Fortrolighedspolitik

Opdateret den 11. april 2019

For Kensington Computer Products Group EMEA er beskyttelse af dine personlige oplysninger ekstremt vigtig. Denne Politik beskriver, hvordan vi indsamler, administrerer og bruger dine personlige data. Den beskriver også dine rettigheder med hensyn til brugen af disse data. Hvis du har nogen spørgsmål vedrørende denne Politik eller dine personlige data, kan du kontakte os, når som helst på DataPrivacy@acco.com.

Sammendrag af denne Politik

Hos Kensington Computer Products Group EMEA bruger vi udelukkende dine personlige data til det formål at drive forretning, især til at kunne levere vores onlinetjenester og til betalingsformål i forbindelse med Kensington-webshoppen.
Vores firma bruger behandlere til at behandle personlige data på vores vegne, såsom udbydere af cloud-tjenester og platforme til at køre vores marketingskampagner. Vi bruger også udbydere af betalingstjenester til at behandle kreditkortdata, og til bedre at beskytte de data, som vi ikke selv behandler eller opbevarer. Hver gang dine personlige data overføres, bliver de krypteret med 128-bit SSL-kryptering.
Når du har givet dine personlige data til os, videregiver generelt ikke dataene til tredjeparter. En overførsel af data til virksomheder uden for Kensington EMEA sker kun, når det er nødvendigt for at kunne levere vores tjenester, for at kunne behandle dine anmodninger eller spørgsmål, eller for at kunne behandle din ordre.
Derudover overfører vi personlige data til de relevante myndigheder, hvor det er nødvendigt for at overholde juridiske krav. I andre tilfælde indhenter vi din tilladelse, før vi overfører data til tredjeparter.
Du har også rettigheder over, hvordan dine data bruges. Hvis vi for eksempel skal bruge din tilladelse til marketingsformål, har du ret til at tilbagetrække den tilladelse når som helst. Vi behandler din anmodning så hurtigt som muligt for at undgå yderligere marketing.

Hvad dækker denne politik om beskyttelse af personlige data over?

Denne politik beskriver, hvordan Kensington EMEA indsamler, bruger og overfører data, når du bruger vores websted eller onlinetjenester, når du køber vores produkter og når du interagerer med vores medarbejdere i kundeservice eller vores virksomhed i andre sammenhænge.

Derudover beskriver denne Politik dine rettigheder til beskyttelse af personlige data, herunder din ret til at indvende mod forskellige typer behandling. Yderligere oplysninger om dine rettigheder og hvordan du kan bruge dem, findes i afsnittet ”Hvilke rettigheder har jeg?”

Hvilke data indsamler vi?

Vi indsamler og behandler dine personlige data, når du interagerer med vores websteder, når du bruger vores websted eller onlinetjenester, når du køber vores produkter og når du interagerer med vores medarbejdere i kundeservice eller vores virksomhed i andre sammenhænge. Dette omfatter:

Dit navn, dit brugernavn og din adgangskode
Din personlige adresse eller firmaadresse, e-mailadresse og telefonnummer
Dit køn og din fødselsdag
Dine betalings- og leveringsoplysninger, inklusive fakturerings- og leveringsadresse
Din ordrehistorik
Dine marketingspræferencer, inklusive alle tilladelser, som du har givet os
Oplysninger om browser eller enhed, som du er tilgået vores websted med

Hvordan bruger vi dine data og hvad er det juridiske grundlag for dette?

Vi behandler dine personlige data til følgende formål:

For at opfylde en kontrakt eller tage trin i forbindelse med en kontrakt: Dette er relevant, hvis du foretager et køb hos os eller hvis du deltager i en af vores kampagner eller sweepstakes. Dette omfatter:

Bekræftelse af din identitet;
Accept af betalinger;
Kommunikation med dig;
Yde kundeservice; og
Arrangere levering eller tilvejebringelse af produkter, priser eller tjenester.

For at udføre vores forretning og følge vires legitime interesser.

