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掌握在线会议技巧,建立有意义的虚拟关系

  • 四月 05, 2022

男子在电脑前进行视频通话

要与同事、客户或听众建立有意义的虚拟关系,您应该始终:

与您的听众之间建立关系是让对话取得成功的关键所在。但是,视频会议会让这一目标变得具有挑战性。 

视频会议会改善沟通,以及您与员工或同事之间的关系。事实上,35% 的员工表示,在工作地点参与视频通话更有参与感。他们还感到自己在公司及公司文化中更受重视。 

但仍然有许多人 (26%) 表示,虚拟关系很难处理,并不是可以轻松完成的一件事。这些员工表示,他们感觉没有人倾听自己的声音。正如许多人所说,视频通话使得传达非口头的沟通信息更加具有挑战性。  

那么,对于难以在视频会议通话中建立人际关系的人来说,有什么解决方法呢?无论您的听众多少,这些技巧都将对您有所帮助。

掌握 4 个在线会议技巧,建立有意义的     虚拟关系

与人建立联系是核心的人类需求。这也是我们会从朋友、家人和同事那里感受到归属感的原因。人们可以分享他们的经历、沟通相似的想法并传达相关的感情。 

在过去的两年中,远程办公者的增加导致公司需要开展更多视频会议通话。几乎一半 - (46%) 的成功管理者 - 都知道,有必要频繁且持续地与员工进行交流,而视频会议简化了这项任务。 

这些管理者不仅帮助他们的员工建立自己的家庭办公地点,以便提高生产力,还通过保持虚拟联系,为员工的事业成功打好基础。他们了解与自己的员工建立虚拟关系有多么重要。

那么,您可以通过哪些方式,与同事、员工和其他在办公室工作的人建立这种关系?参与视频会议的人可以运用下面四个技巧来建立更融洽的关系:

1.进行眼神接触

眼神接触在与他人沟通时扮演着重要的角色。Michigan State University News 发布的一篇文章称,眼神交流的重要性可以简述为以下几个关键要点:

  • 眼神交流会开启沟通(甚至也可以停止沟通)
  • 人类将可信程度与增加眼神交流关联起来
  • 人们会将缺乏眼神交流解读为不感兴趣
  • 缺少眼神交流(或者甚至是凝视)是在传达敌意

由于眼神沟通如此重要,您应当确保正确地摆放您的屏幕,以便参会者们能够看到您在进行眼神交流。将网络摄像头固定在您能够直视的位置。不要将摄像头放在显示器的左侧或右侧。

2.使联系个性化

向视频会议中的其他参会人员表现出人性化和开放的态度,对于与人建立联系至关重要。讨论一些轻松愉快的话题,例如天气、您自己的趣事或您周末遇到的趣事。请其他人分享同样的趣事,建立融洽的关系并继续建立联系。

建立更为人性化的人际关系有着一些明显的好处。其中包括:

  • 您有机会帮助他人(或者在需要的时候获得帮助)
  • 在您与团队、同事和其他员工之间架起沟通的桥梁
  • 每个人都可以直率并舒适地交换看法
  • 您可以更开放地分享行业的专业知识
  • 开放式沟通会带来机遇

在您与同事建立个性化关系时,您有机会以一种令人感到更真诚的方式与同事进行交流。这确实是一个非常宝贵的好处,特别是当视频会议通话是您与他人交流的少数几个方式之一时。

3.为身体移动留出空间

您会在视频通话期间四处走动。要从椅子上起身作出夸张(以及转移注意力)的动作自不必说。无论如何,端坐着一动不动显得很不自然。

在视频通话期间坐得不自然且僵硬,不仅参会人员会感到不舒服,您也会感到不舒服。在摄像头前面留出做手势或简单身体移动的空间,从而表现得更加自然。

就像您与听众处在同一个空间一样。这样一来,您就可以与视频会议通话的参会人员建立更为个性化的关系。

4.确保对每位参会者作出反应,并对他们表示认同

人们希望感受到认同。他们希望能够确认,您在认真听他们讲话。偶尔对其他人提出的观点作出反应,从而表示您在倾听并接收到了信息。这样做也可以为您提供机会,以便讨论之后要进行的操作步骤。 

例如,您可以这样说,“先前,John 提到…”或“我非常赞同 Melissa 所说的”。 当您对其他人在视频会议中说的内容做出反应并表示认同时,就是在改善沟通的渠道,从而强化人际关系。这样做还能增强专注力。

在视频会议通话中,与您的听众建立关系非常重要
如果您可以在视频会议通话期间(或在任何时候)建立人际关系,它会帮助您保持专注并与同事互动。这样做还很有激励性。

在视频通话期间,与同事在人类层面上建立关系的优势还包括:

  • 每个人都有交流的机会
  • 改善协作和沟通(尤其是非口头沟通)
  • 简化远程和混合办公人员的管理
  • 提高生产力,减少冗余
  • 增加(办公人员和流程的)可靠性
  • 丰富企业文化

采用这些简单的技巧与您的听众建立联系,有助于他们看到您整个人,而不仅仅只能在屏幕看到一张脸。此外,如果您只想采用以上技巧之一,那么最重要的技巧是与您的听众进行眼神接触!

如果使用合适的设备,与您的听众建立虚拟关系会更为容易。