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Il nostro obiettivo? La tua soddisfazione.

Kensington punta alto: dalla qualità e il valore dei prodotti fino al supporto e all'assistenza che offre ai clienti. Ecco tutto il necessario per configurare la nuova docking station SD5600T.

In che modo possiamo aiutarti?

Hai domande sulla docking station SD5600T? Hai bisogno di aiuto con la configurazione? Vuoi chattare con uno specialista delle docking station Kensington? Scorri e scegli la risorsa di cui hai bisogno.

Parla con uno specialista del prodotto Kensington.

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Telefono:
800-535-4242

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Supporto tecnico:
Pagina di supporto

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Chat dal vivo:
fai clic sulla scheda Chat dal vivo a destra

Il modello SD5600T, dentro e fuori.

sd5600t-docking-station-diagram.jpg

sd5600t-docking-station-desk-setup.jpg

Domande frequenti

  • D: Tutte le docking station desktop Thunderbolt 3 supportano anche i laptop USB-C? 
  • D: Questa docking station è compatibile con i laptop che possono collegarsi solo tramite una porta USB-A? 
  • D: Questa docking station richiede l'installazione di driver? 
  • D: Questa docking station supporta la modalità USB Power Delivery (PD)? 
  • D: Se il mio dispositivo dispone di una porta USB-C ma non supporta la modalità Power Delivery (PD)? 
  • D: Quanti monitor supporta la docking station e qual è la risoluzione massima supportata? 
  • D: Il mio computer supporta la modalità estesa a doppio monitor, ma sul secondo monitor non compare nulla. 
  • D: La docking station supporta la ricarica rapida del mio telefono? 
  • D: È possibile utilizzare altri cavi USB-C o Thunderbolt (non forniti nella confezione originale) sulla docking station? 
  • D: Il mio sistema Mac includeva un alimentatore da 87 W, questo dock ricaricherà ancora il mio sistema? 
  • D: C'è un modo per montare la docking station dietro il mio monitor? 
  • D: Questa docking station funzionerà con il software DockWorks di Kensington? 
  • D: A quale velocità Ethernet supporta questa stazione di docking?
D: Tutte le docking station desktop Thunderbolt 3 supportano anche i laptop USB-C?  Chevron Icon

R: No, affinché una docking station desktop Thunderbolt 3 sia compatibile con i portatili USB-C, la docking station (come il modello SD5500T o SD5600T) deve utilizzare il chipset Intel Titan Ridge. 

D: Questa docking station è compatibile con i laptop che possono collegarsi solo tramite una porta USB-A?  Chevron Icon

R: No  

D: Questa docking station richiede l'installazione di driver?  Chevron Icon

R: Con macOS e Windows 10 e 8.1, il sistema operativo scaricherà e installerà automaticamente i driver necessari. Assicurati che il tuo software Intel Thunderbolt sia installato. Per ulteriori dettagli, vedere https://thunderbolttechnology.net/updates

D: Questa docking station supporta la modalità USB Power Delivery (PD)?  Chevron Icon

R: Supporta USB-C PD 3.0 (100 W di ricarica per laptop)

D: Se il mio dispositivo dispone di una porta USB-C ma non supporta la modalità Power Delivery (PD)?  Chevron Icon

R: Sfortunatamente, la ricarica non sarà più supportata. Tuttavia, le funzionalità dati e video saranno comunque supportate.  

D: Quanti monitor supporta la docking station e qual è la risoluzione massima supportata?  Chevron Icon

R: Thunderbolt 3 -Monitor singolo o doppio: 4K (3840 x 2160 a 60 Hz) // Modalità alternativa USB-C HBR3 -Monitor singolo: 4K (5120x2880 a 60 Hz) o monitor doppio: 1440 p a 60 Hz // Modalità alternativa USB-C HBR2 -Monitor singolo: 4K (5120x2880 a 30Hz) o monitor doppio: 1080 p a 60Hz

D: Il mio computer supporta la modalità estesa a doppio monitor, ma sul secondo monitor non compare nulla.  Chevron Icon

R: A volte il secondo monitor non viene visualizzato automaticamente. Potrebbe essere necessario utilizzare l'applicazione Intel, Nvidia o un'altra applicazione per le impostazioni della scheda grafica compatibile per "svelare" il secondo monitor.

D: La docking station supporta la ricarica rapida del mio telefono?  Chevron Icon

R: Sì, la porta USB Type-A anteriore e Type-C anteriore supportano 5 V/1,5 A

D: È possibile utilizzare altri cavi USB-C o Thunderbolt (non forniti nella confezione originale) sulla docking station?  Chevron Icon

R: No, possiamo solo garantire che i cavi Kensington spediti con la docking station funzioneranno.  I cavi USB variano sensibilmente tra i diversi produttori.  Si consiglia agli utenti di contattare Kensington per la sostituzione, se necessario. 

D: Il mio sistema Mac includeva un alimentatore da 87 W, questo dock ricaricherà ancora il mio sistema?  Chevron Icon

R: Sì, ma la velocità di carica può variare in base alla docking station in questione. 

R: Questa docking station supporta fino a 100 W di carica, pertanto è un'ottima soluzione per gli ultimi MacBook

D: C'è un modo per montare la docking station dietro il mio monitor?  Chevron Icon

R: Sì, (ad eccezione delle serie LD5400T, Lock e Dock) le nostre docking station hanno fori di montaggio VESA, ma il montaggio VESA non è incluso. Il seguente supporto VESA è compatibile con questa docking station (K33959WW). 

D: Questa docking station funzionerà con il software DockWorks di Kensington?  Chevron Icon

R: Sì, tuttavia si consiglia di visitare il sito https://www.kensington.com/dockworks/ per un elenco completo delle docking station compatibili con DockWorks.  

D: A quale velocità Ethernet supporta questa stazione di docking? Chevron Icon

Questa docking station supporta lo standard Gigabit Ethernet che fornisce una velocità dati massima di 1 Gbps. Le velocità Ethernet effettive possono variare in base a (a titolo esemplificativo) larghezza di banda internet, cavi Ethernet, switch di rete e le prestazioni hardware e firmware del computer host.

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