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Wir sind erst zufrieden, wenn Sie es sind.

Die Kundenzufriedenheit spielt bei Kensington eine wesentliche Rolle. Ganz gleich, ob Sie Fragen zu unseren Produkten haben oder Hilfe benötigen. Wir sind immer für Sie da.

Es gibt einen guten Grund, warum Sie hier sind.

 

Wenn wir raten müssten, dann sind Sie hier, weil Sie eine Frage zu Ihrem Orbit® Fusion™ Trackball haben. In diesem Fall haben Sie mehrere Möglichkeiten, um Antworten zu finden und mit uns Kontakt aufzunehmen - von einer hilfreichen Einweisung als Video über ein Produktdiagramm und eine Installationsanleitung bis hin zum Live-Chat. Hier finden Sie einen schnellen Überblick über alle Kontaktmöglichkeiten:

Man talking on phone

Telefon:
+49 (0)69 2 222 3654

circle-email-human.jpg

Technischer Support:
Support-Seite

Wenn Sie hier sind, weil Sie Ihren neuen Orbit® Fusion™ Trackball so toll finden und Sie möchten das gerne andere wissen lassen, dann können Sie das auch tun. Dazu einfach die Seite runterscrollen.

 

Bei Kensington wissen wir Ihr Feedback und Ihre Vorschläge zu schätzen. Wenn Sie uns Ihre Meinung zu unseren Produkten und Services mitteilen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter care@kensington.com*.

*Bitte beachten Sie, dass diese Emailadresse dem einseitigen Austausch Ihres Feedbacks dient. Sollten Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, nutzen Sie bitte den oben angegebenen Kontaktweg, damit wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen können.

Der Orbit® Wireless Trackball mit Scroll-Ring im Überblick.

 

Wireframe of orbit fusion trackball

Machen Sie es persönlich.

 

Installieren Sie die KensingtonWorks™ -Software und steigern Sie die Produktivität, indem Sie die Workflow-Optionen pro Anwendung für praktisch endlose Funktionskombinationen anpassen.

 

KensingtonWorks screenshot

 

Mehr erfahren

Fragen & Antworten

  • 1. Muss ich vor dem Benutzen des Trackballs etwas installieren?
  • 2. Wie viele Geräte kann ich mit dem Trackball verbinden?
  • 3. Wie reinige ich den Trackball?
  • 4. Wie lange ist die Lebensdauer der Batterie?
  • 5. Gibt es ein Modell speziell für Linkshänder?
  • 6. Ist das Klicken des Trackballs leise?
  • 7. Wie viele programmierbare Tasten hat der Trackball?
  • 8. Kann die DPI-Einstellung angepasst werden?
  • 9. Kann der Trackball seitlich scrollen?
  • 10. Kann der Trackball auf jeder Oberfläche verwendet werden, z. B. auf dem Oberschenkel?
  • 11. Verfügt der Scroll-Ring über die Möglichkeit des freien/schnellen Scrollens?
  • 12. Ist der Trackball kompatibel mit iOS?
  • 13. Ist der Trackball kompatibel mit Android Tablets?
  • 14. Ist der Trackball kompatibel mit PS4?
  • 15. Wie gut funktioniert der Trackball mit Linux?
  • 16. Wie gut funktioniert der Trackball mit ChromeOS?
  • 17. Muss man den Orbit als Trackball verwenden oder kann man ihn auch wie eine herkömmliche Maus ziehen?
  • 18. Ist der Dongle USB 3.0 oder USB 2.0?
  • 19. Ist der Trackball kompatibel mit USB-C?
  • 20. Benötige ich Bluetooth 4.0 oder 5.0, um die Bluetooth-Verbindung zu nutzen?
1. Muss ich vor dem Benutzen des Trackballs etwas installieren? Chevron Icon

Nein. Der Orbit® Wireless Trackball mit Scroll-Ring funktioniert mit Plug & Play. Es wird jedoch empfohlen, die KensingtonWorks™-Software zu installieren, um die Produktivität zu steigern und den Arbeitsablauf anzupassen.

2. Wie viele Geräte kann ich mit dem Trackball verbinden? Chevron Icon

Sie können bis zu zwei Host-Geräte über den 2,4G Nano-Empfänger (der im Trackball-Gehäuse verstaut werden kann) oder über Bluetooth verbinden.

