Skip to Content Skip to footer
その国専用のコンテンツを見るには、国または地域を選択してください。
おすすめ
  • 提案はありません

StudioDock™に関するよくあるご質問(FAQ)

  • Q: StudioDockはどのキーボードにも対応していますか?
  • Q: すべてのiOSアプリケーションは、外付けディスプレイに対応していますか?
  • Q: StudioDockには、なぜ2種類のモデルがあるのですか? 違いは何ですか?
  • Q: StudioDockには、Apple Watchモジュールも含まれていますか?
  • Q: StudioDockを使用するのに必要なiOSバージョンは何ですか?
  • Q: USB-C接続のiPadをマウンティングプレートに接続したのですが、StudioDockのポートがどれも反応しません。
  • Q: 有線タイプのヘッドフォン、AirPods、外付けディスプレイのスピーカーあるいはその他の音声出力ディバイスがStudioDockで機能しません。
  • Q: StudioDockがキーボードとマウスを認識しないのはなぜでしょう?
  • Q: ショートカットキーが機能しません。
  • Q: 外付けディスプレイの最大解像度を教えてください。
  • Q: StudioDockはどのタイプのHDMIに対応していますか?
  • Q: StudioDockのUSB-Cポートは外部映像出力にも対応していますか?
  • Q: 使っているディスプレイはUSB-CまたはThunderbolt 3ポートにしか対応していません。StudioDockでも使えますか?
  • Q: StudioDockのLED動作について教えてください。
  • Q: SDカードリーダーの最高速度を教えてください。
  • Q: iPadの高速充電の最大出力値を教えてください。
  • Q: iPhoneの高速充電の最大出力値を教えてください。
  • Q: AirPodsの高速充電の最大出力値を教えてください。
  • Q: Apple Watch充電器(オプション)の高速充電の最大出力値を教えてください。
  • Q: StudioDockのUSBポートは充電もできますか?
  • Q: StudioDockを使用する際、ディバイスを回転させてポートレートモードとランドスケープモードを切り替えることはできますか?
  • Q: StudioDockの傾斜の範囲を教えてください。
  • Q: StudioDockの保証期間はどれくらいですか?
Q: StudioDockはどのキーボードにも対応していますか? Chevron Icon

A: StudioDockはすべてのキーボードに対応していますが、お使いのショートカットキーを最大限に活用していただくには、iOS対応機種のご使用をお勧めします。特にお勧めなのがKensingtonワイヤレスコンパクトキーボードで、ホワイト(K75504)またはブラック(K75502)の2色がございます。

Q: すべてのiOSアプリケーションは、外付けディスプレイに対応していますか? Chevron Icon

A: iOS 13.5の場合は、お使いのiPadに表示されているコンテンツが外付けディスプレイに表示されるよう初期設定されています。そのため、一部のアプリケーションを使用する場合はレターボックスまたはピラーボックス方式によって表示されることがあります。外付けディスプレイ出力を最大限活用するアプリケーションは現在も増え続けていますが(現時点ではiMovie、Keynote、Netflix、Prime Video、Twitch、Procreate、Luma Fusion、MindNode、Shiftscreenなどが対応)、すべてのアプリケーションがお使いの外付けディスプレイ上でコンテンツを全画面表示できるわけではありません。外付けディスプレイ対応のアプリケーションは今後大幅に増加すると予測しています。

Q: StudioDockには、なぜ2種類のモデルがあるのですか? 違いは何ですか? Chevron Icon

A: どちらのモデルも同様の優れた機能と幅広い対応性を備えています。唯一の違いは、お使いのiPadを着脱するマグネット式のマウンティングプレートです。11”モデル(K34031WW)は、USB-C接続のiPad Pro11”(2018年モデル以降)と最新のiPad Air(2020年モデル以降)のためにデザインされた、小さめのプレートを採用しています。12.9”モデル(K34030WW)のプレートはこれよりも少し大きく、USB-C接続のiPad Pro12.9”(2018年モデル以降)とぴったりフィットするようデザインされています。

Q: StudioDockには、Apple Watchモジュールも含まれていますか? Chevron Icon

A: いいえ、含まれていません。現時点でApple Watchモジュールは、別売のオプション製品(SKU番号:K34032WW)として販売しています。

Q: StudioDockを使用するのに必要なiOSバージョンは何ですか? Chevron Icon

A: iOS 13.5以降のバージョンです。

Q: USB-C接続のiPadをマウンティングプレートに接続したのですが、StudioDockのポートがどれも反応しません。 Chevron Icon

A: USB-C接続のiPad ProまたはiPad AirをマグネットでStudioDockに接続するのに加え、iPadをスライドさせてUSB-Cコネクターにも接続する必要があります。この際、StudioDockのマウンティングプレートを縦置き(ポートレートモード)にし、USB-Cコネクターがマウンティングプレートの下にある状態で行うのがもっともスムーズです。StudioDockをUSB-Cコネクターに接続すると「カチッ」という音がします。これは、iPadがStudioDockに正しくドッキングされたことを示します。それでも問題が解決しない場合は、StudioDockの電源の入り切りを行ってください。