Vi bruger dine data til at kunne give dig de produkter og tjenester, som du har anmodet om og for at kunne svare på kommentarer eller klager, som du har sendt til os.
Vi bruger de data, du giver os, til at overvåge vores produkter, indhold, tjenester og websteder, både online og offline, for at beskytte og forbedre dem.
Vi bruger dine data til at tilpasse vores websted, produkter og tjenester personligt til dig.
Hvis du bruger et kreditkort eller hævekort som betalingsmiddel, bruger vi også tredjeparter til at bekræfte gyldigheden af den bankkode, det kontonummer og det kortnummer, som du har oplyst, og for at forhindre svindel (se herunder for detaljer om dataoverførsler).
Vi bruger de data, du giver os, til at gennemgå klager, du eller andre har indgivet angående vores websted eller vores produkter eller tjenester.
Vi bruger data i forbindelse med juridiske krav, til overholdelse, og regulatoriske og efterforskningsmæssige formål (herunder videregivelse af sådanne data i forbindelse med retsprocesser og juridiske tvister).
Baseret på vores legitime interesser, vil vi fra tid til anden bruge et tredjeparts-marketingsfirma til at kontakte dig angående vores produkter. Tredjepartens politik om beskyttelse af personlige oplysninger er tilgængelig her.
Vi bruger dine data til at markedsføre for dig om produkter lignende dem, som du tidligere har købt fra os.
Vi bruger nogle personers data til at invitere dem til at deltage i vores markedsundersøgelser.

Hvis du giver din tilladelse, bruger vi dine personlige data til følgende aktiviteter:

Vi sender dig direkte marketingsmateriale om vores produkter og tjenester eller andre produkter eller tjenester fra vores datterselskaber og omhyggeligt valgte forretningspartnere.
Vi bruger cookies og lignende teknologier, i overensstemmelse med vores cookie-meddelelse.
Hvis vi bruger data til andre formål, som kræver din tilladelse, vil vi bede dig om din tilladelse på det pågældende tidspunkt.

Til juridisk fastsatte formål:

Efter anmodning fra myndigheder eller anklagemyndigheder, som foretager en undersøgelse.

Hvilke data skal du oplyse?

Oplysning af dit fornavn, efternavn, adresse og en aktuel e-mailadresse er obligatorisk, hvis du afgiver en ordre til os eller hvis du gerne vil deltage i en kampagne eller sweepstakes. Hvis du ikke oplyser disse data, kan vi ikke udfylde din bestillinger, og vi vil ikke kunne inkludere dig i sweepstakes og kampagner.

Det er valgfrit, om du vil oplyse yderligere data. Hvis du ikke oplyser et telefonnummer, kan der være forsinkelser i tilfælde af klager eller serviceanmodninger (f.eks. hvis vi ikke kan få fat i dig på telefonen).

Hvordan kan du tilbagetrække en tilladelse eller hvordan kan du gøre indsigelser mod at modtage direkte marketingsmateriale?

Du har ret til at tilbagetrække din tilladelse, når som helst, i alle tilfælde, hvor du har givet os tilladelse til at behandle dine data. I så tilfælde tilendebringer vi den relevante databehandling.

I nogle tilfælde vil vi sende dig direkte reklamer uden din tilladelse. I så tilfælde har di ret til at framelde dig denne direkte marketing, når som helst. Du kan gøre dette ved at følge instruktionerne i meddelelsen, hvis denne var en elektronisk meddelelse. Du kan også kontakte os ved at bruge nedenstående oplysninger.

Med hvem, hvor og hvornår deler vi disse data?

Vi kan overføre dine personlige data til andre firmaer i ACCO Brands-gruppen for at behandle ordrer, sweepstakes eller til andre marketingsaktiviteter. I nogle tilfælde kan vi også overføre dine personlige data til bestemte agenturer for at behandle ordrer, til sweepstakes eller til marketingsaktiviteter.

Hvis vi modtager en anmodning fra statslige eller regulatoriske myndigheder, vil vi overføre personlige data i det omfang, der er påkrævet i henhold til loven eller i det tilfælde, at det er nødvendigt for at beskytte vores legitime interesser i henhold til loven.

Vi overfører også dine personlige oplysninger til behandlere, som vil behandle disse data på vegne af Kensington EMEA til ovennævnte formål. Disse behandlere inkluderer udbydere af webstedshosting, vedligeholdelsesfirmaer, callcenteroperatører, reklamefirmaer samt transport- og logistikfirmaer.

Hvis vores forretning eller en del af vores forretning sælges eller integreres i et andet firma, vil vi muligvis videregive dine data til vores konsulenter og til den potentielle købers konsulenter, og videre til de nye ejere af firmaet.

Vi overfører kun data uden for det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, når tilstrækkelig databeskyttelse er sikret. Dette er tilfældet, hvis landet er underlagt en tilstrækkelighedsbeslutning fra EU-Kommissionen, hvis dataene er tilstrækkeligt beskyttet af kontraktuelle standardklausuler, eller hvis modtageren er Privatskjold-certificeret. En kopi af den relevante mekanisme kan leveres til gennemsyn efter anmodning til DataPrivacy@acco.com.

