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Kensington
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Informativa sulla privacy

Informativa sulla privacy

Aggiornata il 22 giugno 2018

Per il Gruppo EMEA di Kensington Computer Products, proteggere la privacy dell’utente è estremamente importante. La presente Informativa descrive le modalità di raccolta, gestione e utilizzo dei dati personali dell’utente da parte del Gruppo EMEA di Kensington Computer Products. Inoltre, descrive i diritti dell'utente riguardo all'utilizzo di questi dati. Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa o ai dati personali dell’utente, l’utente può contattarci in qualsiasi momento all’indirizzo Dataprivacy@acco.com.

Sintesi della presente Informativa

  • Il Gruppo EMEA di Kensington Computer Products (in prosieguo ‘Kensington EMEA’) userà i dati personali dell’utente esclusivamente per lo svolgimento della sua attività, in particolare per fornire i propri servizi online e per l'elaborazione dei pagamenti correlati al negozio Web di Kensington.
  • La nostra azienda utilizza i responsabili del trattamento per trattare i dati personali per proprio conto, quali i fornitori di servizi cloud e le piattaforme per la gestione delle nostre campagne di marketing. Inoltre, utilizza i fornitori dei servizi di pagamento per trattare i dati delle carte di credito e, per meglio proteggere questi dati, non li tratta né li memorizza per proprio conto. Quando i dati personali dell’utente vengono trasferiti, vengono crittografati utilizzando la crittografia SSL a 128 bit.
  • Una volta che l’utente ha fornito i suoi dati personali, Kensington EMEA in generale non li trasmetterà a terze parti. Il trasferimento dei dati a società esterne a Kensington EMEA avverrà solo ove necessario per fornire i propri servizi, per elaborare le richieste o domande dell’utente o per elaborare l’ordine dell’utente. Inoltre, Kensington EMEA trasferirà i dati personali alle autorità competenti laddove necessario per soddisfare eventuali requisiti legali.  Negli altri casi, Kensington EMEA otterrà l’autorizzazione dell’utente prima di trasferire i dati a terzi.
  • L’utente ha anche diritti sul modo in cui vengono utilizzati i suoi dati. Ad esempio, se Kensington EMEA si affida all’autorizzazione dell’utente per le finalità di marketing, questi ha il diritto di revocare l’autorizzazione in qualsiasi momento. Kensington EMEA elaborerà la richiesta dell’utente nel più breve tempo possibile.

In cosa consiste la presente informativa sulla privacy?

La presente informativa descrive le modalità di raccolta, utilizzo e trasferimento dei dati da parte di Kensington EMEA quando l’utente utilizza il nostro sito Web o i servizi online, quando acquista i nostri prodotti e quando interagisce in altro modo con i dipendenti del servizio clienti o la nostra azienda.

Inoltre, questa Informativa descrive i diritti alla privacy dei dati dell’utente, compreso il diritto di opporsi ai vari tipi di trattamento. Ulteriori informazioni sui diritti dell’utente e su come usarli sono inclusi nella sezione "Diritti dell’utente"

Dati raccolti da Kensington EMEA

Kensington EMEAraccoglie e tratta i dati personali dell’utente quando questi interagisce con i nostri siti Web, quando utilizza il nostro sito Web o i servizi online, quando acquista i nostri prodotti e quando interagisce con i nostri dipendenti del servizio clienti o la nostra azienda in altro modo, inclusi:

  • Il nome, il nome utente e la password dell’utente
  • L’indirizzo personale o commerciale, l’indirizzo e-mail e il numero di telefono dell’utente
  • Il sesso e la data di nascita dell’utente
  • I dati di pagamento e consegna dell’utente, incluso l’indirizzo di fatturazione e di consegna
  • La cronologia degli ordini dell’utente
  • Le preferenze di marketing dell’utente, incluse tutte le autorizzazioni che l’utente ci ha concesso
  • Informazioni riguardanti il ​​browser o il dispositivo con cui l’utente accede al nostro sito web

Utilizzo dei dati dell’utente e base giuridica di tale utilizzo

Kensington EMEA tratta i dati personali dell’utente per le seguenti finalità:

