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Notre satisfaction dépend de la vôtre.

À travers chacune de nos actions, dans tous nos échanges avec vous, nous espérons améliorer votre expérience. Vous êtes notre raison d’exister.

Vous n’êtes pas ici par hasard.

 

Vous avez sans doute une question portant sur notre trackball Orbit® Fusion™. Si c’est le cas, plusieurs options s’offrent à vous pour trouver les réponses que vous cherchez : regarder une vidéo utile, consulter un diagramme produit ou guide d’installation, ou nous contacter par messagerie instantanée. Alors ne perdons pas de temps, voici quelques moyens de nous contacter:

Man talking on phone

Téléphone:
800-535-4242

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Assistance technique:
Page d’assistance

Avez-vous des commentaires?

 

Chez Kensington, nous accordons une grande importance à vos commentaires et suggestions. Si vous souhaitez nous faire part de vos retours sur nos produits et services, contactez-nous à l’adresse care@kensington.com*.

* Veuillez noter qu’il s’agit d’une adresse de contact en lecture seule : toute demande d’assistance doit être adressée via les canaux mentionnés ci-dessus.

Le trackball Orbit® sans fil avec molette en détails.

 

Wireframe of orbit fusion trackball

Personnalisez-le de A à Z.

 

Installez le logiciel KensingtonWorks™ et augmentez votre productivité en personnalisant vos actions pour chaque application. Les combinaisons possibles sont quasiment illimitées.

 

KensingtonWorks screenshot

 

En savoir plus

FAQ

  • 1. Dois-je installer quelque chose pour utiliser ce trackball?
  • 2. A combien d’appareils puis-je connecter le trackball?
  • 3. Comment nettoyer la boule?
  • 4. Quelle est la durée de vie des piles?
  • 5. Existe-t-il une version pour gauchers?
  • 6. Le clic est-il silencieux?
  • 7. Combien de boutons sont programmables?
  • 8. La résolution est-elle réglable?
  • 9. Est-il possible d’effectuer un défilement latéral?
  • 10. Le trackball peut-il être utilisé sur n’importe quelle surface (par exemple, sur la cuisse)?
  • 11. La molette de défilement est-elle dotée d’une fonctionnalité de défilement libre/rapide?
  • 12. L’appareil est-il compatible avec iOS?
  • 13. L’appareil est-il compatible avec les tablettes Android?
  • 14. L’appareil est-il compatible avec la PS4?
  • 15. Le trackball est-il compatible avec Linux?
  • 16. Le trackball est-il compatible avec ChromeOS?
  • 17. Est-il nécessaire de l’utiliser comme un trackball statique ou cet accessoire peut-il être employé comme une souris traditionnelle?
  • 18. Son connecteur est-il de type USB 3.0 ou 2.0?
  • 19. L’appareil est-il compatible avec les ports USB-C?
  • 20. Ai-je besoin d’une interface Bluetooth 4.0 ou 5.0 pour utiliser la connexion Bluetooth?
1. Dois-je installer quelque chose pour utiliser ce trackball? Chevron Icon

Non, le trackball Orbit sans fil avec molette bénéficie de la technologie Plug & Play. Nous vous conseillons toutefois d’installer le logiciel KensingtonWorks pour améliorer votre productivité et personnaliser vos actions.

2. A combien d’appareils puis-je connecter le trackball? Chevron Icon

Vous pouvez connecter jusqu’à deux appareils hôtes via le nano récepteur 2,4 GHz (qui se range dans le trackball) ou via Bluetooth.

3. Comment nettoyer la boule? Chevron Icon

Utilisez tout simplement votre doigt ou un chiffon sec pour enlever les saletés et autres dépôts.

4. Quelle est la durée de vie des piles? Chevron Icon

Les deux piles AA (incluses) devraient vous permettre d’utiliser le trackball pendant 12 mois. La durée de vie réelle dépend toutefois de votre usage.

5. Existe-t-il une version pour gauchers? Chevron Icon

L’Orbit avec molette est ambidextre. Il convient aux utilisateurs droitiers et gauchers. De plus, les boutons peuvent être programmés pour faciliter l’usage du trackball pour les gauchers.

6. Le clic est-il silencieux? Chevron Icon

Vous pouvez entendre un clic, mais celui-ci reste discret.

7. Combien de boutons sont programmables? Chevron Icon

Vous pouvez programmer le bouton droit, le bouton gauche et les boutons droit et gauche en combinaison.

8. La résolution est-elle réglable? Chevron Icon

Oui, vous disposez de 4 options de résolution : 400, 800, 1200 & 1600 DPI. Vous pouvez basculer entre les différents niveaux de résolution en appuyant sur le bouton DPI + appairage Bluetooth au dos du trackball.

9. Est-il possible d’effectuer un défilement latéral? Chevron Icon

La molette permet uniquement un défilement vertical. Vous pouvez toutefois utiliser la fonction « Track Scroll » dans KensingtonWorks.

10. Le trackball peut-il être utilisé sur n’importe quelle surface (par exemple, sur la cuisse)? Chevron Icon

Oui. Le trackball Orbit avec molette fonctionne sur n’importe quelle surface puisque la boule tourne à l’intérieur de son propre logement.

11. La molette de défilement est-elle dotée d’une fonctionnalité de défilement libre/rapide? Chevron Icon

Non. La molette de défilement se déplace en douceur mais elle n’intègre pas une fonctionnalité de défilement libre/rapide.

12. L’appareil est-il compatible avec iOS? Chevron Icon

Les paramètres par défaut sont compatibles avec iOS 13 et versions ultérieures.

13. L’appareil est-il compatible avec les tablettes Android? Chevron Icon

Les paramètres par défaut sont compatibles avec Android mais la personnalisation via KensingtonWorks n’est possible que sous Windows et MacOS.

14. L’appareil est-il compatible avec la PS4? Chevron Icon

Les paramètres par défaut sont compatibles avec la PS4 mais la personnalisation via KensingtonWorks n’est possible que sous Windows et MacOS.

15. Le trackball est-il compatible avec Linux? Chevron Icon

Le trackball lui-même est compatible avec Linux mais la personnalisation via KensingtonWorks n’est possible que sous Windows et MacOS.

16. Le trackball est-il compatible avec ChromeOS? Chevron Icon

Les paramètres par défaut sont compatibles avec ChromeOS mais la personnalisation via KensingtonWorks n’est possible que sous Windows et MacOS.

17. Est-il nécessaire de l’utiliser comme un trackball statique ou cet accessoire peut-il être employé comme une souris traditionnelle? Chevron Icon

Ce produit fonctionne uniquement comme un trackball.

18. Son connecteur est-il de type USB 3.0 ou 2.0? Chevron Icon

Comme les claviers et souris ne requièrent que peu de données, le connecteur est de type USB 2.0 mais il fonctionnera sur n’importe quel port USB.

19. L’appareil est-il compatible avec les ports USB-C? Chevron Icon

Oui, mais vous devrez utiliser un adaptateur USB-A vers USB-C (non fourni).

20. Ai-je besoin d’une interface Bluetooth 4.0 ou 5.0 pour utiliser la connexion Bluetooth? Chevron Icon

Ce trackball prend en charge les standards BT3.0 et BLE.

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