Fortrolighedspolitik

Fortrolighedspolitik

Ajourført den 22. Juni 2018

Det er yderst vigtigt for Kensington Computer Products Group EMEA at beskytte dit privatliv. Denne politik beskriver hvordan vi kan indsamle, styre og bruge dine personoplysninger. Den beskriver også de rettigheder som du har angående brugen af de data. Du kan når som helst kontakte os på Dataprivacy@acco.com, hvis du har spørgsmål vedrørende denne fortrolighedspolitik eller dine personoplysninger.

Resume af vores politik

Hos Kensington Computer Products Group EMEA bruger vi udelukkende dine personoplysninger med det formål at drive virksomhed, især gennem at give dig online-ydelser og behandling af betaling i forbindelse med Kensingtons webbutik.
Vores virksomhed benytter behandlere til at behandle personoplysninger for os, såsom cloud service-udbydere og platforme til at køre vores markedsføringskampagner. Vi benytter også udbydere af betalingsservice til at behandle kreditkortoplysninger og for bedre at beskytte de data. Vi behandler og gemmer dem ikke selv. Når som helst dine personoplysninger overføres, krypteres de ved hjælp af 128 bit SSL-kryptering.
Når du først har givet os dine personoplysninger, videregiver vi normalt ikke disse oplysninger til tredjeparter. En overførsel af data til virksomheder uden for Kensington EMEA sker kun hvor det er nødvendigt for at levere vores ydelser til dig, for at behandle dine anmodninger eller spørgsmål eller for at behandle din ordre. Desuden overfører vi personoplysninger til relevante myndigheder hvor dette er nødvendigt for at opfylde juridiske krav. I andre tilfælde indhenter vi først din tilladelse til at overføre disse data til tredjeparter.
Du har også rettigheder mht. hvordan dine data anvendes. Hvis vi fx skal bruge din tilladelse til markedsføringsformål, har du til enhver tid ret til at tilbagekalde denne tilladelse. Vi behandler din anmodning så hurtigt som muligt for at undgå yderligere markedsføring.

Hvilke data dækker denne privatlivsmeddelelse?

Denne politik beskriver hvordan Kensington EMEA indsamler og overfører data når du bruger vores website eller online ydelser, når du køber vores produkter, og når du interagerer med vores ansatte i kundeservice eller vores virksomhed på anden måde.

Derudover beskriver denne politik dine rettigheder til databeskyttelse, inklusive dine rettigheder til at gøre indsigelser mod forskellige typer behandling. Yderligere information om dine rettigheder, og hvordan du udøver dem, finder du i afsnittet ”Hvilke rettigheder har jeg?”

Hvilke data indsamler vi?

Vi indsamler og overfører dine personoplysninger når du interagerer med vores websites, bruger vores hjemmeside eller online ydelser, når du køber vores produkter, og når du interagerer med vores ansatte i kundeservice eller vores virksomhed på anden måde. Dette omfatter:

Dit navn, brugernavn og din adgangskode
Din personlige eller forretnings adresse, e-mailadresse og telefonnummer
Dit køn og din fødselsdato
Dine betalings- og leveringsoplysninger, inklusive fakturerings- og leveringsadresse
Din ordrehistorik
Dine markedsføringspræferencer, herunder alle tilladelser, du har givet os
Oplysninger angående den browser eller enhed hvormed du får adgang til vores hjemmeside

Hvordan bruger vi dine oplysninger, og hvad er retsgrundlaget for sådan brug?

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

For at kunne opfylde en kontrakt eller foretage handlinger i forbindelse med en kontrakt: Dette er relevant hvis du køber noget fra os, eller hvis du deltager i en af vores salgsfremstød eller lotterier. Dette omfatter:

At bekræfte din identitet;
At acceptere betalinger;
At kommunikere med dig;
At leve kundeservice og
At sørge for levering eller fremskaffelse af produkter, priser eller ydelser.

For at drive vores forretning og forfølge vores legitime interesser.

Vi bruger dine oplysninger til at levere de produkter og tjenester, du har anmodet om og til at besvare eventuelle kommentarer eller klager, du måtte sende os.
Vi bruger dine data til at overvåge vores produkter, indhold, ydelser og websites, online så vel som offline, for at beskytte og forbedre dem.
Vi bruger de oplysninger, du giver os, til at personliggøre vores websted, produkter eller tjenester til dig.
Hvis du bruger et kredit- eller betalingskort til at foretage betaling, benytter vi også tredjeparters tjenester til at bekræfte gyldigheden af det bankregistreringsnummer, kontonummer og kortnummer, du indsender, for at forhindre svindel (se mere om overførsel af oplysninger nedenfor).
Vi bruger de oplysninger, du giver os, til at behandle klager fra dig eller andre, vedrørende vores websted, produkter eller tjenester.
Vi vil bruge oplysninger i forbindelse med juridiske anmodninger, til overholdelse og lovmæssige og undersøgelses-formål (herunder videregivelse af sådanne oplysninger i forbindelse med retssager eller juridiske tvister).
Vi bruger dine data til at markedsføre produkter der ligner dem du tidligere har købt fra os.
Vi bruger oplysninger fra visse personer til at invitere dem til at deltage i markedsundersøgelser.

