Notre satisfaction dépend de la vôtre.

Un cycle de désinfection complet dure 10 minutes (600 secondes). Notez qu’il vous faudra peut-être procéder à plusieurs cycles pour désinfecter la totalité des facettes d’un élément.

Vous pouvez y placer des claviers, souris, trackballs, téléphones mobiles et autres appareils informatiques pour les désinfecter.

Vous ne pouvez pas y placer de nourriture, de vaisselle, de boissons, de biberons, d’équipements médicaux, de liquides, d’animaux ou d’autres éléments qui ne sont pas des dispositifs informatiques ou des appareils de bureau. Les rayons UV sont susceptibles d’endommager le plastique, le caoutchouc ou d’autres matériaux non-métalliques, peuvent ternir les couleurs et endommager la durée de vie de l’installation avec le temps.

Non. Ne mettez pas de nourriture à l’intérieur du compartiment de désinfection du support pour écran UVStand™. Ne mettez pas non plus de vaisselle, de boissons, de biberons ou d’équipements médicaux à l’intérieur du UVStand™.

Non. Ne mettez pas d’animal vivant à l’intérieur du compartiment de désinfection du support pour écran UVStand™.

Non, sa hauteur est fixe et non réglable.

Non. Le produit n’est pas recommandé pour une utilisation par des enfants de moins de 14 ans. À utiliser sous la surveillance des parents.

Renvoyez-le à votre centre de service le plus proche ou contactez le service client Kensington.

Appuyez sur le bouton d’alimentation, puis relâchez-le. Tant que l’indicateur LED n’est pas allumé, c’est que le produit est hors tension.

Non, toutes les étiquettes du produit doivent rester sur le produit.

L’alimentation de l’appareil est du 18 W (9 V/2 A). Utilisez le cordon d’alimentation fourni pour alimenter le compartiment de désinfection.

Non, le UVStand™ ne doit être utilisé qu’à l’intérieur. Il doit être utilisé dans un endroit stable, sec et à l’abri de toute incursion de liquide. Le produit n’est pas prévu pour une utilisation dans une salle de bains, à proximité d’une piscine ou dans une laverie. Ne placez jamais le produit à proximité d’une baignoire ou d’un autre conteneur dans lequel il pourrait tomber.

Les rayons ultraviolets germicides sont dangereux pour les yeux et la peau. Éviter toute exposition aux UV directs ou réfléchis, dans la mesure où ils sont susceptibles d’endommager considérablement les yeux et/ou la peau. Si la lumière UV à l’intérieur de l’enveloppe est visible, coupez l’alimentation et débranchez l’équipement immédiatement du secteur, puis contactez Kensington pour obtenir de l’assistance. N’essayez pas de réparer ou de démonter l’appareil.

Non. Le produit est conçu pour une utilisation domestique et/ou de bureau. Il n’est pas conçu pour une utilisation médicale. N’utilisez pas l’équipement pour désinfecter des fournitures médicales, des couverts ou des biberons.

Non. Ne placez aucun objet dans le compartiment de désinfection qui serait trop grand pour rentrer dedans, sans quoi vous risquez d’endommager les LED UV installées dans la partie supérieure du compartiment.

Non. N’empilez pas d’objets à l’intérieur du compartiment dans la mesure où ils ne seraient pas correctement désinfectés. Seuls les objets en contact direct avec les LED UV seront correctement désinfectés. Lorsque vous placez un objet dans le compartiment pour le désinfecter, assurez-vous que sa surface qui sera en contact direct avec l’utilisateur est tournée vers le haut pour assurer une efficacité maximale de la désinfection. Il peut falloir plusieurs cycles de désinfection pour les objets dont plus d’une surface sera en contact direct avec l’utilisateur.

Si la LED du produit clignote en bleu, le cycle de désinfection fonctionne et est en cours.

1 000 h ou 6 000 cycles de désinfection à 10 minutes par cycle.

La désinfection n’est pas terminée et la désinfection de 99,9 % n’est peut-être pas assurée. Nous vous suggérons de toujours exécuter un cycle de 10 minutes complet pour obtenir de meilleurs résultats.

Il est impossible d’activer la désinfection. Contacter Kensington pour obtenir de l’assistance. N’essayez pas de démonter l’unité ou de réparer le problème vous-même.

Bleu clignotant : désinfection en cours.

Le cycle de désinfection est terminé.

L’unité a été mise hors tension ou la porte avant a été ouverte avant la fin du cycle de désinfection. Nous vous suggérons d’exécuter un autre cycle complet pour vous assurer de bénéficier d’une désinfection à 99,9 %.

Une ou plusieurs LED sont défectueuses. La désinfection peut se poursuivre mais peut ne pas atteindre une efficacité de 99,9 % telle que promise. Contactez Kensington pour obtenir de l’assistance

Le poids sur le support pour écran UVStand™ ne doit pas dépasser 20 kg/40 lbs. Nous recommandons un écran de 34’’ max. Assurez-vous de bien centrer votre écran sur le support pour écran UVStand™ et qu’il ne risque pas de tomber d’un bord du support.

Commencez par débrancher l’unité. Utilisez uniquement une solution détergente à base d’alcool (<=95 %), une solution à base de chlore (<=8 %), une solution d’ammonium quaternaire (<=5 %), de l’eau chaude et un chiffon sec pour nettoyer l’extérieur et l’intérieur de l’unité, après l’avoir débranchée. Toute autre opération d’entretien doit être effectuée par un représentant habilité. Contacter Kensington pour obtenir de l’assistance.

Consultez le rapport d’efficacité complet pour plus de détails (inclure le rapport).