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Política de privacidad

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Respetamos su privacidad y sus datos personales.

ACCO Brands y sus filiales respetan su privacidad.  En la presente política se explican los métodos que utilizamos para recoger sus datos, lo que hacemos con ellos y las opciones de que dispone en relación con la recogida y el uso de sus datos por nuestra parte.

Podrá acceder a esta política desde todos nuestros sitios web a través del enlace situado en la parte inferior de las páginas.

Nos tomamos muy en serio su privacidad; para elaborar esta política hemos procurado tener en cuenta las disposiciones y principios establecidos en las normativas de privacidad y recogida de datos de todo el mundo.

También aplicamos los principios del marco Safe Harbor de EE.UU. y la Unión Europea:

  • Aviso (le comunicamos qué datos vamos a recoger y cuándo)
  • Elección (le damos la opción de impedirnos recabar datos relacionados con su persona)
  • Transferencia posterior (declaramos expresamente cómo y dónde transferiremos sus datos)
  • Acceso y veracidad (le ofrecemos la posibilidad de velar por la veracidad de sus datos)
  • Seguridad  (conservaremos sus datos como si fueran nuestros: bien protegidos)
  • Supervisión/ejecución forzosa (si incumplimos alguno de estos principios, acataremos cualquier medida de ejecución forzosa)

Más información sobre el Programa Safe Harbor del Departamento de Comercio de EE.UU. en: http://www.export.gov/safeharbor/

1. Sitios cubiertos

ACCO Brands es una organización internacional que posee entidades jurídicas, procesos empresariales, estructuras de gestión y sistemas técnicos en todo el planeta. Esta política de privacidad es aplicable a todos los sitios web y dominios de ACCO Brands y a los sitios web y dominios de sus filiales (en adelante, el "sitio web"), excepto si en uno de los mencionados sitios existiera una política de privacidad o declaración distinta, en cuyo caso prevalecería.

2. Enlaces a servicios o sitios web externos

 Es posible que encuentre en  nuestros sitios web enlaces a servicios y sitios web de terceros. Su inclusión no implica ningún apoyo por nuestra parte, y en ellos no se aplica esta política. Dado que esta política no se aplica a sitios web de terceros, le recomendamos leer la política de privacidad de cada sitio antes de utilizar su web o servicios y proporcionarles datos de carácter personal.

3. Servicios de compra en línea

Ocasionalmente nos  asociamos con otros proveedores con el fin de proporcionar a nuestros usuarios servicios de compra en línea. Es posible que la información recabada mientras hace sus compras sea propiedad del proveedor que opere el servicio de compra en línea. En estos casos, se aplicará la política de privacidad de ese proveedor, por lo que le recomendamos conocerla antes de hacer su pedido. Estos proveedores suelen compartir con nosotros información sobre su transacción, que nosotros guardamos.

Con el fin de prestarle un servicio más eficaz, las transacciones con tarjeta de crédito y de despacho de pedidos son gestionadas por instituciones bancarias, agencias de procesos y organizaciones distribuidoras independientes. Estas organizaciones reciben la información que necesitan para verificar y autorizar sus transacciones con tarjeta de crédito y despachar su pedido. Siempre que recabamos información de tarjetas de crédito para las compras en línea, nuestras transacciones utilizan un servidor seguro que cifra la información en tránsito con el fin de evitar interceptaciones y usos indebidos.

4. Recogida de datos e información de carácter personal

Para poder ofrecerle el mejor servicio posible, guardamos, utilizamos y compartimos sus datos respetando esta política y las disposiciones pertinentes de las autoridades de protección de datos.

Por ejemplo, si solicita información, se suscribe a nuestras listas de email, pide materiales de apoyo, se registra (usted mismo o los productos de ACCO Brands), participa en concursos o encuestas u opta a un puesto de trabajo en ACCO Brands, le pediremos que nos proporcione los datos de carácter personal necesarios para llevar a cabo estas transacciones.

El tipo de información que deberá proporcionar varía en cada caso y podría incluir datos de carácter personal, como el nombre, la edad y la dirección. En algunos casos, necesitaremos información de su perfil, como  sus preferencias o productos preferidos. En otros, le pediremos un nombre de usuario y una contraseña que solo usted de be conocer.