Hvis du giver din tilladelse til det, bruger vi dine personoplysninger til følgende aktiviteter:

Vi sender dig direkte markedsføringsmateriale vedrørende vores produkter og tjenester eller andre produkter og tjenester, som vi, vores partnere og nøje udvalgte forretningspartnere tilbyder.
Vi bruger cookies og lignende teknologier i henhold til vores cookie-meddelelse.
Hvis vi bruger data til andre formål der kræver din tilladelse, så beder vi dig om tilladelse på det tidspunkt.

Til juridiske formål:

Som reaktion på anmodninger fra myndigheder eller strafferetlige myndigheder, der foretager en efterforskning.

Hvilke oplysninger skal du afgive?

Oplysninger om dit fornavn, efternavn, din adresse samt en aktuel e-mailadresse er obligatorisk, hvis du afgiver en ordre hos os, eller hvis du ønsker at deltage i en reklamekampagne eller konkurrence. Hvis du ikke angiver disse oplysninger, vil vi ikke kunne opfylde dine ordrer, og vi vil ikke være i stand til at give dig mulighed for at deltage i konkurrencer og kampagner.

Afgivelse af yderligere oplysninger er valgfri. Hvis du ikke angiver et telefonnummer, kan der være forsinkelser i tilfælde af klager eller serviceanmodninger (fx hvis vi ikke er i stand til at nå dig telefonisk).

Hvordan kan du trække en tilladelse tilbage, eller hvordan kan du gøre indsigelse mod at modtage direkte markedsføringsmateriale?

Du har retten til at trække tilladelsen tilbage når som helst i alle de tilfælde hvor du har givet os tilladelsen til at behandle dine data. I så tilfælde afslutter vi den relevante databehandling.

I nogle tilfælde kan vi sende dig direkte annoncer uden din tilladelse. I dette tilfælde har du ret til at fravælge denne direkte markedsføring når som helst. Det kan du gøre ved at følge de instruktioner, der er i meddelelsen, hvis det var en elektronisk meddelelse. Alternativt kan du kontakte os ved hjælp af nedenstående kontaktoplysninger.

Med hvem, hvor og hvornår deler vi disse oplysninger?

Vi kan overføre dine personoplysninger til andre virksomheder i ACCO Brands-koncernen for at behandle ordrer, konkurrencer eller andre markedsføringsaktiviteter. I nogle tilfælde kan vi også overføre dine personoplysninger til visse organer til behandling af ordrer, til konkurrencer og markedsføringsaktiviteter.

Hvis vi modtager en anmodning fra en statslig eller regulatorisk myndighed, kan vi overføre personoplysninger i den udstrækning dette kræves af loven eller i det tilfælde at det er nødvendigt for at beskytte vores lovlige interesser ifølge loven.

Vi overfører også dine personoplysninger til behandlere der skal behandle dem for Kensington EMEA med de ovennævnte formål for øje. Disse behandlere inkluderer udbydere af web-hosting, vedligeholdelse, callcenter-operatører, reklamebureauer samt udbydere af forsendelse og logistik.

Hvis vores virksomhed eller en afdeling af vores virksomhed sælges eller sammenlægges med en anden virksomhed, kan vi muligvis videregive dine oplysninger til vores konsulenter og til de potentielle køberes konsulenter og videregive disse oplysninger til de nye ejere af virksomheden.

Vi overfører kun data uden for det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde når tilstrækkelig databeskyttelse er sikret. Det er tilfældet hvis landet er underlagt en tilstrækkelig beslutning fra Europa Kommissionen, hvis dataene er tilstrækkeligt beskyttede af standard kontraktbestemmelser, eller hvis modtageren er certificeret af Værn om privatlivets fred. En kopi af den relevante mekanisme kan rekvireres på anmodning til DataPrivacy@acco.com.

Sporing via Google Analytics

Vi bruger Google Analytics til at analysere din brug af vores website. I den sammenhæng overfører vi data om brugen af vores website til vores behandler Google Inc. Google sammensætter statistiske rapporter for os om brugen af vores website.

Hvis du ikke vil spores via Google Analytics, kan du installere en browser-tilføjelse, som vil forhindre sporingen af Google Analytics.

