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Política de Privacidade

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Respeitamos a sua privacidade e dados pessoais.

A ACCO Brands e as suas subsidiárias respeitam a sua privacidade.  Esta política identifica a forma como recolhemos os seus dados, o que faremos com os dados recolhidos e as suas escolhas relativas à nossa recolha e utilização dos seus dados.

Esta política está disponível em todos os nossos sites, através de uma hiperligação em todas as páginas Web, geralmente na parte inferior do ecrã.

Levamos a privacidade muito a sério e, durante a compilação desta política, tomámos medidas para assegurar que temos tido em conta as normas e princípios delineados nos sistemas de recolha de dados e de privacidade em todo o mundo.

Também aplicamos os princípios de "porto seguro" da União Europeia e dos Estados Unidos:

  • Atenção (comunicamos-lhe o material de recolha e a altura da recolha)
  • Opção (se assim o pretender, não teremos dados recolhidos sobre si)
  • Transferência subsequente (declaramos explicitamente como e quando transferimos os seus dados)
  • Acesso e exactidão (proporcionamos-lhe a possibilidade de monitorizar a exactidão dos seus dados)
  • Segurança (guardamos os seus dados como se fossem nossos - em segurança)
  • Omissão/aplicação (se falharmos em alguma destas áreas, cumprimos todas as medidas de aplicação)

Pode encontrar mais informações sobre o programa de "porto seguro" do Ministério do Comércio dos Estados Unidos em http://www.export.gov/safeharbor/

1. Sites abrangidos

A ACCO Brands é uma empresa global, com entidades jurídicas, processos empresariais, estruturas de gestão e sistemas técnicos por todo o mundo. Esta política de privacidade aplica-se a todos os sites e domínios da ACCO Brands e aos sites e domínios das nossas subsidiárias controladas integralmente ("site da Web"), excepto nos casos em que esteja disponível uma política ou declaração de privacidade em um dos sites acima mencionados que difiram desta política; nesse caso, aplica-se a política anterior

2. Hiperligações de sites e serviços externos

Os nossos sites podem estar ligados a sites e serviços de tercei ros. Estas hiperligações não são aprovadas por estes sites e esta política não os abrange. Dado que esta política não é aplicada neste sites de terceiros, encorajamo-lo a ler a política de privacidade do site antes de utilizar o serviço ou site e de fornecer quaisquer dados pessoais.

3. Locais de compras o line

Em alguns casos, fazemos parceria com um terceiro prestador de serviços para facilitar os nossos serviços de compras online. Em alguns casos, a informação recolhida durante a sua experiência de compras é retida pelos terceiros que operam o local de compras online. Nestes casos, a sua política de privacidade estará em vigor e encorajamo-lo a inteirar-se dela antes de fazer um pedido. Geralmente, estes terceiros partilham connosco a informação da sua transacção e nós guardamo-la.

De modo a servi-lo com a maior eficiência, as transacções por cartão de crédito e a realização dos pedidos são tratadas pelo banco, agentes de processamento e instituições de distribuição estabelecidas por terceiros. Recebem a informação de que precisam para verificar e autorizar as suas transacções por cartão de crédito e para enviar o seu pedido. Ao recolher a informação do cartão de crédito para aquisições online, possibilitamos-lhe transacções protegidas por servidor que encriptam a sua informação em trânsito, impedindo que a interceptem e a utilizem impropriamente.

4. Recolha de dados e de informação pessoal

Para garantir que lhe proporcionamos a melhor experiência possível, guardamos, utilizamos e partilhamos dados sobre si de acordo com esta política e os registos relevantes com autoridades de protecção de dados.

Por exemplo, quando solicita informação, subscreve os seus e-mails ou solicita materiais de suporte, se regista a si próprio ou os seus produtos da ACCO Brands, entra em competições ou participa em questionários, ou se candidata a uma vaga na ACCO Brands, solicitamos-lhe o fornecimento de informações pessoais para completar estas transacções.

O tipo de informações que fornecer varia consoante o caso e pode incluir detalhes pessoais, como o seu nome, idade e morada. Em alguns casos, fornece informações de perfil, como  as suas preferências ou escolhas de produtos. Em alguns casos, solicitamos-lhe um nome de utilizador e palavra-passe que deve ser conhecida apenas por si.

Para além da informação que nos fornece, podemos também recolher dados sobre si durante a sua visita ao nosso site ou enquanto se envolve em uma das nossas campanhas de marketing. Recolhemos estes dados através de ferramentas automáticas discriminadas abaixo. Estas ferramentas recolhem dados sobre o seu comportamento e o seu sistema informático. Informações, como o seu  endereço de internet (endereço IP), as páginas que visualizou e o que fez durante a visita aos nossos sites.