Además de la información que usted mismo nos proporcione, es posible que recabemos otra información durante sus visitas a nuestro sitio web o mientras participa en una de nuestras campañas publicitarias. Para recabar estos datos utilizamos una serie de herramientas automatizadas, que describimos con detalle más adelante.  Estas herramientas nos ayudan a recabar información sobre su comportamiento y su sistema informático. La información obtenida puede s er su dirección de internet (dirección IP), las páginas que ha visitado y las cosas que ha hecho mientras navegaba por nuestros sitios web.

También podemos utilizar estas herramientas en nuestras campañas publicitarias por email a fin de conocer los enlaces que pulsa y el contenido que le interesa.

Asimismo, ACCO Brands se reserva el derecho a recabar datos de fuentes comerciales que ayuden a completar y verificar los datos sobre su persona que nos ha proporcionado o que hemos recogido. Estos datos nos permitirán garantizar la veracidad de nuestros registros y mantener sus datos actualizados. En algunos casos, es posible que usemos esta información comercial para averiguar algún dato sobre usted. Por ejemplo, podemos usar su dirección IP para calcular su situación geográfica aproximada.

a. Cookies

Una “cookie” es un pequeño archivo de datos que los sitios web guardan en el disco duro del ordenador. ACCO Brands utiliza cookies en sus sitios web para ofrecer servicios a sus usuarios y presentarles funciones. Utilizamos estas cookies, por ejemplo, para ayudarle a iniciar sesión en su cuenta y para proporcionarle un servicio más personalizado. También las utilizamos para conectar todas sus actividades en el transcurso de distintas visitas. En algunos casos las usamos también para conocer su interacción con nuestras campañas publicitarias; en efecto, a veces las cookies guardadas por sitios web de otros fabricantes nos proporcionan información cuando visita nuestro sitio.

Existen dos tipos de cookies , ambos utilizados por los sitios de ACCO Brands:

Cookies de sesión: desaparecen del ordenador cuando cierra el navegador.

Cookies permanentes: permanecen en el ordenador hasta que las borra o hasta que expiran. Casi todos los navegadores aceptan las cookies automáticamente, pero ajustando las preferencias de estos programas puede rechazarlas o aceptar solo algunas.

Los siguientes navegadores tienen guías de cookies publicadas en los enlaces aquí indicados:

Microsoft Internet Explorer: http://www.microsoft.com/info/cookies.htm
Mozilla Firefox: http://www.mozilla.org/projects/security/pki/psm/help_21/using_priv_help.html

Recuerde que algunas funciones de nuestros sitios necesitan las cookies para funcionar correctamente: si las desactiva, se verá afectada su experiencia en nuestro sitio.

b. Faros web

Un faro web es una imagen electrónica. Los faros web hacen un seguimiento de algunos movimientos de su ordenador y envían un informe de actividades al servidor web, permitiéndonos conocer su comportamiento.

Si elige recibir emails de ACCO Brands utilizaremos faros web para hacer un seguimiento de sus reacciones a nuestros mensajes. También los utilizaremos para saber si pulsa en los enlaces y la hora y fecha en que lo hizo. Algunos de nuestros socios comerciales utilizan faros web para saber cómo interactúa con los banners publicitarios de internet.

c. Enlaces web integrados

Los enlaces incluidos en nuestros emails y, a veces, en sitios web de terceros, incluyen una función de rastreo integrada. El seguimiento se realiza mediante un sistema de redirección. Este sistema de redirección permite a ACCO Brands saber cómo se utiliza el enlace.
Algunos de estos enlaces permitirán saber a ACCO Brands si ha hecho clic en el enlace, un dato que puede añadirse a la información personal que conservamos sobre usted. Este dato nos sirve para mejorar el servicio que le prestamos y para conocer la eficacia de nuestras campañas publicitarias.

d. Sitios web y servicios de terceros

ACCO Brands trabaja con numerosos proveedores de servicios tecnológicos para comunicaciones publicitarias. Es posible que estos proveedores utilicen diversos métodos de recogida de datos con el fin de mejorar la eficacia de las campañas de marketing que les hemos encargado. También es posible que los datos recabados se recompilen en nuestros sitios web y en aquellos sitios en los que aparezcan nuestras comunicaciones publicitarias. Por ejemplo, recabamos datos en los sitios web de terceros donde aparecen nuestros banners publicitarios.