3. Wie reinige ich den Trackball? Chevron Icon

Verwenden Sie einfach Ihren Finger oder ein trockenes Tuch, um Schmutz oder Verunreinigungen sanft zu entfernen.

4. Wie lange ist die Lebensdauer der Batterie? Chevron Icon

Die zwei AA-Batterien (im Lieferumfang enthalten) haben eine Lebensdauer von bis zu 12 Monaten. Die tatsächliche Lebensdauer aber hängt von der jeweiligen Nutzung ab.

5. Gibt es ein Modell speziell für Linkshänder? Chevron Icon

Der Orbit Trackball kann sowohl von Rechts- als auch Linkshändern verwendet werden. Außerdem können Sie die Tasten mit KensingtonWorks™ so programmieren, dass sie für Linkshänder geeignet sind.

6. Ist das Klicken des Trackballs leise? Chevron Icon

Der Orbit Trackball mit Scroll-Ring ist nicht laut, aber er macht ein klickendes Geräusch.

7. Wie viele programmierbare Tasten hat der Trackball? Chevron Icon

Man kann die rechte und die linke Taste programmieren und die Kombination der beiden.

8. Kann die DPI-Einstellung angepasst werden? Chevron Icon

Ja, der Trackball verfügt über vier DPI-Einstellungen: 400, 800, 1.200 und 1.600. Sie können zwischen verschiedenen DPI-Stufen wechseln, indem Sie die DPI + BT-Pairing-Taste auf der Rückseite des Trackballs drücken.

9. Kann der Trackball seitlich scrollen? Chevron Icon

Der Scroll-Ring selbst eignet sich nur zum vertikalen Scrollen. Sie können aber die Funktion "Track Scroll" in KensingtonWorks™ verwenden.

10. Kann der Trackball auf jeder Oberfläche verwendet werden, z. B. auf dem Oberschenkel? Chevron Icon

Ja. Der Orbit Wireless Trackball mit Scroll-Ring funktioniert auf jeder Oberfläche, da sich die Kugel in der Fassung dreht.

11. Verfügt der Scroll-Ring über die Möglichkeit des freien/schnellen Scrollens? Chevron Icon

Nein. Der Scroll-Ring bewegt sich leichtgängig, bietet aber keine Möglichkeit zum freien/schnellen Scrollen.

12. Ist der Trackball kompatibel mit iOS? Chevron Icon

Die Funktion unserer Standardeinstellungen sind mit iOS 13 und höher kompatibel.

13. Ist der Trackball kompatibel mit Android Tablets? Chevron Icon

Die Funktion unserer Standardeinstellungen funktioniert mit Android, aber die Anpassung über KensingtonWorks™ funktioniert nur mit Windows & MacOS.

14. Ist der Trackball kompatibel mit PS4? Chevron Icon

Die Funktion unserer Standardeinstellungen sollte mit PS4 funktionieren, aber die Anpassung über KensingtonWorks™ funktioniert nur mit Windows & MacOS.

15. Wie gut funktioniert der Trackball mit Linux? Chevron Icon

Der Trackball selbst ist kompatibel mit Linux, aber die Anpassung über KensingtonWorks™ funktioniert nur mit Windows & MacOS.

16. Wie gut funktioniert der Trackball mit ChromeOS? Chevron Icon

Die Funktion unserer Standardeinstellungen funktioniert mit ChromeOS, aber die Anpassung über KensingtonWorks™ funktioniert nur mit Windows & MacOS.

17. Muss man den Orbit als Trackball verwenden oder kann man ihn auch wie eine herkömmliche Maus ziehen? Chevron Icon

Er funktioniert ausschließlich als Trackball.

18. Ist der Dongle USB 3.0 oder USB 2.0? Chevron Icon

Da Mäuse und Tastaturen nicht viele Daten verbrauchen, handelt es sich um einen USB 2.0-Anschluss, der aber in beiden Ports funktioniert.

19. Ist der Trackball kompatibel mit USB-C? Chevron Icon

Ja, aber Sie müssen einen USB-A-auf-USB-C-Adapter verwenden (nicht im Lieferumfang enthalten).

20. Benötige ich Bluetooth 4.0 oder 5.0, um die Bluetooth-Verbindung zu nutzen? Chevron Icon

Dieser Trackball unterstützt BT3.0 und BLE.

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