  • Per l’adempimento di un contratto o per adottare provvedimenti in relazione a un contratto: ciò è rilevante se l’utente effettua un acquisto presso Kensington EMEA o se partecipa a una delle nostre promozioni o concorsi a premi, inclusi:
    • Verifica dell’identità dell’utente;
    • Accettazione dei pagamenti;
    • Comunicazione con l’utente;
    • Fornitura di un servizio al cliente; e
    • Organizzazione della consegna o fornitura di prodotti, prezzi o servizi.
  • Per condurre l’attività e perseguire gli interessi legittimi di Kensington EMEA.
    • In particolare, Kensington EMEA utilizza i dati dell’utente per fornire i prodotti e servizi richiesti e rispondere ai commenti o reclami che l’utente potrebbe inviare a Kensington EMEA.
    • Kensington EMEA utilizza i dati dell’utente per monitorare i propri prodotti, contenuti, servizi e siti Web, online e offline, per proteggerli e migliorarli.
    • Kensington EMEA utilizza i dati forniti dall’utente per personalizzare il proprio sito Web, i prodotti o i servizi forniti all’utente.
    • Se l’utente fornisce a Kensington EMEA una carta di credito o di debito come mezzo di pagamento, Kensington EMEA utilizzerà anche i servizi di terze parti per verificare la validità del codice bancario, numero di conto e numero di carta che l’utente ha fornito a Kensington EMEA e per prevenire frodi (vedere sotto per i dettagli sul trasferimento dei dati).
    • Kensington EMEA utilizza i dati forniti dall’utente per esaminare i reclami dell’utente o per altri motivi riguardanti il ​nostro sito Web o i nostri prodotti o servizi.
    • Kensington EMEA utilizzerà i dati relativi alle azioni legali, per la conformità e le finalità normative e investigative (compresa la divulgazione di tali dati in relazione a cause giudiziarie o controversie legali).
    • Kensington EMEA utilizzerà i dati dell’utente per commercializzare prodotti simili a quelli acquistati precedentemente presso di noi.
    • Kensington EMEA utilizzerà i dati di alcune persone per invitarli a partecipare alle nostre ricerche di mercato.
  • Se l’utente accetta tale utilizzo, Kensington EMEA utilizzerà i dati personali dell’utente per le seguenti attività:
    • Kensington EMEA invierà all’utente materiale di marketing diretto in relazione ai propri prodotti e servizi pertinenti o ad altri prodotti e servizi forniti da Kensington EMEA, dalle proprie affiliate e dai partner accuratamente selezionati; e
    • Kensington EMEA utilizza cookie e tecnologie simili, conformemente alla propria informativa sui cookie.
    • Se Kensington EMEA utilizza i dati per altri scopi che richiedono l’autorizzazione dell’utente, l’autorizzazione verrà richiesta in tale momento all’utente.
  • Per le finalità prescritte dalla legge:
    • In risposta alle richieste delle autorità o delle autorità giudiziarie penali che stanno conducendo un'indagine.

Quali dati è necessario divulgare a Kensington EMEA?

Se l’utente sta piazzando un ordine presso Kensington EMEA o se desidera partecipare a una promozione o a un concorso, la divulgazione del suo nome, cognome, indirizzo e indirizzo e-mail è obbligatoria. Se l’utente non fornisce questi dati, Kensington EMEA non potrà evadere i suoi ordini e non potrà consentire all’utente di partecipare ai concorsi e alle promozioni.

La divulgazione degli altri dati è facoltativa. Se l’utente non elenca un numero di telefono, potrebbero verificarsi ritardi in caso di reclami o richieste di assistenza (ad esempio, se Kensington EMEA non riesce a contattare l’utente telefonicamente).  

In che modo Kensington EMEA può ritirare un’autorizzazione concessa o come può opporsi alla ricezione del materiale di marketing diretto?

L’utente ha il diritto di revocare la propria autorizzazione in qualsiasi momento, in tutti i casi in cui ci ha concesso l’autorizzazione di trattare i suoi dati. In tal caso, Kensington EMEA interromperà il trattamento dei dati pertinenti.