Também podemos utilizar estas ferramentas nas nossas campanhas de marketing por e-maail para nos permitir compreender quais as hiperligações em que clica e que conteúdos considera interessantes.

A ACCO Brands poderá também recolher dados de fontes comerciais para enriquecer e verificar os dados que forneceu ou que nós recolhemos sobre si. Estes dados ajudam-nos a garantir que temos registos precisos e permite-nos manter a sua informação actualizada. Em alguns casos, poderemos utilizar estes dados comerciais para desenvolver algo sobre si. Por exemplo, podemos utilizar o seu endereço IP para calcular a sua localização geográfica aproximada.

a. Cookies

Um “cookie” é um pequeno ficheiro de dados transmitido a partir de um site para o disco rígido do seu computador. A ACCO Brands utiliza cookies nos nossos sites para lhe proporcionar serviços e funcionalidades. Por exemplo, utilizamos cookies para o ajudar a iniciar sessão na sua conta e para lhe proporcionar uma experiência personalizada. Também utilizamos cookies para recolher os detalhes da sua actividade ao longo de várias visitas. Em alguns casos, também utilizamos cookies para monitorizar a sua interacção com as nossas campanhas de publicidade; estes cookies são enviados por um site de terceiros, mas irão fornecer-nos informações quando visitar o nosso site.

Os cookies são geralmente definidos de uma ou duas formas e os sites da ACCO Brands utilizam ambas:

Os cookies de sessão não permanecem no seu computador depois de fechar o seu browser.

Os cookies persistentes permanecem no seu computador até os eliminar ou até expirarem. A maioria dos browsers aceita os cookies automaticamente por predefinição, mas geralmente pode recusar os cookies ou aceitar cookies de forma selectiva, ao ajustar as preferências no seu browser.

Os browsers seguintes têm guias online sobre cookies nas seguintes hiperligações:

Microsoft Internet Explorer: http://www.microsoft.com/info/cookies.htm
Mozilla Firefox: http://www.mozilla.org/projects/security/pki/psm/help_21/using_priv_help.html

Observe que uma série de funcionalidades no nosso site requerem cookies para funcionar correctamente – desligar os cookies afecta a sua experiência no nosso site.

b. Web beacons

Um Web beacon é uma imagem electrónica. Os Web beacons podem acompanhar determinadas coisas do seu computador e podem reportar a actividade a um servidor web, permitindo-nos compreender alguns dos seus comportamentos.

Se escolher receber e-mails da ACCO Brands, utilizamos web beacons para acompanhar a sua reacção aos nossos e-mails. Também os utilizamos para detectar se clica nas hiperligações, a que horas e em que data o faz. Alguns dos nossos parceiros de marketing utilizam web beacons para acompanhar a sua interacção com os banners de publicidade online.

c. Hiperligações incluídas

As hiperligações fornecidas nos nossos e-mails e, em alguns casos, em sites de terceiros podem incluir o acompanhamento incluído na hiperligação. O acompanhamento é concretizado através de um sistema de redireccionamento. O sistema de redireccionamento permite à ACCO Brands compreender como a hiperligação está a ser utilizada.

Algumas destas hiperligações permitem à ACCO brands identificar que clicou pessoalmente na hiperligação e isto pode ser anexado aos seus dados pessoais na nossa posse. Estes dados são utilizados para melhorar o nosso serviço perante si e para nos ajudar a compreender o desempenho das nossas campanhas de marketing.

d. Sites e serviços de terceiros

A ACCO Brands trabalha com uma série de prestadores de serviços de tecnologia de comunicação em marketing. Estes prestadores de serviços podem utilizar variados métodos de recolha de dados para melhorar o desempenho das campanhas de marketing contratadas. Os dados recolhidos podem ser reunidos nos nossos sites e também nos sites onde aparecem as nossas comunicações de marketing. Por exemplo, podemos recolher dados onde os nossos banners publicitários forem apresentados em sites de terceiros.

5. Meios de comunicação social

Disponibilizamos funcionalidades nos nossos sites que lhe permitem partilhar e ligar-se através de redes sociais. Estas funcionalidades ligam-se aos serviços fornecidos pelas redes sociais e, portanto, os controlos de privacidade em vigor são os das redes sociais. Antes de se envolver em qualquer uma destas ferramentas, encorajamo-lo a inteirar-se das definições de privacidade dos seus perfis sociais  e também a ler as políticas de privacidade das redes em questão. Estas funcionalidades sociais guardam frequentemente informações sobre si e as coisas que partilha ou comenta.