Sporing via Google Analytics

Vi bruger Google Analytics til at analysere din brug af vores websted. I den sammenhæng, overfører vi data om brugen af vores websted til vores behandler Google Inc. Google samler statistiske rapporter for os om brugen af vores websted.

Hvis du ikke ønsker at blive sporet via Google Analytics, kan du installere en udvidelse til din browser, som forhindrer sporing af Google Analytics.

Sociale medier

På forskellige steder på vores websteder har vi implementeret funktioner for sociale netværk/sociale medier. Disse omfatter:

Links til Kensington-websteder på sociale netværk
Knapperne “Like” (Synes godt om)eller “Share” (Del)
Indlejret indhold, såsom videoer
Sådan indlejret indhold kan bruges af leverandører af ovenstående funktioner til at identificere dig, kilden for et besøg og hvordan du bruger vores websteder.

Når du bruger anbefalelsesfunktionerne, kommunikerer dette URL-adressen på det respektive websted til det sociale netværk, som du har valgt. Et antal netværk supplerer derefter omgående linket med et udsnit af indholdet fra vores websted. For de fleste sociale netværk, bliver du bedt om bekræftelse, før dette gemmes eller videresendes.

Vi har integreret værktøjer fra sociale medier fra følgende leverandører i vores websteder:

Google
Facebook
Twitter
YouTube
LinkedIn
Instagram
WordPress

Bemærk, at vi hverken har viden om eller indflydelse på, hvordan sociale netværk behandler de oplysninger, som du deler med dem og om disse oplysninger gøres tilgængelige for andre websteder. Vi anbefaler, at du læser deres politikker om beskyttelse af personlige oplysninger meget grundigt.

Hvilke rettigheder har jeg?

Du har følgende rettigheder:

At anmode om, at vi giver dig oplysninger angående behandlingen af dine data.
At anmode om en kopi af dine personlige data.
At rette, slette eller begrænse behandlingen af dine personlige data.
Hvis vi behandler dine data på basis af din tilladelse eller for at opfylde en kontrakt, kan du bede os om at levere til dig et struktureret, maskinlæsbart format af dine data, som du har sendt til os.
Du kan desuden gøre indsigelse mod behandlingen af dine personlige data under visse betingelser, som f.eks. når vi ikke behøver behandle dine data for at opfylde en kontraktuel eller juridisk forpligtelse eller hvis vi bruger dataene til direkte reklamer.

Disse rettigheder kan være begrænsede, for eksempel, hvis, under opfyldelse af din anmodning, data om en anden person videregives eller hvis du beder os om at slette data, som vi er juridisk forpligtede til at opbevare.

Hvordan kan jeg kontakte dig?

Vi håber, at vi har kunnet svare på dine spørgsmål angående behandlingen af dine data. Hvis du har bekymringer angående behandlingen af dine data, kan du kontakte os på DataPrivacy@acco.com eller på følgende adresse:

ACCO Brands UK,
Oxford House, Oxford Road,

Aylesbury,

Buckinghamshire,

HP21 8SZ

Telefonnummer: 0845 603 1730

Hvilken afdeling hos Kensington EMEA er ansvarlig for mine data?

Dine data vil generelt blive behandlet af de afdelinger, der er ansvarlige for den respektive behandling. Dette kan være salgsafdelingen, marketingsafdelingen eller IT-afdelinger.

I individuelle tilfælde kan andre afdelinger få adgang til dine data, såsom den juridiske afdeling i tilfælde af en juridisk tvist.

Hvor længe gemmer I mine data?

Vi vedligeholder og beskytter data så længe det er nødvendigt i forbindelse med de formål, for hvilke dataene blev indsamlet eller på anden vis behandlet, herunder som krævet i henhold til gældende love og begrænsningsperioder.

I tilfælde, hvor vi behandler personlige data til marketingsformål eller med din samtykke, behandler vi dataene indtil du beder os om at stoppe og en kort periode efter dette (for at gøre det muligt for os at implementere dine anmodninger). Vi gemmer også en journal med din anmodning om, at vi ikke sender dig direkte marketing eller ikke behandler dine data uendeligt, så vi kan imødekomme din anmodning i fremtiden.

Hvis vi behandler personlige data af hensyn til webstedssikkerhed, gemmer vi dine data så længe du er aktiv bruger af vores websteder.

Hvis vi behandler personlige data i forbindelse med udførelse af en kontrakt eller en konkurrence, gemmer vi dine data i 6 år efter din sidste interageren med os.