Sociale medier

På forskellige steder på vores websites har vi implementeret funktioner for sociale netværk/ sociale medier. Disse omfatter:

Links til Kensingtons websites på sociale netværk
“Synes om” eller “Del” -knapper
Indlejret indhold, såsom videoer

Den slags indlejret indhold kan bruges af udbyderne af de ovennævnte funktioner til at identificere dig, kilden til dit besøg, og hvordan du bruger vores websites.

Når du bruger anbefalingsfunktionerne, kommunikerer det URL’en fra den respektive website til det sociale netværk du har valgt. Mange netværk supplerer straks linket med et uddrag af indholdet fra vores website. Hos de fleste sociale netværk bliver du bedt om en bekræftelse inden dette gemmes eller fremsendes.

Vi har indbygget redskaber for sociale medier fra følgende udbydere på vores websites:

Google
Facebook
Twitter
YouTube
LinkedIn
Instagram
WordPress

Bemærk venligst, at vi hverken har kendskab til eller indflydelse på hvordan de sociale netværk anvender de oplysninger du deler med dem, og om disse oplysninger gøres tilgængelige for andre websites. Vi anbefaler at du nøje gennemlæser deres privatlivspolitik i hver tilfælde.

Hvilke rettigheder har jeg?

Du har følgende rettigheder:

At anmode os om at give dig information om behandlingen af dine oplysninger.
At anmode om en kopi af dine personoplysninger.
At rette, slette eller begrænse behandlingen af dine personoplysninger.
Hvis vi behandler dine oplysninger på grundlag af din tilladelse eller for at opfylde en kontrakt, kan du bede os om at give dig et struktureret, maskinlæsbart format af dine oplysninger, som du har indsendt til os.

Desuden kan du gøre indsigelse imod behandlingen af dine personoplysninger under visse betingelser, fx hvis vi ikke behøver at behandle dine oplysninger for at opfylde en kontraktlig eller anden juridisk forpligtelse, eller hvis vi bruger oplysningerne til direkte annoncering.

Disse rettigheder kan være begrænsede, fx hvis oplysninger om en anden person ville blive offentliggjort under opfyldelsen af din anmodning, eller hvis du beder os om at slette oplysninger, hvis opbevaring er en juridisk forpligtelse.

For at udøve disse rettigheder, kan du kontakte os ved hjælp af nedenstående detaljer. Hvis du har uløste bekymringer, så har du retten til at indlevere en klage til en myndighed for databeskyttelse for EU der hvor du bor, hvor du arbejder, eller hvor du mener at en overtrædelse har fundet sted.

Hvordan kan jeg kontakte jer?

Vi håber, at vi var i stand til at besvare dine spørgsmål vedrørende behandlingen af dine oplysninger. Hvis du eventuelt har spørgsmål om, hvordan vi behandler dine personoplysninger eller ønsker at fravælge direkte markedsføring, kan du kontakte os på DataPrivacy@acco.com eller skrive til den følgende adresse:

ACCO Brands UK,
Oxford House, Oxford Road,

Aylesbury,

Buckinghamshire,

HP21 8SZ

Telefonnummer: 0845 603 1730

Hvilken afdeling hos Kensington EMEA er ansvarlig for mine data?

Dine oplysninger bliver generelt behandlet i de afdelinger, der er ansvarlige for det respektive behandlingsformål. Dette kan være salgsafdelingen, marketingafdelingen eller it-afdelingen.

I enkelte tilfælde kan andre afdelinger få adgang til dine personoplysninger, fx den juridiske afdeling i tilfælde af en juridisk tvist.

Hvor længe opbevarer I mine oplysninger?

Vi opdaterer og beskytter personoplysninger så længe som nødvendigt i forbindelse med de formål, til hvilke personoplysningerne oprindeligt blev indsamlet eller på anden vis blev lovligt behandlet, herunder som påkrævet i henhold til gældende lovgivning og forældelsesfrister.

Når vi behandler personoplysninger til markedsføringsformål eller med dit samtykke, behandler vi personoplysningerne, indtil du anmoder os om at stoppe og i en kort periode derefter (for at give os mulighed for at behandle dine anmodninger). Vi registrerer også, at du har anmodet os om ikke at sende dig direkte markedsføring eller om ikke at behandle dine personoplysninger på ubestemt tid, så vi kan indfri din anmodning i fremtiden.

Hvis vi behandler personoplysninger med henblik på websikkerhed, gemmer vi dine oplysninger, så længe du er en aktiv bruger af vores websteder.

Hvis vi behandler personoplysninger i forbindelse med udførelsen af en kontrakt eller til en konkurrence, gemmer vi dine oplysninger i 6 år efter din sidste interaktion med os.