Se partilhar alguma informação pessoal através de uma funcionalidade de fórum público ou rede social activa nos nossos sites, esta informação pode ser lida por qualquer pessoa. Portanto, a ACCO Brands não é responsável pela informação pessoal que decide submeter nesse tipo de fóruns.

6. Como utilizamos as suas informações

Todas as informações que reunimos e que nos fornece são direccionadas para a melhoria do nosso serviço perante si e a sua experiência ao se envolver com nossas marcas. Por exemplo, podemos utilizar a sua informação para:

  • evitar a actividade maliciosa e proporcionar-lhe uma experiência segura;
  • disponibilizar serviços e assistência para os seus próprios produtos;
  • disponibilizar comunicações de marketing que são eficazes e optimizadas para si;
  • mantê-lo actualizado com as últimas vantagens disponibilizadas por nós;
  • evitar enviar-lhe algo que não seja do seu interesse;
  • definir os conteúdos em que poderá estar interessado;
  • personalizar os nossos sites;
  • medir o desempenho dos programas de marketing;
  • convidá-lo a participar em competições;
  • conhecer o seu comportamento e tentar melhorar o que fazemos para seu benefício;
  • contactá-lo sobre os serviços e ofertas que são relevantes para si;

Quando apresentamos testemunhos, análises ou recomendações no nosso site, estes foram  aí colocados com o consentimento expresso do autor da declaração.

7. Como partilhamos as suas informações

A ACCO Brands não irá vender ou conceder as suas informações a quaisquer terceiros. Podemos revelar as suas informações pessoais aos nossos parceiros de acordo com esta política. Partilhamos as suas informações das seguintes formas:

A ACCO Brands trabalha com uma série de fornecedores internacionais que nos ajudam a processar os seus pedidos, fornecer serviços e assistência ao cliente, enviar as nossas comunicações de marketing por e-mail e proporcionar a experiência que espera das nossas marcas. Partilhamos as suas informações com estes fornecedores de modo a desempenhar o serviço que nos proporcionam. Estes fornecedores estão sob contrato para manter os seus dados seguros e não os utilizar para  quaisquer propósitos além de desempenhar o serviço que lhes solicitámos.

Ocasionalmente, poderemos proporcionar-lhe a possibilidade de comunicar com os terceiros seleccionados. Se for o caso, proporcionamos-lhe a possibilidade de nos dar instruções para partilhar os seus dados com os terceiros seleccionados. Apenas partilharemos os seus dados desta forma, se nos tiver comunicado que pretende dar-nos autorização para o fazer.

A ACCO Brands requer que todos os utilizadores dos nossos sites e campanhas de marketing nos autorizem a partilhar informações com as nossas subsidiárias e entidades jurídicas mundiais. Como empresa global, temos sistemas e actuamos em países de todo o mundo e, portanto, precisamos de ter a capacidade de processar as suas informações a nível mundial, para satisfazer os seus pedidos de serviço e lhe proporcionar a experiência que nos solicitou. Esta partilha é necessária como condição para nos fornecer informações.



À excepção do que está descrito nesta política, não partilhamos os seus dados com terceiros, a menos que se encontre em uma das seguintes circunstâncias

(i) resposta a pedidos de informação autorizada dentro do tempo da polícia ou das autoridades governamentais;
(ii) cumprimento da lei, regulamentos, intimação ou ordem judicial;
(iii) investigação e ajuda na prevenção de ameaças à segurança, fraude ou outra actividade maliciosa;
(iv) aplicação/protecção dos direitos e propriedades da ACCO Brands ou das suas subsidiárias; ou
(v) protecção dos direitos ou segurança pessoal dos colaboradores da ACCO Brands


Existem situações em que a ACCO Brands pode decidir comprar, vender ou reorganizar empresas nos países seleccionados. Nestas circunstâncias, pode ser necessário partilhar ou receber informações pessoais com os futuros ou actuais parceiros. Nestes casos, a ACCO Brands tenta assegurar que todos os dados se mantenham protegidos por uma política desta natureza.

8. Privacidade de menores

A ACCO Brands não procura activamente recolher dados de menores. Não direccionamos os nossos produtos ou serviços a menores e não esperamos que se envolvam nos nossos sites ou serviços.  Encorajamos os pais e encarregados de educação a proporcionar medidas de protecção adequadas para evitar que os menores forneçam informações de forma involuntária na internet. Se detectarmos quaisquer dados de menores recolhidos por nós, tentaremos eliminá-los.