5. Medios sociales

En nuestro sitio web incluimos funciones para que pueda conectarse a las redes sociales y compartir contenido en ellas. Estas funciones conectan con los servicios prestados por las redes sociales, por lo que prevalecen las políticas de privacidad de estas  redes sociales. Antes de utilizar cualquiera de estas herramientas, le recomendamos familiarizarse con los ajustes de privacidad de su perfil social  y leer las políticas de privacidad de las redes en cuestión. Estas funciones sociales suelen guardar información sobre su persona y sobre el contenido que comparte y comenta.

Si comparte su información de carácter personal en un foro público o a través de una función de nuestra web perteneciente  a una red social, es posible que esté al alcance de cualquiera. ACCO Brands no se hace responsable de la información de carácter personal que decida hacer pública en estos foros.

6. Cómo utilizamos sus datos

Toda la información recopilada por nosotros y proporcionada por usted tiene como objetivo mejorar el servicio que le prestamos y su experiencia con nuestras marcas. Podemos utilizar su información, por ejemplo, para:

  • evitar actividades maliciosas y ofrecerle una experiencia más segura;
  • ofrecer servicio técnico y asistencia para sus productos;
  • proporcionar comunicaciones publicitarias, efectivas y  optimizadas para usted;
  • mantenerle informado de todas las ventajas que podemos ofrecerle;
  • evitar enviarle información que no sea de su interés;
  • definir el contenido que le interesa;
  • personalizar nuestros sitios web en función de sus gustos;
  • conocer la eficacia de nuestras campañas de marketing;
  • invitarle a participar en concursos;
  • conocer su comportamiento e intentar mejorar lo que le ofrecemos, siempre pensando en su interés;
  • contactarle con servicios y  ofertas de su interés;

Siempre que publiquemos en nuestro sitio web testimonios, opiniones o recomendaciones, lo haremos con el consentimiento expreso de la persona que los ha expresado.

7. Cómo compartimos sus datos

ACCO Brands nunca venderá ni alquilará sus datos de carácter personal a terceros. No obstante, nos reservamos el derecho a proporcionárselos a nuestros socios, siempre respetando lo establecido en la presente política. Compartiremos su información en las siguientes condiciones:

ACCO Brands trabaja con muchos proveedores internacionales que nos ayudan a procesar sus solicitudes, a prestarle asistencia y servicio técnico, a enviarle por email comunicaciones publicitarias y a proporcionarle una experiencia a la altura de lo que espera de nuestras marcas. Para ayudarles a prestar los servicios que nos proporcionan, transmitiremos sus datos a estos proveedores. No obstante, debe saber que se han comprometido por contrato a proteger sus datos y a no utilizarlos para otros fines que los relacionados con la prestación del servicio que les ha solicitado.

En determinadas ocasiones le ofreceremos la posibilidad de comunicarse con empresas terceras seleccionadas. Cuando sea así, le mostraremos una función para que nos autorice a compartir sus datos con la empresa seleccionada. Solo compartiremos sus datos si declara expresamente que nos autoriza de buen grado a hacerlo.

Para ACCO Brands es obligatorio que todos los usuarios de sus sitios web y de sus campañas publicitarias den su consentimiento al traspaso de su información a nuestras filiales y entidades jurídicas internacionales. Como organización internacional con sistemas y procesos repartidos en todo el mundo, necesitamos procesar su información internacionalmente a fin de atender sus solicitudes de servicio y ofrecerle la experiencia de calidad que espera de nosotros. Este traspaso es una condición necesaria para que usted nos proporcione  información.



Salvo en los supuestos descritos en esta política, únicamente compartiremos sus datos con terceros en las siguientes circunstancias:

(i) para responder a peticiones de información debidamente autorizadas de la policía y las autoridades públicas:
(ii) para cumplir con la legislación, citaciones u órdenes judiciales;
(iii) para investigar y ayudar a evitar amenazas contra la seguridad, fraudes y otros delitos;
(iv) para hacer cumplir y proteger los derechos y propiedades de ACCO Brands o sus filiales; o
(v) para proteger los derechos o la seguridad personal de los empleados de ACCO Brands


En determinadas circunstancias, ACCO Brands puede decidir comprar, vender o reorganizar sus empresas en ciertos países. En estas circunstancias puede ser necesario compartir o recibir información personal de socios actuales o futuros. En estos casos, ACCO Brands velará por que todos los datos permanezcan seguros, al amparo de una política en la materia.

8. Privacidad infantil

ACCO Brands no busca activamente obtener datos de niños. Nuestros productos o servicios no están dirigidos a los niños y no esperamos que utilicen nuestros servicios ni sitios web. Recomendamos a los padres y tutores legales tomar las medidas adecuadas para impedir que los niños faciliten involuntariamente información por internet. Si tenemos conocimiento de que algún dato recogido está relacionado con niños, procuraremos eliminarlo.

