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Su satisfacción es nuestro objetivo.

Kesington apunta alto: tanto en lo que respecta a la calidad y el valor de nuestros productos como en el servicio y el soporte técnico que brindamos a nuestros clientes. A continuación le explicamos todo lo que necesita para instalar su nuevo Docking Station SD4780P.

¿Cómo lo podemos ayudar?

¿Tiene alguna duda sobre su Docking Station SD4780P? ¿Necesita que lo guíen para la instalación? ¿Necesita hablar con un especialista en soluciones de Docking Stations de Kensington? Desplácese y seleccione el recurso que necesita.

Comuníquese con un especialista en productos de Kensington.

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Teléfono::
800-535-4242

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Correo electrónico:
care@kensington.com

El SD4780P, por dentro y por fuera.

sd4780p-docking-station-diagram.jpg

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Preguntas frecuentes

  • P: ¿Este Docking Station es compatible con los puertos USB tipo A y USB-C? 
  • P: ¿Se pueden cargar dispositivos con este Docking Station admite? Es decir, ¿podré cargar mi notebook? 
  • P: ¿Con qué sistemas operativos es compatible este Docking Station? 
  • P: ¿Qué es la tecnología DisplayLink? ¿Se necesitan controladores? 
  • P: ¿Este Docking Station es compatible con computadores que tienen un puerto Thunderbolt 3? 
  • P: ¿Qué sucede si mi dispositivo tiene un puerto USB-C, pero no admite el modo Alt DisplayPort? 
  • P: ¿Qué sucede si mi dispositivo tiene un puerto USB-C, pero no admite la carga de energía? 
  • P: ¿Este Docking Station admite la carga de energía por USB? 
  • P: ¿Cuántos monitores admite el Docking Station y cuál es la resolución máxima admitida? 
  • P: ¿El Docking Station permite la carga rápida del teléfono? 
  • P: ¿Cuál es la velocidad máxima en los puertos USB? 
  • P: ¿Este Docking Station funciona con el software DockWorks de Kensington? 
P: ¿Este Docking Station es compatible con los puertos USB tipo A y USB-C?  Chevron Icon

R: Sí, el Docking Station funciona con dispositivos informáticos (por ejemplo, notebooks, tablets, 2 en 1, etc.) que tienen como mínimo un puerto USB-A 3.0 o USB-C.  

P: ¿Se pueden cargar dispositivos con este Docking Station admite? Es decir, ¿podré cargar mi notebook?  Chevron Icon

R: Para los puertos USB-C que admiten carga de energía, sí.  Consulte las especificaciones de su notebook o comuníquese con nosotros, ya que lo podríamos ayudar a identificar su puerto USB-C que admita la carga de energía.  Los Docking Station con USB-A proporcionan solo datos y videos, pero vendemos un divisor de potencia compatible con la mayoría de los notebooks de 20 V/60 W. Consulte el K38310 para obtener más información.   

P: ¿Con qué sistemas operativos es compatible este Docking Station?  Chevron Icon

R: Windows 7 o posterior, macOS 10.14+, Chrome OS 44+ 

P: ¿Qué es la tecnología DisplayLink? ¿Se necesitan controladores?  Chevron Icon

R: La tecnología DisplayLink es un códec (enviado a través de una conexión de USB 3.0 tipo A) que ofrece gráficos y texto nítidos.  El Docking Station utiliza tecnología DisplayLink, por lo tanto deberá instalar el controlador de DisplayLink antes de utilizarlo.  

P: ¿Este Docking Station es compatible con computadores que tienen un puerto Thunderbolt 3?  Chevron Icon

R: Sí, el Docking Station es totalmente compatible con un notebook que tenga un puerto Thunderbolt 3. Sin embargo, no suministrará la banda ancha máxima de Thunderbolt 3 (40 Gbps), sino lo que el Docking Station admita (5 Gbps o 10 Gbps, según el Docking Station). 

P: ¿Qué sucede si mi dispositivo tiene un puerto USB-C, pero no admite el modo Alt DisplayPort?  Chevron Icon

R: Este es uno de los motivos por el cual el SD4700P, el SD4750P y el SD4900P son excelentes. Al igual que con los Docking Stations híbridos que aprovechan la tecnología DisplayLink, aunque su notebook con USB-C no admita el modo Alt DisplayPort, nuestros Docking Stations sí admitirán videos.  

P: ¿Qué sucede si mi dispositivo tiene un puerto USB-C, pero no admite la carga de energía?  Chevron Icon

R: Si su notebook con USB-C no admite la carga de energía, vendemos un divisor de potencia compatible con la mayoría de los notebooks de 20 V/60 W. Consulte el K38310 para obtener más información.   

P: ¿Este Docking Station admite la carga de energía por USB?  Chevron Icon

R: Sí, el Docking Station admite la carga de energía por USB de hasta 100 W en un cable USB-C único (notebooks con USB-C compatibles). 

P: ¿Cuántos monitores admite el Docking Station y cuál es la resolución máxima admitida?  Chevron Icon

R: Monitor único o monitores dobles: 4096 x 2160 a 60Hz

P: ¿El Docking Station permite la carga rápida del teléfono?  Chevron Icon

R: Sí, el puerto frontal USB tipo A admite 5 V/2.4 A y el frontal USB-C admite 5 V/3 A 

P: ¿Cuál es la velocidad máxima en los puertos USB?  Chevron Icon

R: USB 3.1 Gen 2 (10 Gbps) 

P: ¿Este Docking Station funciona con el software DockWorks de Kensington?  Chevron Icon

R: Sí, pero visite https://www.kensington.com/dockworks/ para obtener una lista completa de los Docking Stations que son compatibles con DockWorks. 

  • Contáctenos
Contáctenos Chevron Icon

Soporte Preventa: info.chile@acco.com

Soporte Post-Venta: +562.2876.9700

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