肯辛通 Kensington® SD4839P 固件升级工具
肯辛通 Kensington P/N(产品名称):K33480 USB-C® 三路视频免驱动扩展坞站。
发行声明:如果您在使用连接到 SD4839P 的显示器时遇到视频问题,我们建议您升级 K33480 USB-C® 三路视频免驱动扩展坞站的固件,详情如下。
第 1 步
首先,将固件升级工具下载到您的计算机。
下载链接
第 2 步
找到已下载的内容(通常可以在“下载”文件夹中找到),右键单击并将文件夹解压缩到“桌面”以便于访问(如下所示)。

第 3 步
将 SD4839P 连接到运行 Windows 10 或 Windows 11 的 Windows 计算机。
第 4 步
将一个显示器连接到扩展坞站,如下所示。
注意:请先确保所有其他 USB 设备和以太网均已断开与扩展坞站的连接,然后再继续。

第 5 步
从桌面打开文件夹,双击标记为“SD4839PV8.2”的应用程序文件。

第 6 步
如果收到以下提示消息,请点击“更多信息”。

第 7 步
点击“仍要运行”。

第 8 步
在“用户账户控制”屏幕,点击“是”继续。

第 9 步
启动固件升级工具后,系统会同时显示“设备版本”和“目标版本”。
- 初始版本 - V4.0.2.16.1
- 第一个补丁 - V7.0.2.23.1(视频芯片组和电源交付)
- 第二个补丁 - V8.1.0.0.1(视频芯片组)
- 第三个补丁 - V8.2.0.0.0(稳定性和供电更新)

第 10 步
按笔记本电脑键盘上的“F2”,显示固件更新的详细信息。在这个视图中,仔细检查视频的新固件版本是否列出为 V0.013.162.1 。
- 用于 FW V7.0.2.23.1 的 V0.013.161.11 版
- V0.013.162.11 适用于 FW V8.1.0.0.1
- V0.013.162.2 适用于 FW V8.2.0.0.0
PD(功率传输)从 8A03040B 更新至 0A03031F

第 11 步
点击“立即升级”以继续。
注意:升级过程最多可能需要几分钟才能完成。在此期间,请不要断开 SD4839P 与计算机的连接。


第 12 步
完成固件升级后,请验证扩展坞版本是否与新的固件版本匹配,如下图所示。

第 13 步
点击“立即升级”以继续。
注意:升级过程最多可能需要几分钟才能完成。在此期间,请不要断开 SD4839P 与计算机的连接。
第 14 步
从坞站背面拔下直流电源插头,等待五秒钟,然后将直流电源重新连接到坞站。
第 15 步
固件升级现已完成,您的视频问题应该已经解决了。
注意:如果工具显示未知。请更新至最新的视频驱动程序。
注意:不论什么原因,您在使用过程中仍有问题,请联系我们的技术支持团队以获得进一步帮助。