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我们的目标是让您感到满意

从产品的质量和价值到我们为客户提供的服务和支持,肯辛通 (Kesington) 都追求 更高的目标。以下是设置新的 SD1650P 扩展坞所需的所有内容。

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对您的 SD1650P 扩展坞有疑问?需要设置方面的指导?想与肯辛通 (Kesington) 聊天?只需滚动并选择您需要的资源即可。

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400-600-4599

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技术支持:
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SD1650P,内外兼修。

 

SD1650P docking station with port information

需要设置方面的指导?

 

值得自豪的是,肯辛通 (Kensington) 提供简单插图和分步说明,让您可以轻松参考和遵循我们全面的安装指南。借助此指南,您可以轻松完成设置,并了解您的新扩展坞。

Installation guide page one

Installation guide page two

Installation guide page three

Installation guide page four

SD1650P docking station on desk

常见问题解答

  • 问:这款扩展坞是否兼容 USB-C 端口?
  • 问:这款扩展坞是否支持设备充电功能(即它能否为我的笔记本电脑充电)?
  • 问:这款扩展坞支持哪些操作系统?  
  • 问:这款扩展坞是否需要安装 DisplayLink 之类的软件?
  • 问:这款扩展坞是否兼容配备雷电 3 端口的计算机?
  • 问:如果我的设备配备 USB-C 端口,但不支持 DisplayPort Alt 模式,怎么办?
  • 问:如果我的设备配备 USB-C 端口,但不支持供电 (PD),怎么办?  
  • 问:这款扩展坞是否支持 USB 供电 (PD)?
  • 问:这款扩展坞支持多少台显示器?支持的最高分辨率是多少?
  • 问:这款扩展坞是否支持为手机快速充电?
  • 问:USB 端口的最大速度是多少?  
  • 问:这款扩展坞是否兼容肯辛通 (Kensington) 的 DockWorks 软件。
问:这款扩展坞是否兼容 USB-C 端口? Chevron Icon

答:是,这款扩展坞兼容至少有一个 USB-C 端口的计算设备(例如笔记本电脑、二合一设备等)。  

问:这款扩展坞是否支持设备充电功能(即它能否为我的笔记本电脑充电)? Chevron Icon

答:对于支持供电的 USB-C 端口,可以为设备充电。  请检查您的笔记本电脑的规格或者联系我们,我们可以帮您确定您的 USB-C 端口是否支持供电。  

问:这款扩展坞支持哪些操作系统?   Chevron Icon

答:Windows 10+/macOS 10.15+/Chrome OS 44+/Android 9+/iOS 14+

问:这款扩展坞是否需要安装 DisplayLink 之类的软件? Chevron Icon

答:不需要,这款扩展坞即插即用,无需安装任何软件。  

问:这款扩展坞是否兼容配备雷电 3 端口的计算机? Chevron Icon

答:是,这款扩展坞兼容配备雷电 3 端口的笔记本电脑,但是,它无法提供雷电 3 的最大带宽 (40Gbps),而是提供扩展坞支持的带宽(5Gbps 或 10Gbps,具体取决于扩展坞)。 

问:如果我的设备配备 USB-C 端口,但不支持 DisplayPort Alt 模式,怎么办? Chevron Icon

答:很遗憾,如果您的 USB-C 端口不支持 Alt 模式,那么您将无法接收视频输出。如果真是这样,我们的 USB-A 端口或多用途 USB-A/USB-C 扩展坞更适合您。  

问:如果我的设备配备 USB-C 端口,但不支持供电 (PD),怎么办?   Chevron Icon

答:这款扩展坞会正确处理视频和数据(包括音频和以太网),但是不支持为目标笔记本电脑充电。 

问:这款扩展坞是否支持 USB 供电 (PD)? Chevron Icon

答:支持,通过笔记本电脑电源提供 100W 边充边用电源。可选肯辛通 (Kensington) 100W 电源适配器 (K33821) 单独出售。

问:这款扩展坞支持多少台显示器?支持的最高分辨率是多少? Chevron Icon

答:单显示器:HDMI UHD 4K @ 30Hz 或 VGA Full HD 1080p @ 60Hz

问:这款扩展坞是否支持为手机快速充电? Chevron Icon

答:否

问:USB 端口的最大速度是多少?   Chevron Icon

答:USB 3.2 Gen1 (5Gbps)

问:这款扩展坞是否兼容肯辛通 (Kensington) 的 DockWorks 软件。 Chevron Icon

答:不兼容,但是,请访问 https://www.kensington.com/zh-cn/software/dockworks/,了解兼容 DockWorks 的扩展坞的完整列表。 

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肯辛通 (Kensington) 非常重视您的意见和建议。如果您想要就我们的产品和服务分享您的看法,请通过 infocn@kensington.com* 与我们联系。

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