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  • Sin Sugerencias
  • 1. ¿Puedo usar esta llave electrónica con Mac OS o Crome OS?
  • 2. ¿Puedo permitir que varios usuarios inicien sesión en una misma cuenta de Windows y se registren varias huellas digitales?
  • 3. ¿Qué sucede si pierdo mi llave de huella digital de VeriMarkTM? ¿Puede alguien robar mis datos de huellas digitales de allí?
  • 4. ¿Qué es una llave de seguridad U2F?
  • 5. ¿Puedo usar el proceso de U2F para iniciar sesión en una cuenta de Google a través de los navegadores de Internet Explorer de Microsoft Edge o Firefox?
  • 6. Activé el proceso de registro de la llave de seguridad U2F en Facebook, pero no puedo utilizar la llave electrónica para iniciar sesión en mi cuenta de Facebook en un computador diferente. ¿Por qué?
  • 7. Can my VeriMark™ Fingerprint Key be registered with my new device or fingerprints?
1. ¿Puedo usar esta llave electrónica con Mac OS o Crome OS? Chevron Icon

Respuesta: No, actualmente sólo es compatible con Windows 10, 8.1 y 7.

2. ¿Puedo permitir que varios usuarios inicien sesión en una misma cuenta de Windows y se registren varias huellas digitales? Chevron Icon

Respuesta: Sí, se pueden registrar más de una huella digital en una misma cuenta de Windows, incluida la de usuarios múltiples, pero sólo se pueden registrar un máximo de 10 huellas digitales.

3. ¿Qué sucede si pierdo mi llave de huella digital de VeriMarkTM? ¿Puede alguien robar mis datos de huellas digitales de allí? Chevron Icon

Respuesta:
a. Puede iniciar sesión en su cuenta de Windows con su contraseña o código pin habitual como respaldo hasta que pueda reemplazar o encontrar su llave de huella digital de VeriMarkTM.
b. Para iniciar sesión con la llave de seguridad U2F, puede utilizar su contraseña habitual con mensajes de texto con claves de autenticación (OTP) para registrarse en su cuenta de Google, Dropbox y otras.
c. Su imagen o archivo de huella digital se convierte en un archivo codificado a través de un algoritmo seguro, de manera que pueda almacenarse en las configuraciones de su notebook y adquirir otra llave de huella digital de VeriMarkTM para continuar su uso.

4. ¿Qué es una llave de seguridad U2F? Chevron Icon

Respuesta: El término U2F es aquel que proviene de la alianza FIDO, U2F (o segundo factor universal) es un estándar de autenticación abierto que permite que los dispositivos de gestión de contraseñas (keychain), teléfonos móviles y otros dispositivos puedan acceder en forma segura a cualquier variedad de servicios basados en páginas web. Para obtener más información, consulte sobre la llave FIDO U2F (Universal Second Factor, por sus siglas en inglés) en https://fidoalliance.org/specifications/overview/.
Esta experiencia del usuario permite que los servicios en línea aumenten la seguridad de la infraestructura de sus contraseñas actuales mediante la adición de un sólido segundo factor para el inicio de sesión del usuario. El usuario inicia sesión con su nombre de usuario y contraseña igual que siempre. El servicio también puede solicitar al usuario que presente un dispositivo de segundo factor en cualquier momento que desee. El sólido segundo factor permite que el servicio simplifique sus contraseñas (por ejemplo, PIN de 4 dígitos) sin arriesgar la seguridad. Con este producto, su segundo factor será su huella digital.
Durante el registro y la autenticación, el usuario presenta el segundo factor sólo al presionar su huella digital en el área del sensor de la llave electrónica USB. El usuario puede utilizar su dispositivo de llave FIDO U2F en todos los servicios en línea que sean compatibles con el aprovechamiento del protocolo de soporte integrado en los navegadores web.

5. ¿Puedo usar el proceso de U2F para iniciar sesión en una cuenta de Google a través de los navegadores de Internet Explorer de Microsoft Edge o Firefox? Chevron Icon

Respuesta: No, actualmente Internet Explorer de Microsoft Edge y Firefox no han implementado el marco de autenticación FIDO. De manera que actualmente solo puede utilizar el proceso de llave de seguridad U2F a través del navegador de Google Chrome. En el futuro, si Internet Explorer de Microsoft Edge o Firefox fueran compatibles con el marco de autenticación FIDO U2D, entonces Kensington considerará hacer actualizaciones del controlador. Visite la página del producto en el sitio web para conocer las actualizaciones u obtener más información.

6. Activé el proceso de registro de la llave de seguridad U2F en Facebook, pero no puedo utilizar la llave electrónica para iniciar sesión en mi cuenta de Facebook en un computador diferente. ¿Por qué? Chevron Icon

Respuesta: De acuerdo con el marco de autenticación FIDO U2F y la llave de huella digital de VeriMarkTM actuales, debe registrar sus datos de huella digital mediante su cuenta de Windows y luego registrar cada computador con su llave de huella digital de VeriMarkTM (con su propia huella digital) para la cuenta de la llave de seguridad U2F. Esto significa que si posee dos o más notebooks u otros dispositivos, entonces debe registrar su llave de seguridad U2F a través de la misma cuenta en cada notebook o dispositivo. Si usa un computador de uso público, le sugerimos que utilice mensajes SMS para su contraseña cuando intente iniciar sesión en su cuenta personal.

7. Can my VeriMark™ Fingerprint Key be registered with my new device or fingerprints? Chevron Icon

Answer: Your VeriMark™ Fingerprint Key can be registered again through the same account on a different device. Or it can be registered again with the same account and the same device with different fingerprints. Make sure you continue to use the same account with your VeriMark™ Fingerprint Key.