Kensington® trackball opgraderingsværktøj til firmware

Kensington P/N: K64325 Expert Mouse® med ledning.

Erklæring angående problem: Hvis du oplever, at markøren ikke bevæger sig, eller at din trackball holder op med at fungere, anbefaler vi, at du opgraderer firmwaren på din K64325 Expert Mouse® trackball med ledning som beskrevet nedenfor.

Trin 1

Først downloades opgraderingsværktøjet til firmware til din computer.

Download-link

Trin 2

Find det downloadede indhold (findes typisk i mappen “Overførsler”), højreklik på den og udpak mappen på dit “Skrivebord” for at have nem adgang til den (vist nedenfor).

Trin 3

Tilslut din Expert Mouse® trackball til en Windows-computer, der kører Windows 7, Windows 10 eller Windows 11.

Trin 4

Åbn mappen "Expert Mouse Wired V0116" fra dit skrivebord, og dobbeltklik på programfilen med betegnelsen "KensingtonUpdate"

Trin 5

Når opgraderingsværktøjet til firmware er åbnet, skal du venstreklikke på knappen markeret "Opdater".

Trin 6

Opgraderingsprocessen kan tage op til fem minutter og fuldføre. I dette tidsrum må du ikke frakoble din Expert Mouse® fra computeren.

Trin 7

Når opgraderingen af firmware er fuldført, vil der blive vist en besked, som vist nedenfor.

Bemærk: Hvis der opstår andre problemer, skal du endelig kontakte vores Teknisk support-team.