 

Q: 有線タイプのヘッドフォン、AirPods、外付けディスプレイのスピーカーあるいはその他の音声出力ディバイスがStudioDockで機能しません。 Chevron Icon

A: HDMIモニターなど音声出力が他のディバイスに設定されている可能性があります。iPadに設定されている音声出力ディバイスを特定し、別のディバイスに設定を変更するには、以下の方法をお試しください。

  1. iOSのホーム画面から2回スワイプダウンして、コントロールセンターのウィンドウを表示させます。
  2. AirPlayアイコン(右上)をタップし、音声ウィンドウを拡大表示させてください。
  3. このウィンドウで設定したい音声出力ディバイスを選択します。設定したディバイスが正常に機能しているかどうかをテストすることもできます。
Q: StudioDockがキーボードとマウスを認識しないのはなぜでしょう? Chevron Icon

A: お使いのキーボードとマウスは自動的に認識されるよう初期設定されていますが、何らかの理由で認識されない場合は、お使いのiOSのバージョンが13.5以降であることを確認してください。それでも問題が解決しない場合は、電源の入り切りを行ってそれでも問題が解決しない場合は、有線タイプのディバイスの場合はケーブルの取り外し・再接続を行ってください。ワイヤレスあるいはBluetoothの場合は、お使いのワイヤレスディバイスのUSBレシーバー(受信機)のワイヤレス接続設定、またはiOSのBluetooth設定に問題がないか見直します。

 

Q: ショートカットキーが機能しません。 Chevron Icon

A: StudioDockはあらゆるキーボードに対応していますが、すべてのショートカットキー機能を最大限に活用するには、iOS対応機種のご使用を推奨しています。お勧めはKensingtonワイヤレスコンパクトキーボード。ホワイト(K75504)またはブラック(K75502)の2色がございます。なお、Apple 2キーボードを含む他のiOS対応機種もお使いいただけます。

Q: 外付けディスプレイの最大解像度を教えてください。 Chevron Icon

A: シングルモニター:3840 x 2160 @ 60Hzです。

Q: StudioDockはどのタイプのHDMIに対応していますか? Chevron Icon

A: HDMI 2.0(HDCP 1.4およびHDCP 2.3)に対応しています。

Q: StudioDockのUSB-Cポートは外部映像出力にも対応していますか? Chevron Icon

A: いいえ、対応していません。USB-Cポート(StudioDockの側面、電源スイッチの近く)が対応しているのは、最高5Gbpsまでのデータ転送速度と5V/3Aまたは9V/2Aでのディバイス充電のみです。

Q: 使っているディスプレイはUSB-CまたはThunderbolt 3ポートにしか対応していません。StudioDockでも使えますか? Chevron Icon

A: はい、使用できます。ですが、StudioDockのHDMIポートとUSB-C接続ディスプレイをドッキングするには、HDMI USB-C変換ケーブルまたはアダプターが必要です(変換ケーブルまたはアダプターはStudioDockには含まれていません)。

Q: StudioDockのLED動作について教えてください。 Chevron Icon

A: LEDインジケータは、製品の状態によって異なります。

  1. StudioDockの電源投入時:青、点灯(3回)
  2. 充電中ではない/スタンバイモード:LEDオフ
  3. 充電中/青
  4. エラー発生/ディバイス再調整:赤、点灯
Q: SDカードリーダーの最高速度を教えてください。 Chevron Icon

A: UHS-II、SD4.0 最高速度312MB/秒です。

Q: iPadの高速充電の最大出力値を教えてください。 Chevron Icon

A: 37.5Wです。Appleの充電(18W)よりも108%速く充電できます。

Q: iPhoneの高速充電の最大出力値を教えてください。 Chevron Icon

A: iPhone 8以降の機種の場合は最大7.5Wです。

Q: AirPodsの高速充電の最大出力値を教えてください。 Chevron Icon

A: 最大5Wです。

Q: Apple Watch充電器(オプション)の高速充電の最大出力値を教えてください。 Chevron Icon

A: 最大5Wです。

Q: StudioDockのUSBポートは充電もできますか? Chevron Icon

A: 各USB-Aポートは最大5V/0.9Aまで対応しているため、USBフラッシュメモリ、キーボード、マウスの充電には最適ですが、スマートフォンの充電用としては設計されていません。USB-Cポート(StudioDock側面)は最大5V/3Aおよび9V/2Aまで対応しているため、外付けHDDやSSDを充電するのに最適です。

Q: StudioDockを使用する際、ディバイスを回転させてポートレートモードとランドスケープモードを切り替えることはできますか? Chevron Icon

A: はい、ポートレートモードとランドスケープモードの両方に対応しています。

Q: StudioDockの傾斜の範囲を教えてください。 Chevron Icon

A: 0〜120度です。

Q: StudioDockの保証期間はどれくらいですか? Chevron Icon

A: 3年です。