Paso 1
Descargue primero la herramienta de actualización de firmware en el equipo.

Enlace de descarga

Paso 2
Localice el contenido descargado (que, por lo general, se encuentra en la carpeta "Descargas"), haga clic con el botón derecho en él y descomprima la carpeta en el "Escritorio" para acceder fácilmente a ella (se muestra a continuación).

Paso 3
Conecte la fuente de alimentación externa al replicador de puertos SD4700P.

Paso 4
Conecte el cable de host USB-C suministrado al replicador de puertos.

Paso 5
Conecte el otro extremo del cable de host USB al equipo portátil mediante el adaptador USB 3.0, como se muestra a continuación.

Paso 6
Abra la carpeta denominada "DUD9010D1_ISP_tool_V1.2.8.1" en el escritorio y haga doble clic en el archivo de la aplicación con el nombre "USB-C™ Device FW Upgrade Tool for Windows".

Paso 7
Una vez que se haya iniciado la herramienta de actualización de firmware, haga clic con el botón izquierdo del ratón en el botón marcado como "FW Upgrade".

Paso 8
El proceso de actualización puede tardar hasta cinco minutos en completarse. Durante este periodo, asegúrese de que no se interrumpa la alimentación y que el SD4700P no se desconecte del equipo portátil.

Paso 9
Una vez completada la actualización de firmware, recibirá una notificación, como se muestra a a continuación.

Paso 10
Reinicie el equipo portátil y reanude el uso habitual del replicador de puertos en su entorno.

Nota: Si se producen otros problemas, no dude en ponerse en contacto de nuevo con el equipo de asistencia.