9. As suas escolhas e selecção das suas preferências de privacidade

A ACCO Brands pretende fornecer-lhe as informações relevantes solicitadas por si.
Pode fazer opções quanto aos serviços baseados em subscrições que nós fornecemos no momento da recolha de dados, em qualquer altura após ter recebido uma comunicação da nossa parte ou enquanto tiver subscrição activa de um serviço. Isto assume que quaisquer mensagens transaccionais ou orientadas para o serviço sejam excluídas das suas preferências, pois não se destinam a propósitos de comunicação de marketing, mas sim a satisfazer um serviço solicitado por si.

A comunicação que recebe da ACCO Brands está de acordo com as suas preferências e esta política. Algumas das comunicações que recebe poderão incluir ferramentas automáticas de recolha de dados.

a. Subscrição de comunicações por e-mail

A ACCO Brands dá-lhe a possibilidade de subscrever a recepção por e-mail de newsletters expressamente solicitadas ou que tenham sido autorizadas por si.

Depois de solicitar a recepção destes e-mails, pode deixar de recebê-los seleccionando a hiperligação de “Alterar preferências” ou "remover a subscrição" ou seguir as instruções de remoção incluídas em cada comunicação por e-mail.

Note que, ao remover a subscrição, pode afectar outros serviços por nós fornecidos que tenha solicitado, em que a comunicação por e-mail seja um requisito do serviço solicitado.

10. Acesso e exactidão das suas informações

A ACCO Brands esforça-se por manter os dados de forma precisa. Temos processos em vigor para assegurar que mantemos todos os dados de acordo com as estruturas relevantes e tomamos medidas para monitorizar a sua exactidão. Utilizamos tecnologias que tentam manter a exactidão dos dados durante a entrada e processamento, para nos ajudar a atingir este objectivo.

Se permitirmos o seu acesso aos seus dados privados, solicitamos-lhe sempre um nome de utilizador e palavra-passe, para ajudar a proteger a sua privacidade e segurança. Recomendamos que mantenha a sua palavra-passe num local seguro e a sua não divulgação a terceiros.

Para visualizar e alterar as informações pessoais que forneceu directamente à ACCO Brands, pode voltar à página onde originalmente submeteu os seus dados e seguir as instruções nessa mesma página ou contactar-nos directamente através da assistência técnica.

11. Manter as suas informações pessoais seguras

A ACCO Brands utiliza procedimentos físicos, técnicos e administrativos adequados para salvaguardar a informação que recolhemos para evitar o acesso ou divulgação não autorizada.

Quando recolhemos ou transmitimos informações pela internet, protegêmo-las através da utilização de encriptação, como por exemplo o protocolo de Camada de Sockets Segura (SSL). Todos os nossos dados estão armazenados em instalações protegidas com acesso limitado e procedimentos rigorosos de segurança.

12. Alterações a esta declaração

Se fizermos quaisquer alterações a esta política, será publicado nesta página. Pode aceder a esta página a partir de quaisquer sites em que se aplica esta política, clicando na hiperligação da política de privacidade (geralmente na parte inferior do ecrã). Datamos sempre estas alterações, de forma a que saiba se está perante uma versão modificada.
A data da última modificação desta política é Julho de 2011

13. Contactar-nos

Valorizamos as suas opiniões e agradecemos o seu feedback. Utilize os métodos de contacto definidos nos nossos sites para entrar em contacto connosco. Se desejar contactar-nos acerca desta política ou dos seus dados pessoais, certifique-se de que nos informa de que o seu pedido está relacionado com a protecção de dados e privacidade, para que seja redireccionado para a equipa adequada.

14. Outras políticas e declarações

Leia esta política de privacidade em conjunto com a declaração global de "Termos de utilização"

15. Direito aplicável

A ACCO Brands é uma empresa global com sites e instalações de computadores por todo o mundo. Pessoas de todo o mundo podem aceder aos nossos sites e serviços. Se este acordo tiver de ser sujeito a revisão jurídica, cumprimos a lei em vigor no país onde os sites estão alocados ou são geridos.

Tenha em atenção que se fornecer informações pessoais aos nossos sites,

(a) essa informação pode ir para um país que tenha leis de privacidade diferentes do seu próprio país ou do país em que está a utilizar o site ou serviço
(b) será tratada de acordo com esta política e leis do país em que o site está alocado ou é gerido

Respeitamos a sua privacidade e dados pessoais.

A ACCO Brands e as suas subsidiárias respeitam a sua privacidade.  Esta política identifica a forma como recolhemos os seus dados e o que faremos com os dados recolhidos. Zelando sempre, pela privacidade das informações.

 

©2014 Kensington Computer Products Group, a division of ACCO Brands