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Unser Ziel ist Ihre Zufriedenheit

Kensington strebt danach, Produkte von höchster Qualität und mit bestem Nutzen für seine Kunden anzubieten. Dies gilt auch für den Service und Support. Hier finden Sie alles, was Sie für die Einrichtung Ihrer neuen SD1650P Dockingstation benötigen.

Wie können wir Ihnen helfen?

 

Sie haben eine Frage zu Ihrer SD1650P Dockingstation? Sie benötigen Hilfe bei der Einrichtung? Möchten Sie mit einem Kensington Produktspezialisten chatten? Scrollen Sie einfach weiter und wählen Sie die Unterstützung, die Sie brauchen.

Kontakt zu einem Kensington Produktspezialisten.

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Telefon:
+49 (0)69 2 222 3654

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Technischer Support:
Support-Seite

Die SD1650P Dockingstation im Überblick.

 

SD1650P docking station with port information

Sie benötigen Hilfe bei der Einrichtung?

 

Kensington bietet umfassende und leicht verständliche Bedienungsanleitungen mit einfachen Abbildungen und Schritt-für-Schritt-Anleitungen. Diese Anleitung führt Sie durch die Einrichtung und hilft Ihnen, Ihre neue Dockingstation kennen zu lernen.

Installation guide page one

Installation guide page two

Installation guide page three

Installation guide page four

SD1650P docking station on desk

FAQs

  • F: Ist diese Dockingstation kompatibel mit USB-C?
  • F: Unterstützt diese Dockingstation das Laden von Geräten (d. h. wird sie meinen Laptop aufladen)?
  • F: Welche Betriebssysteme unterstützt diese Dockingstation?
  • F: Erfordert diese Dockingstation Software wie DisplayLink?
  • F: Ist diese Dockingstation mit Computern kompatibel, die einen Thunderbolt 3-Anschluss haben?
  • F: Was ist, wenn mein Gerät einen USB-C-Anschluss hat, aber den DisplayPort Alt Mode nicht unterstützt?
  • F: Was ist, wenn mein Gerät einen USB-C-Anschluss hat, aber Power Delivery (PD) nicht unterstützt?
  • F: Unterstützt diese Dockingstation USB Power Delivery (PD)?
  • F: Wie viele Monitore unterstützt diese Dockingstation und wie hoch ist die maximal unterstützte Auflösung?
  • F: Unterstützt diese Dockingstation die Schnellladefunktion für mein Telefon?  
  • F: Wie hoch ist die maximale Geschwindigkeit an den USB-Anschlüssen?
  • F: Funktioniert diese Dockingstation mit der DockWorks-Software von Kensington?
F: Ist diese Dockingstation kompatibel mit USB-C? Chevron Icon

A: Ja, die Dockingstation funktioniert mit Computergeräten (z. B. Laptops, 2-in-1-Geräte usw.), die mindestens einen verfügbaren USB-C-Anschluss haben.  

F: Unterstützt diese Dockingstation das Laden von Geräten (d. h. wird sie meinen Laptop aufladen)? Chevron Icon

A: Ja, für USB-C-Anschlüsse, die Power Delivery unterstützen.  Bitte überprüfen Sie die Spezifikationen Ihres Laptops oder kontaktieren Sie uns und wir können Ihnen helfen, herauszufinden, ob Ihr USB-C-Anschluss Power Delivery unterstützt.  

F: Welche Betriebssysteme unterstützt diese Dockingstation? Chevron Icon

A: Windows 10+ / macOS 10.15+ / Chrome OS 44+ / Android 9+ / iOS 14+

F: Erfordert diese Dockingstation Software wie DisplayLink? Chevron Icon

A: Nein, diese Dockingstation funktioniert mit Plug & Play, es bedarf keiner weiteren Software.  

F: Ist diese Dockingstation mit Computern kompatibel, die einen Thunderbolt 3-Anschluss haben? Chevron Icon

A: Ja, die Dockingstation ist mit einem Laptop kompatibel, der über einen Thunderbolt 3-Anschluss verfügt. Sie liefert jedoch nicht die maximale Bandbreite von Thunderbolt 3 (40 Gbit/s), sondern nur das, was die Dockingstation unterstützt (5 Gbit/s oder 10 Gbit/s, je nach Dockingstation). 

F: Was ist, wenn mein Gerät einen USB-C-Anschluss hat, aber den DisplayPort Alt Mode nicht unterstützt? Chevron Icon

A: Wenn Ihr USB-C-Anschluss den Alt-Modus nicht unterstützt, erhalten Sie leider keine Videoausgabe. In diesem Fall wäre eine unserer USB-A- oder Hybrid-USB-A/USB-C-Dockingstationen besser für Sie geeignet.   

F: Was ist, wenn mein Gerät einen USB-C-Anschluss hat, aber Power Delivery (PD) nicht unterstützt? Chevron Icon

A: Die Dockingstation funktioniert korrekt mit Video und Daten (einschließlich Audio und Ethernet), aber die Dockingstation wäre nicht in der Lage, den dazugehörigen Laptop mit Strom zu versorgen. 

F: Unterstützt diese Dockingstation USB Power Delivery (PD)? Chevron Icon

A: Ja, 100 W Passthrough-Stromversorgung über die Stromversorgung des Laptops. Der Kensington 100 W Stromadapter (K33821EU) ist als Option separat erhältlich.

F: Wie viele Monitore unterstützt diese Dockingstation und wie hoch ist die maximal unterstützte Auflösung? Chevron Icon

A: Single Monitor: HDMI UHD 4K @ 30Hz oder VGA Full HD 1080p @ 60Hz

F: Unterstützt diese Dockingstation die Schnellladefunktion für mein Telefon?   Chevron Icon

A: Nein

F: Wie hoch ist die maximale Geschwindigkeit an den USB-Anschlüssen? Chevron Icon

A: USB 3.2 1. Gen (5 Gbit/s)

F: Funktioniert diese Dockingstation mit der DockWorks-Software von Kensington? Chevron Icon

A: Nein, aber besuchen Sie bitte https://www.kensington.com/de-de/software/dockworks/ für eine vollständige Liste der Dockingstationen, die mit DockWorks kompatibel sind. 

Sie möchten uns Ihre Meinung sagen?

 

Bei Kensington wissen wir Ihr Feedback und Ihre Vorschläge zu schätzen. Wenn Sie uns Ihre Meinung zu unseren Produkten und Services mitteilen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter care@kensington.com*.

*Bitte beachten Sie, dass diese Emailadresse dem einseitigen Austausch Ihres Feedbacks dient. Sollten Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, nutzen Sie bitte den oben angegebenen Kontaktweg, damit wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen können.