9. Usted puede elegir y seleccionar sus preferencias de privacidad

ACCO Brands desea proporcionarle la información pertinente que ha solicitado.

Dispone de distintas opciones relacionadas con los servicios de suscripción que facilitamos, las cuales podrá elegir en cualquier momento, ya sea al recabar los datos, después de recibir una comunicación nuestra o mientras dure su suscripción a un servicio. Esto significa que cualquier mensaje relacionado con transacciones o servicios se excluye de las preferencias, ya que su propósito no está relacionado con comunicaciones publicitarias, sino para brindarle el servicio que nos ha solicitado.

Las comunicaciones que reciba de ACCO Brands serán conformes a sus preferencias y a esta política. Algunas de las comunicaciones que reciba pueden incluir herramientas de recogida automática de datos.

a. Comunicaciones de suscripción por email

ACCO Brands le ofrece la posibilidad de suscribirse para recibir por correo electrónico boletines de noticias, cuya recepción habrá consentido o solicitado expresamente.

Aunque haya solicitado la recepción de estos mensajes, puede darse de baja cuando lo desee; para ello pulse el enlace "Cambiar preferencias" o "Anular suscripción" o siga las instrucciones de baja que figuran en todos los mensajes.

Recuerde que la baja puede afectar otros servicios que haya solicitado, para los que las comunicaciones por email sean imprescindibles.

10. Veracidad y acceso a la información

ACCO Brands se esfuerza por mantener la veracidad de los datos. Para garantizar la conservación de los datos de la forma establecida por la normativa vigente utilizamos una serie de procesos y tomamos medidas que nos ayudan a garantizar su veracidad. Para lograr este objetivo, utilizamos tecnologías que nos ayudan a preservar la veracidad de los datos en la entrada y durante el proceso.

Con el fin de proteger su privacidad y seguridad, le pediremos un nombre de usuario y una contraseña siempre que le permitamos acceder a sus datos personales. Le recomendamos conservar a buen recaudo su contraseña y norevelársela jamás a nadie.

Si desea consultar o modificar los datos personales que ha proporcionado a ACCO Brands, vuelva a la página web donde los facilitó y siga las instrucciones al respecto; si necesita ayuda, póngase en contacto con nosotros.

11. Protegemos sus datos personales

ACCO Brands utiliza procedimientos físicos, técnicos y administrativos adecuados para proteger la información recabada e impedir el acceso o la revelación no autorizados.

Para proteger toda la información recabada o transmitida por internet, utilizamos tecnologías de cifrado, como el protocolo SSL (Secure Socket Layer). Todos nuestros datos se encuentran almacenados en depósitos de alta seguridad, con acceso limitado y estrictos procedimientos de seguridad.

12. Modificaciones a esta declaración

Todas las modificaciones realizadas en la presenta política serán publicadas en esta página. Puede acceder a esta página desde cualquier sitio web en que sea aplicable; para ello haga clic en el enlace "Política de privacidad", que suele encontrarse en la parte inferior de la página. Siempre datamos los cambios, para que sepa si está consultando una nueva versión.

La última vez que se modificó esta política fue en julio de 2011

13. Contáctenos

Todas sus opiniones y comentarios son bienvenidos. Utilice los métodos de contacto que encontrará en nuestros sitios web para ponerse en contacto con nosotros. Si desea contactarnos en relación con esta política o con sus datos personales, recuerde indicarlo claramente para que podamos transferirle con el departamento correspondiente.

14. Otras políticas y declaraciones

 Lea esta política de privacidad junto con nuestras "condiciones de uso" generales

15. Legislación aplicable

ACCO Brands es una organización internacional con sitios web y equipos informáticos en todo el mundo. A nuestros sitios web y servicios pueden acceder personas de todo el mundo. En caso de que este contrato sea objeto de un examen legal, cumpliremos con la legislación de los países donde se encuentren o se dirijan nuestros sitios web.

Si proporciona información de carácter personal a nuestros sitios web, tenga presente que:

(a) esa información puede enviarse a países cuyas normas en materia de privacidad sean distintas a las de su país o al país desde el que usa el servicio o el sitio web
(b) recibirá un tratamiento conforme a esta política y a la legislación del país donde se encuentren o se dirijan nuestros sitios web.

 
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