB tramite l'adattatore USB 3.0 al laptop come illustrato di seguito.

 

 

 

Passaggio 6
Aprire la cartella "DUD9010D1_ISP_tool_V1.2.8.1" dal desktop e fare doppio clic sul file dell'applicazione dal nome "USB-C™ Device FW Upgrade Tool for Windows".

 

 

 

 

 

Passaggio 7
Una volta lanciato lo strumento di aggiornamento del firmware, fare clic con il tasto sinistro sul pulsante "FW Upgrade".

 

   

 

Passaggio 8
La procedura di aggiornamento può richiedere fino a cinque minuti, durante i quali è necessario assicurarsi non ci siano interruzioni di corrente e che la docking station SD4700P resti sempre collegata al laptop.

 

 

 

 

Passaggio 9
Al termine dell'aggiornamento del firmware verrà inviata la seguente notifica.

 

   

 

Passaggio 10
Riavviare il laptop e riprendere l'uso abituale della docking station nell'ambiente di lavoro.

Nota: in caso di problemi, non esitare a contattare il team di supporto.

 

  

Siamo qui al tuo fianco.

Ottieni assistenza