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Unser Ziel ist Ihre Zufriedenheit

Kesington ist danach bestrebt, Produkte von höchster Qualität und mit bestem Nutzen für seine Kunden anzubieten. Dies gilt auch für den Service und Support. Hier finden Sie alles, was Sie für die Einrichtung Ihrer neuen SD4780P Dockingstation benötigen.

Wie können wir Ihnen helfen?

Sie haben eine Frage zu Ihrer SD4780P Dockingstation? Sie benötigen Hilfe bei der Einrichtung? Möchten Sie mit einem Kensington Spezialisten für Dockingstationen chatten? Scrollen Sie einfach weiter und wählen Sie die Unterstützung, die Sie brauchen.

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Telefon::
+49 (0)692 222 3654

Die SD4780P Dockingstation im Detail

sd4780p-docking-station-diagram.jpg

sd4780p-docking-station-desk-setup.jpg

Fragen & Antworten

  • F: Ist diese Dockingstation geeignet für Geräte mit Anschlüssen vom Typ USB Typ-A und USB-C?
  • F: Unterstützt diese Dockingstation die Stromladefunktion? (z. B. kann ich damit meinen Laptop aufladen?)
  • F: Für welche Betriebssysteme ist die Dockingstation geeignet?
  • F: Was ist die DisplayLink-Technologie und benötigt man dazu einen Treiber?
  • F: Kann ich die Dockingstation auch mit Computern mit Thunderbolt 3 verwenden?
  • F: Was passiert, wenn mein Gerät zwar einen USB-C-Anschluss hat, dieser aber nicht den DisplayPort Alt-Modus unterstützt?
  • F: Was ist, wenn mein Gerät über einen USB-C-Anschluss verfügt, dieser aber die Stromladefunktion (Power Delivery) nicht unterstützt?
  • F: Bietet diese Dockingstation die USB Stromladefunktion (Power Delivery) an?
  • F: Wie viele Monitore kann ich an die Dockingstation anschließen und welche maximale Auflösung wird damit geboten?
  • Q: Verfügt die Dockingstation über eine Schnellladefunktion für mein Mobiltelefon?
  • F: Was ist die maximale Geschwindigkeit der USB-Anschlüsse?
  • F: Funktioniert die Dockingstation mit der Kensington DockWorks Software?
F: Ist diese Dockingstation geeignet für Geräte mit Anschlüssen vom Typ USB Typ-A und USB-C? Chevron Icon

A: Ja, diese Dockingstation kann mit externen Geräten (wie z. B. Laptops, Tablets, 2-in-1 Geräten) verwendet werden, wenn diese einen USB-A 3.0- oder USB-C-Anschluss besitzen.

F: Unterstützt diese Dockingstation die Stromladefunktion? (z. B. kann ich damit meinen Laptop aufladen?) Chevron Icon

A: Ja, wenn das Hostgerät (Laptop) die Stromladefunktion ("Power Delivery") über das USB-C-Kabel unterstützt. Bitte prüfen Sie dazu die technischen Daten Ihres Laptops oder kontaktieren Sie uns, damit wir Ihnen helfen können, herauszufinden, ob Ihr USB-C-Anschluss für die Stromversorgung des Laptops (Power Delivery) geeignet ist. Der Anschluss über das USB-A-Kabel unterstützt lediglich die Daten- und Bildübertragung, liefert jedoch keinen Ladestrom! In diesem Fall kann unser sog. Power-Splitter (Optionales Netzteil für Dockingstation), der die meisten 20V/60W-Laptops unterstützt, weiterhelfen. Unter der Art. Nr. K38310 erhalten Sie weiterführende Informationen zu diesem Produkt.    

F: Für welche Betriebssysteme ist die Dockingstation geeignet? Chevron Icon

A: Ab Windows 7, macOS 10.14+ und Chrome OS 44+ 

F: Was ist die DisplayLink-Technologie und benötigt man dazu einen Treiber? Chevron Icon

A: Bei der DisplayLink-Technologie handelt es sich um einen Codec (der über eine USB 3.0 Typ-A-Verbindung gesendet wird), der gestochen scharfe Texte und Grafiken bietet. Da die Dockingstation die DisplayLink-Technologie verwendet, müssen Sie den DisplayLink-Treiber installieren, bevor Sie ihn verwenden können. 

F: Kann ich die Dockingstation auch mit Computern mit Thunderbolt 3 verwenden? Chevron Icon

A: Ja, die Dockingstation ist kompatibel mit Laptops, die über einen Thunderbolt 3-Anschluss verfügen. Zu beachten ist aber, dass nicht die maximale Bandbreite von Thunderbolt 3 (40 Gbit/s) genutzt wird, sondern die Geschwindigkeit, die die Dockingtation bietet (also 5 oder 10 Gbit/s).

F: Was passiert, wenn mein Gerät zwar einen USB-C-Anschluss hat, dieser aber nicht den DisplayPort Alt-Modus unterstützt? Chevron Icon

A: Das ist einer der Gründe, warum unsere Dockingstationen SD4700P, SD4750P und SD4900P so großartig sind! Als hybride Dockingstationen, die die DisplayLink-Technologie nutzen, erhalten Sie von unseren Dockingstationen auch dann Videounterstützung, wenn Ihr USB-C-Laptop den DisplayPort Alt-Modus nicht unterstützt. 

F: Was ist, wenn mein Gerät über einen USB-C-Anschluss verfügt, dieser aber die Stromladefunktion (Power Delivery) nicht unterstützt? Chevron Icon

A: Wenn Ihr USB-C-Laptop die Stromladefunktion nicht unterstützt, bieten wir optional ein Netzteil (Power Splitter K38310EU), das die meisten 20V/60W-Laptops unterstützt.  

F: Bietet diese Dockingstation die USB Stromladefunktion (Power Delivery) an? Chevron Icon

A: Ja, diese Dockingstation unterstützt die USB Stromladefunktion mit bis zu 100 Watt über ein einiziges USB-C-Kabel (für kompatible USB-C Laptops).

F: Wie viele Monitore kann ich an die Dockingstation anschließen und welche maximale Auflösung wird damit geboten? Chevron Icon

A: Ein Monitor oder zwei Monitore: 4096 x 2160 bei 60Hz.

Q: Verfügt die Dockingstation über eine Schnellladefunktion für mein Mobiltelefon? Chevron Icon

A: Ja, die beiden Anschlüsse an der Vorderseite:
USB Typ A mit 5V / 2,4A und USB-C Anschluss mit 5V /3A.

F: Was ist die maximale Geschwindigkeit der USB-Anschlüsse? Chevron Icon

A: USB 3.1 2. Generation 10 Gbit/s

F: Funktioniert die Dockingstation mit der Kensington DockWorks Software? Chevron Icon

A: Ja, wir empfehlen jedoch den Besuch auf der Webseite https://www.kensington.com/dockworks/. Dort erhalten Sie eine vollständige Liste der Dockingstationen, die mit DockWorks kompatibel sind.   

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Kundendienst: 0800 7238497

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