In alcuni casi, Kensington EMEA potrebbe inviare pubblicità diretta senza l’autorizzazione dell’utente. In tal caso, Kensington EMEA ha il diritto di rinunciare in qualsiasi momento a questo marketing diretto. L’utente può farlo attenendosi alle istruzioni incluse nel messaggio, se si tratta di un messaggio di posta elettronica. In alternativa, l’utente può contattarci utilizzando le informazioni seguenti.

Con chi, dove e quando Kensington EMEA condivide questi dati?

Kensington EMEA può trasferire i dati personali dell’utente ad altre società del gruppo ACCO Brands al fine di elaborare gli ordini, i concorsi a premi o le altre attività di marketing. In alcuni casi, Kensington EMEA potrebbe anche trasferire i dati personali a determinate agenzie per elaborare gli ordini, i concorsi a premi o le attività di marketing.

Se Kensington EMEA riceve una richiesta dalle autorità governative o regolamentari, potrebbe trasferire i dati personali nella misura in cui ciò sia richiesto dalla legge o nel caso in cui ciò sia necessario per proteggere i legittimi interessi di Kensington EMEA previsti dalla legge.

Kensington EMEA trasferirà anche i dati personali dell’utente ai responsabili del trattamento, che tratteranno questi dati per conto di Kensington EMEA per le finalità descritte in alto. Questi responsabili del trattamento includono i fornitori di hosting di siti Web, manutenzione, operatori dei call center, agenzie pubblicitarie, oltre ai fornitori di servizi di spedizione e logistica.

Se l’attività o una parte dell’attività di Kensington EMEA viene venduta o integrata in una società diversa, Kensington EMEA potrebbe divulgare i dati dell’utente ai propri consulenti e ai consulenti del potenziale acquirente e li trasferirà ai nuovi proprietari della società.

Kensington EMEA trasferirà i dati al di fuori dello Spazio economico europeo solo quando verrà garantita una protezione dei dati adeguata. È quanto accade se il paese è soggetto a una decisione sull’adeguatezza da parte della Commissione UE, se i dati sono adeguatamente protetti da clausole contrattuali standard o se il destinatario ha la certificazione Privacy Shield. È possibile fornire una copia del meccanismo pertinente per la revisione da parte dell’utente inviando la richiesta a DataPrivacy@acco.com.

Tracciamento tramite Google Analytics

Kensington EMEA utilizza Google Analytics per analizzare l'utilizzo delle proprie pagine Web. In questo contesto, Kensington EMEA trasferisce i dati sull'utilizzo del proprio sito Web al proprio responsabile del trattamento Google Inc. Google compila i rapporti statistici per l'utilizzo del nostro sito Web.

Se l’utente non desidera essere monitorato tramite Google Analytics, può installare un componente aggiuntivo del browser che impedirà il monitoraggio da parte di Google Analytics..

Social Media

Nei vari punti dei propri siti Web, Kensington EMEA ha implementato le funzionalità dei social network/social media, inclusi i:

  • link ai siti Web di Kensington sui social network
  • Pulsanti "Mi piace" o "Condividi"
  • Contenuto incorporato, quali i video

Questi contenuti incorporati possono essere utilizzati dai fornitori delle funzionalità sopra indicate per identificare l'utente, l’origine di una visita e il modo in cui si utilizzano i siti Web di Kensington EMEA.

Quando si utilizzano le funzionalità consigliate, l'URL del rispettivo sito Web viene comunicato al social network selezionato dall’utente. Pertanto, un determinato numero di reti completano immediatamente il collegamento con un estratto dei contenuti forniti dal sito Web di Kensington EMEA. Nella maggior parte dei social network, all’utente viene chiesta conferma prima che questo URL venga salvato o inoltrato.

Kensington EMEA ha integrato nei propri siti Web gli strumenti dei social media dei seguenti fornitori:

  • Google
  • Facebook
  • Twitter
  • Youtube
  • LinkedIn
  • Instagram
  • WordPress

Notare che Kensington EMEA non è né a conoscenza né influenza il modo in cui i social network gestiscono le informazioni che l’utente condivide con loro e se queste informazioni vengono rese disponibili agli altri siti Web. In ciascun caso, si consiglia di leggere attentamente le rispettive informative sulla privacy.

Diritti dell’utente

L’utente ha i seguenti diritti:

  • Può richiederci di fornirgli le informazioni relative al trattamento dei suoi dati.
  • Può richiederci una copia dei suoi dati personali.
  • Può richiederci di correggere, eliminare o limitare il trattamento dei suoi dati personali.
  • Qualora Kensington EMEA tratti i dati dell’utente sulla base della sua autorizzazione o per adempiere a un contratto, l’utente può chiederci di fornirgli un formato strutturato e leggibile dalla macchina dei dati che ci ha inviato.

 

Inoltre, a determinate condizioni, Kensington EMEA può opporsi al trattamento dei dati personali dell'utente (in particolare, qualora Kensington EMEA non necessiti di trattare i dati dell'utente per adempiere a un obbligo contrattuale o legale o qualora Kensington EMEA utilizzi i dati dell’utente per la pubblicità diretta).

Questi diritti possono essere limitati, ad esempio, se, durante l'esecuzione della richiesta, dovessero essere divulgati i dati su un'altra persona o se l’utente ci chiede di cancellare i dati la cui archiviazione è un obbligo legale.

Per esercitare questi diritti, l’utente può contattarci utilizzando i dati di contatto elencati di seguito.  In caso di dubbi irrisolti, l’utente ha il diritto di presentare un reclamo presso un'autorità preposta alla protezione dei dati dell'UE nel proprio luogo di residenza, sede di lavoro o dove l’utente ritiene che si sia verificata una violazione.

In che modo Kensington EMEA contatta l’utente?

Kensington EMEA spera di poter rispondere alle domande dell’utente relative al trattamento dei suoi dati. In caso di dubbi sul trattamento dei dati dell’utente o se l’utente desidera rinunciare al marketing diretto, può contattarci all'indirizzo DataPrivacy@acco.com o al seguente indirizzo: 

ACCO Brands UK, 
Oxford House, Oxford Road,

Aylesbury,

Buckinghamshire,

HP21 8SZ

Numero di telefono: +0845 603 1730

Quale dipartimento di Kensington EMEA è responsabile dei dati dell’utente?

In generale, i dati dell’utente verranno trattati nei dipartimenti responsabili per le rispettive operazioni di trattamento. Queste finalità possono riguardare il dipartimento vendite, il dipartimento marketing o il dipartimento IT.

Nei singoli casi, altri dipartimenti possono accedere ai dati personali dell'utente (ad esempio, l'Ufficio legale, in caso di controversie legali).

Per quanto tempo Kensington EMEA conserverà i dati dell’utente?

Kensington EMEAconserva e protegge i dati per tutto il tempo necessario relativo alle finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati in modo lecito, incluso, ove applicabile, dalle leggi e dai termini di prescrizione applicabili.

Laddove Kensington EMEA tratti i dati personali per le finalità di marketing o con il consenso dell’utente, tratterà i dati fino a quando l’utente non ci chiede di interrompere tale trattamento e per un breve periodo dopo questo trattamento (per consentire a Kensington EMEA di implementare le richieste dell’utente). Inoltre, Kensington EMEA tiene traccia del fatto che l’utente ci ha chiesto di non inviargli marketing diretto o di trattare i suoi dati a tempo indeterminato in modo che Kensington EMEA possa adempiere alle sue richieste in futuro.

Qualora Kensington EMEA tratti i dati personali dell’utente per le finalità di sicurezza del sito Web, li conserverà finché l’utente sarà un utente attivo nei siti Web di Kensington EMEA.

Se Kensington EMEA tratta i dati personali dell’utente in relazione all'esecuzione di un contratto o di un concorso, li conserverà per 6 anni dopo l’ultima interazione di Kensington EMEA con l’utente.